Novità Iliad: nuove opzioni nell’Area Personale per la gestione della propria linea


Settimana dopo settimana, proseguono le implementazioni e i miglioramenti delle opzioni e dei servizi offerti da Iliad ai propri clienti.

Dopo l’implementazione della portabilità del numero online, direttamente da Area Personale, del blocco/sblocco della connessione dati oltre i 30 Giga e le novità segnalate ad inizio luglio (data di rinnovo dell’offertanuovi contatori) negli ultimi giorni si è aggiunta una nuova modifica.

LEGGI ANCHE: Tutti i dettagli sulla nuova offerta Iliad da 6.99 euro/mese 

Accedendo da Area Personale alla sezione “Le mie opzioni” (da iliad.it/account) ora è possibile trovare un menù rivisto, come da screenshot riportato qui di seguito.

Opzioni Iliad Area PersonaleEcco nel dettaglio a cosa servono le nuove voci, che si adattano alla doppia offerta attualmente disponibile (quella da 5.99 euro al mese con 30 Giga di traffico internet e minuti e SMS illimitati e la nuova da 6.99 euro al mese, con 40 Giga di internet e minuti e SMS illimitati).

Sblocco connessione dati oltre fair use: attivando questa opzione, è possibile continuare a navigare oltre i 30 o 40 Giga di internet (in base all’offerta attiva sulla propria linea), pagando il traffico dati con la tariffa a consumo (fino al successivo rinnovo dell’offerta e relativo azzeramento dei contatori).

Se si lascia non attiva, come di default, al raggiungimento della soglia dei 30 o 40 Giga, il traffico dati viene bloccato, evitando così ulteriori addebiti.

Sblocco connessione dati in Italia oltre 50 euro fatturati. Di default, per chi effettua navigazione internet con tariffa a consumo, è impostato un limite di 50 euro, oltre il quale la navigazione viene bloccata, evitando ulteriori addebiti. Per chi necessitasse di togliere questo blocco, può farlo in tutta comodità selezionando questa voce.

Sblocco consumo dei dati in roaming (Europa e resto del mondo) oltre i 50 euro. Allo stesso modo di quanto segnalato per l’Italia, è possibile bloccare o sbloccare la stessa soglia di 50 euro anche per il traffico dati generato in roaming, sia in Europa che nel resto del mondo.

Tutte le opzioni sono gestibili in totale comodità da pc e da smartphone. In quest’ultimo caso, se si utilizza la rete dati di Iliad, accedendo a iliad.it/account dal browser del proprio smartphone, non sarà nemmeno necessario effettuare il login per consultare la propria Area Personale (qui la nostra guida dedicata all’argomento).


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46 Risposte

  1. Marco ha detto:

    Ho la SIM Illiad e l’offerta 5,99€ con 30 Giga. Vorrei passare a quella di 7,99€ con più Giga. Come posso fare tenendo la mia SIM?

    • nastys ha detto:

      Per ora non si può.

      • misterx ha detto:

        basta andare in area personale e toglire il pagamento di conto corrente con carta di credito e metterlo in manuale cosi non lo rinnovi, intesti un altra sim (n. diverso) a un altro nome tipo un vecchio padre o una fidanzata, tanto ti danno dei codici segreti utilizzabili solo da te se non li divulghi , io ho usato i dati di mia moglie e uso quelli

  2. Irene Ravasso ha detto:

    Attivato sim a 5,99 e tutto ha funzionato perfettamente. Mi piacerebbe poter avere la possibilità di passare all’offerta successiva senza dover attivare altrs sim.

  3. maxpto ha detto:

    passato ad Iliad con acquisto di una tessera nuova online, veloci, precisi. Un volta sperimentata ho fatto due nuovi acquisti per me e mia moglie con portabilità. Tutto avvenuto in modo perfetto, sito ben dettagliato. Mai avuto problemi. il 4G mi permette di vedere filmati e video in streaming meglio della linea TIM (che adesso chiudo) anche in modalità hotspot wifi. Posso solo dare pareri ultra positivo. Inoltre adesso hanno migliorato anche il menu per settore il proprio piano (tipo blocco navigazione fuori contratto, blocco siti a pagamento etc). Complimenti allo staff.

