Iliad: il Giurì blocca le pubblicità su richiesta Vodafone e TIM. La risposta ufficiale di Iliad



“Scegli la verità, scegli Iliad” – “#RivoluzioneIliad” – “30 giga in 4G+, minuti e SMS illimitati, a 5 euro e 99 al mese. Per sempre. E per davvero.”

Con questi slogan Iliad ha pubblicizzato nelle ultime settimane la sua offerta da 5,99 euro al mese, sia in tv che tramite le tante affissioni di cui abbiamo avuto modo di scrivere anche su queste pagine.

E’ notizia di oggi, e verrà ripresa ed esaltata sicuramente domani da tutti i principali quotidiani, del fatto che l’Istituto dell’Autodisciplina Pubblicitaria (IAP) ha chiesto ad Iliad di interrompere la sua attuale campagna pubblicitaria, dopo le denunce arrivate dai competitor TIM e Vodafone Italia.

I due gruppi hanno contestato ad Iliad di fare pubblicità ingannevole, chiedendo quindi un intervento del Giurì, che è arrivato. Questa la nota ufficiale pubblicata oggi:

Il Giurì, esaminati gli atti e sentite le parti, dichiara in riferimento alla comunicazione di Iliad contestata da Telecom e da Vodafone che essa è in contrasto con l’art. 2 CA nella parte in cui promette una copertura in 4G plus e sia in ulteriore contrasto con la stessa norma nella parte in cui omette di indicare chiaramente i costi di attivazione ed i limiti in caso di uso delle reti europee ed in questi limiti ne ordina la cessazione.

Contattata per un chiarimento, questa la risposta ufficiale data da Iliad sulla questione:

Rispetto a quanto emerso in seguito al procedimento avviato da alcuni competitor relativo alla nostra campagna pubblicitaria, desideriamo innanzitutto sottolineare che i messaggi sostanziali che la caratterizzano sono stati verificati e accolti come trasparenti e corretti.

Sarà ovviamente nostra premura rendere alcuni degli aspetti legati alle modalità di comunicazione dell’offerta, ulteriormente chiari, oltre quanto già indicato nei nostri canali. Nonostante le incredibili azioni che i competitor continuano a mettere in atto da quando siamo entrati sul mercato, ci sembra opportuno cogliere queste occasioni come possibilità per chiarire ancora ai nostri utenti che agiamo in trasparenza e in un’ottica di totale soddisfazione degli stessi.

Sostanzialmente, Iliad dovrà rendere più evidente nelle sue future comunicazioni, il costo una tantum di attivazione della SIM, così come più chiari dovranno essere i dettagli sul roaming all’estero e sulla copertura 4G Plus in Italia.

Lo stop di fatto riguarderà solo poche affissioni ancora attive, visto che la programmazione degli spot tv è già terminata da un po’.

Questo naturalmente non fermerà il nuovo gestore di telefonia mobile, che ha già pronta una nuova campagna pubblicitaria che debutterà a breve, secondo le linee dettate dallo IAP (e quindi che nessun competitor potrà contestare).

Non mancheremo di darvi ulteriori dettagli anche su questo nei prossimi giorni.


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86 Risposte

  1. EMILIO ha detto:

    francamente ero arrivato al punto di avere sempre credito 0 sul cellulare per evitare di essere truffato, uno schifo a dir poco.

    sono passato ad iliad e la situazione si è capovolta ho tutto posso fare tutto e nessuno mi frega piu.
    GRAZIE ILIAD.

  2. Archimede ha detto:

    TREMATE TUTTE ,!! TIM VODAFONE ,!! Finito il tempo che vi permetteva di rubare credito ai clienti senza permesso..con finte promo gratis e servizi offerti gratis per pochi giorni e poi resi a pagamento senza chiedere il permesso….
    AVANTI iliad !!!
    Perfetta copertura e velocità…

  3. Andrea ha detto:

    Sono passato da Wind ad Iliad da quasi un mese, devo dire che è stata una scelta perfetta. Prima pagavo molto di più per avere molto di meno, adesso è l’opposto, praticamente ho tutto illimitato. La copertura di rete a Palermo è ottima 4G. Per me Iliad è il top per servizi, trasparenza ed assistenza. Spero che in tanti passino ad Iliad per dare una lezione di trasparenza agli altri operatori.