  4. Fabio ha detto:

    Ho fatto la portabilità a tutta la famiglia dopo aver testato l’operatore appena uscita in Italia. Tutto funziona egregiamente, tutto in forma molto chiara e semplice senza voci nascoste come gli altri. In quanto alla PEC che per legge devono avere e mi è servita per fare il cambio di intestatario per figlia divenuta maggiorenne é: iliaditaliaspa@legalmail.it

  5. Archimede ha detto:

    Super soddisfatto della mia SIM iliad che uso dal 04 Giungo a cui ho fatto portabilità tramite il sito on-line dopo 20 giorni di test in giro per Emilia-Romagna toscana Marche e Lazio dove non ho mai avuto problemi..
    L’unica pecca ma che scrivono anche sul contratto ( che davo per scontato perché non sapevo si potesse vietare) è l’uso inserendo la SIM in un router gprs wi-fi portatile da usare per collegarti ad internet con vari dispositivi.

    Consiglio iliad al 100%

    • luca superiori ha detto:

      IO la uso in un modem 3G per dare connettivita Internet a tutti i miei dispositivi in casa tramite Wi-Fi e funziona perfettamente meglio della mia vecchia ADSL di TIM.

  6. Fillo ha detto:

    Sono Stra Contento. Passato da TRE ad ILIAD senza alcun rimpianto. Portabilità eseguita con successo.
    Due unici piccoli problemi:
    Internet ogni tanto si blocca ma basta fare un rapido passaggio on/off nella modalità aereo e riparte.
    Chiamato da Iliad il 187 per un problema di mancata cessazione contratto TIM fisso, mi sono stati addebitati ben € 5,68 per tre-quattro minuti di conversazione. Un esagerazione!
    Ma Iliad, correttissimamente, mi ha completamente rimborsato.
    Non comprendo chi si lamenta della difficoltà di contattare il servizio clienti. Mi hanno SEMPRE risposto e con competenza e gentilezza.
    E chi torna più indietro??
    Mi spiace un po’ dover ringraziare i Francesi che tanto ci bistrattano in sede europea ma occorre riconoscere la realtà.
    Grazie Iliad !!

  7. Mauro ha detto:

    Commenti senza senso, tutte queste difficoltà, perplessità, la verità è io ho fatto tutto online e non ho avuto nessun tipo di problema, tutto è andato liscio, tutto semplice, portabilità eseguita nei tempi descritti, nessun intoppo anzi complimenti al team Iliad onesti, precisi ed efficienti

  8. Elio ha detto:

    Non capisco xche dire tante cazzate ho attivato due schede iliad e subito erano perfettamente funzionanti. La ricezione è ottima e internet funziona a meraviglia. Se dovete sparare cazzate proprio non capisco xche

  9. Emiliano ha detto:

    Mi associo alla considerazione fatta da Marilena sull’errore della data di rinnovo offerta. Non credo che sarebbe cosi difficile, volendolo correggere

    • Redazione ha detto:

      Ti associ ad un commento che non è stato ancora moderato e approvato… o sei un veggente o semplicemente ti stai divertendo ad inserire gli stessi commenti con nick diversi (che sono stati immediatamente cestinati). Inutile ribadire che questi comportamenti sono passibili di ban.

  10. Marilena ha detto:

    Come è possibile che nessuno di iliad si attivi per correggere l’errore sulla data del rinnovo offerta che appare sulla pagina personale, e neppure si degni di dare qualche spiegazione

  11. Alberto Esposito ha detto:

    Buongiorno ieri volevo comprare una scheda iliad ma non si trovano ad Avellino

  12. Rodolfo ha detto:

    Come faccio a passare voglio che mi chiamate voi cosi passo con voi

    • Leo ha detto:

      Si fa sul sito internet di ILIAD. Dopo la registrazione, con la consegna della fotocopia del documento, la sim arriva entro 2 o 3 giorni.