  4. Giovannino ha detto:

    Amici ! sono d’accordo con voi anch’io ho scelto Iliad su 2 sim ed altre ne seguiranno ( famiglia numerosa) basta con questi gestori che ci hanno sottratto numerosi ed innumerevoli quattrini sempre con offerte a contenuto nascosto e pubblicità ingannevole ricordate le offerte di qualche anno fa` : …queste tariffe x sempre… e poi modifiche aumenti ecc. io ho detto basta ! ho scelto Iliad

  5. cip ciop ha detto:

    in italia c’è una corruzione pazzesca sono allergici all’onestà siamo conosciuti in tutto il mondo per la corruzione che c’è qua, tim e vodafone siete una vergogna spero la gente apra gli occhi e si toglie da voi ladroni siete la melma che infanga il popolo italiano onesto, passiamo tutti ad iliad se lo merita per la sua voglia di cambiare questa italia corrotta tra i gestori telefonici, gli rode a vodafone e tim che non possono più rubare da quando è arrivata iliad altrimenti i clienti scappano, prima dell’arrivo di iliad rubavano in modo palese e delinquenziale e ne codacons e AGCOM faceva nulla, anzi! gli tenevano il gioco nel rubare, questa è l’italia. .

  6. Andrea ha detto:

    Sono passato da Wind ad Iliad da quasi un mese, devo dire che è stata una scelta perfetta. Prima pagavo molto di più per avere molto di meno, adesso è l’opposto, praticamente ho tutto illimitato. La copertura di rete a Palermo è ottima 4G. Per me Iliad è il top per servizi, trasparenza ed assistenza. Spero che in tanti passino ad Iliad per dare una lezione di trasparenza ed onestà agli altri operatori. W Iliad!

  7. Leonardo F. ha detto:

    Da circa un mese sono con ILIAD e va tutto benissimo. I vecchi operatori da me non riceveranno più un euro. Sto convincendo moltissimi ad entrare in ILIAD. Semplice ed economica l’offerta. Pertanto: benvenuta ILIAD!

  8. Fenixs YT ha detto:

    Ridicoli, TIM e Vodafone sono i primi a fare pubblicità ingannevole e denunciano Iliad… :/

  9. paola ha detto:

    sono passata a iliad sono felicissima a 3 mi ha deluso e sottratto soldi dal conto nonostante io avessi un contratto di euro7.5 ogni mese mi hanno tolto 15 euro questo che cos e? meglio pagare la penale e tagliare la testa al toro ora sto bene e sono soddisfatta addio a3

  10. Silvana ha detto:

    Salve sesi passa a lliad,il credito della mia ,viene trasferito alla nuova compagnia,o lo perdo??

    • yepp ha detto:

      Sì, oltre al vecchio numero, viene portato anche il credito residuo. C’è proprio una casellina già spuntata che dice questo, nel momento in cui fai l’iscrizione ad iliad dal sito Internet

    • Archimede ha detto:

      Viene trasferito alla nuova SIM iliad… certo occorrono 3-8 giorni ….Iliad va da dio !!! Altro che Tim e Wind

  11. dobale ha detto:

    C’è scritto:” 4G+ ove disponibile, info su iliad.it”. Più chiaro di così… Sono masochisti, hanno piacere nel continuar a tirarsi la zappa sui piedi! Si rendessero conto che ormai siamo sgamati. eheheh 🙂

  12. Elisa ha detto:

    Sono una nuova cliente ILIAD, sono contentissima perché hanno dei prezzi ragionevoli a differenza di TIM che non è di parola con le promozioni!!! Complimenti e speriamo sia duraturo nel tempo. In famiglia siamo già in due ad aver cambiato!!

    • Anna maria ha detto:

      eheheh…noi siamo già in 4 in family ad aver mollato tutti gli altri operatori.
      Iliad mi dà fiducia, gli altri pensano solo a come spillati i soldi da tutte le parti.
      Viva Iliad !!!

  13. Ciro Pellegrino ha detto:

    É suggestivo come un qualcosa da associazione consumatori sia denunciata da altri operatori. Io continuo a tenermi le mie due sim Iliad, e a nulla valgono le tardive e sospette offerte degli operatori tradizionali

    • Anna maria ha detto:

      Vero tutto fumo negli occhi, xè poi tra qualche tempo varieranno le condizioni unilateralmente, a proprio favore però.
      Prima di iliad, l’unica che mi son trovata bene è stata Fastweb, mai tradita con giochetti sporchi.

  14. Fanny Capolongo ha detto:

    Sono contentissima di essere passata ad Iliad

  15. Piero ha detto:

    Iliade servizio eccellente a prezzi competitivi, sono contentissimo di averla scelta e i competono riducano dopo averci salassato e fregato per anni, viva la concorrenza!!!

  16. Valter Savabama ha detto:

    VALTER ROMA, un mese di Iliad e non ho avuto nessun problema voce e rete, dal Lazio in Emila, mare e montagna. Attivate altre sim dai miei familiari, perfect!!! Non facciamoci piu abbindolare dai vecchi GESTORI, abbiamo gia’ dato.

  17. Michele ha detto:

    Passato ad Iliad il giorno stesso della loro apertura e sono SODDISFATTISSIMO,nessun problema di rete nè di chiamate,nessun addebito e nessuna necessità di chiamare il customer care.Ho fatto passare altre sei persone ad Iliad e non mi fermerò qui.Quello che è impagabile è l’essere tempestato di sms e chiamate,ovviamente tutte rifiutate,di offerte PER SEMPRE che promettono costi bassissimi e nessuna rimodulazione.
    Loro si affannano,e io(perchè adesso i ruoli si sono invertiti)me la rido.:D

  18. Marilena ha detto:

    A proposito di chiarezza e trasparenza occorrerebbe forse che esistesse la possibilità di assistenza scritta (chat o mail) perché al momento di sottoscrivere l’offerta mi era stata assicurata la possibilità di navigare dal pc con chiavetta usb, invece non è vero. Un’altra cosa forsee non vera e che alla scadenza del periodo ed in mancanza di credito sufficente l’offerta viene sospesa e potrà ripartire senza costi aggiuntivi quando il credito sarà sufficente (naturalmente senza addebito per il periodo di sospensione). Sto puntualizzando questo perché nella mia area personale con offerta scaduta il 5 luglio mi viene riportato che la mia offerta avrà inizio il 6 luglio anche se già siamo molto oltre quella data

    • Michele ha detto:

      Concordo,ed aggiungo anche che la sim se la metti nel serbatoio dell’auto la stessa non cammina.Sono cose che andrebbero dette quando si offre un servizio,si parla tanto di telefonia mobile e poi provi a mettere in moto e la auto-mobile non va?Ma scherziamo?

    • yepp ha detto:

      Guarda che puoi, devi mettere la SIM dentro la chiavetta USB che hai, oppure la SIM la metti nel tuo modem/router, anche quello portatile

    • Ciciosnack ha detto:

      Veramente con pennetta su pc funge benissimo, evidentemente hai settato male qualcosa o hai usato una pennetta di un altro operatore.

    • cip ciop ha detto:

      a me iliad funziona ovunque chiaveta hot spot ecc. prima avevo tim e l’hot spot era bloccato mi rubava credito inviamo 1 sms me lo conteggiava per 3 tim è una ladrona romana difesa da politici corrotti.

  19. pierluigi ha detto:

    …io sono in…..cazzato nero! per questi signori della Tim e della Vodafone che altro non hanno fatto che fare i furbi e adesso tentano la carta dei colpi bassi e della burocrazia che come sappiamo in Italia si sa è sempre a danno di chi vuole lavorare onestamente e in modo trasparente….
    Signori di ILIAD vi stimo e, in tutta risposta a lor signori di tim e vodafone, io oggi farò altre due sim questa volta con number portability alla faccia di questi soggetti che invece di essere propositivi e allettanti creando altri tipi di promozioni (basterebbe anche un pò di fantasia….), non fanno altro a come pensare per rompere le scatole e mettere i bastoni fra le ruote….SENZA PENSARE CHE OLTRE A FARE AUTOGOL, FANNO PUBBLICITà GRATUITA A ILIAD!!!!
    PS. ieri sono stato felice di far fare tre schede sim a due amici e parenti!!!! ce ne sono in ballo altre!!!!
    …meditate, meditate voi di Tim e Vodafone!!!!

  20. Raffaele ha detto:

    Ma Vodafone e Tim che si lamentano delle pubblicità a loro dire “ingannevoli”, che problema hanno? Io nelle loro pubblicità non vedo specificato il costo “una tantum” della sim, non vedo specificati i dettagli della copertura 4g plus e i dettagli del roaming dati all’estero. Tutto questo accanimento gratuito verso chi ha smascherato i “furti” che ci avete fatto in tutti questi anni la vedo proprio come una cattiveria. LADRI!

  21. Bruce ha detto:

    Mai più a Wind ed alle sue manovre truffaldine.
    Hanno provato anche a forzare l’addebito di penalità’ per aver interrotto il contratto di acquisto di un cellulare a seguito dell’ennesima rimodulazione tariffaria. A parte che era un mio diritto ma certamente non negavo il pagamento a saldo di quanto dovuto. Un 155 inutile ed una lentezza amministrativa hanno scandito tutta la vicenda non ancora pienamente risolta.
    Forse non comprendono che tali manovre allontanano sempre di più l’utenza e non bastano le loro offerte “fantastiche” a farla ritornare.
    Addio WIND e presto anche INFOSTRADA rete fissa.
    ILIAD ha aperto gli occhi a tutti

  22. Max ha detto:

    E circa 2 mesi che ho trasferito il mio numero di cellulare con iliad e devo dire che funziona molto bene.
    Mentre gli altri operatori funzionavano bene ma molte fregature sii prezzi

    Brava illiad. ..

    • Max450 ha detto:

      A Max che hai la macchina del tempo?
      E’ stata presentata il 29 Maggio agli addetti stampa!
      Le SIMBOX erano operative dal 01 giugno e tu al 12 Luglio stai quasi a due mesi?
      ;-D

  23. ROBERTO ha detto:

    Come utilizzatore ritengo il rapporto con ILIAD chiaro semplice ed economico.Ad un mese dalla sottoscrizione posso affermare che anche la qualità è ottima.

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