    • Riccardo Merlo ha detto:

      Universo free non è il sito ufficiale di Iliad!! Si fa tutto da Iliad.it

  13. Giovanni Volpe ha detto:

    Ho riscontrato una gravissima mancanza. Sono all’estero (in Giappone) da quasi due settimane Purtroppo la scheda Iliad non si registra in rooming su nessun operatore locale In pratica non riesco a telefonare ma soprattutto non ricevo sms e per chi ha le notifiche della banca, della carta di credito e le autorizzazioni a dire fattori su molti servizi, è un disservizio enorme. Appena torno in Italia mi sentono. Non è un problema del telefono in quanto cambiando scheda ed inserendo la 3 di mia moglie funziona. Vergognoso!

  14. Mi sembra di essere finito in Casa di cura per Malattie mentali!!! Iliad sà tutto di noli ma noi non possiamo dialogare per esprimere le ns. difficoltà: non hanno una mail, non hanno una Pec e nemmeno un n° di fax con cui inviare un problema urgente.
    Insomma è più di un MANICOMIO!!!!!!

  15. Giuseppe ha detto:

    Io ho ho cambiato con ho mobile.perché pochissima privacy come se non bastasse ora la mia aria personale su aprirebbe sena nemmeno inserire credenziali??? Ahahahaha che serietà, così chiunque vede le mie chiamate, messaggi e tutto. Sinceramente non ritornerei mai più in iliad anzi forse porterò a ho mobile anche l altra SIM che uso per il tablet … Penosoooo iliad

    • Redazione ha detto:

      Giuseppe, perché poco seri? Accedi dalla tua linea personale, con il tuo smartphone e solo se connesso su rete dati Iliad, mica da un telefono qualsiasi. Lo smartphone è un oggetto personale, sta a te assicurarti che non finisca usato da altre persone. La stessa cosa avviene anche con altri gestori, tra l’altro.

    • nastys ha detto:

      Se sei connesso alla rete iliad (con la tua SIM) non c’è bisogno delle credenziali. Stessa cosa con l’app di Vodafone, Wind, ecc…

    • Feiore ha detto:

      La stessa cosa accadrà anche con ho mobile, quindi poi immagino cambierai di nuovo. .

    • Riccardo Merlo ha detto:

      Mi chiedo quanti di questi commenti siano di dipendenti Vodafone! Ho Mobile è una presa in giro di chi per anni ci ha fregato, dunque complimenti per la scelta. Manca sarebbe esistita senza Iliad. L’area clienti si sblocca con utente e pass oppure con la tua sim se stai navigando al di fuori del wifi come è sempre stato per tutti i gestori.
      Quando leggo queste cose mi rendo conto che l’italia è priva di speranza, continueremo a farci rapinare perché non ci documentiamo.

    • Michele ha detto:

      Giuseppe, ammesso e non concesso che tu abbia ragione, è proprio GRAZIE al “penoso” iliad che tu oggi usufruisci dell’offerta “ho mobile”.
      E ti dico un’altra cosa: se la Vodafone avesse avuto le palle, ti avrebbe offerto un piano accettabile, senza doversi inventare un operatore di serie B.
      E ricordati che con ho mobile la velocità del 4G non è la stessa di Vodafone.
      Ognuno faccia i suoi calcoli.
      Per me iliad vale!

  16. Anna ha detto:

    Ho comprato la scheda alias in una simbox..facendo portabilità..ma arrivata a casa non sono mai riuscita ad usare la scheda …mi dice che non è attiva…e non posso chiamare il num.177 ho mandato di nuovo documento è rifatto altri 20 video con la dicitura nome ,cognome e scelgo iliad….morale non si può attivare perché non mi riconoscono nel video, ho mandato sia patente che carta d’identità…se non volete attivarmi la scheda allora ritorneremo i soldi.
    ..grazie !!!

  17. Nicola ha detto:

    Condivido io pieno il suggerimento di Massimo ! Non è comodo gestire 3 numeri Iliad con tre accounts diversi. È una perdita di tempo pazzesca !!!

  18. Vito ha detto:

    Come posso attivare l’opzione 6.99, rinunciando alla tariffa attuale, senza cambiare Sim?

  19. c.la ha detto:

    Ciao, tramite le vostre fonti riuscite a sapere se sarà implementata la procedura di portabilità su sim che ha già avuto portabilità?
    Quando ho attivato la seconda sim iliad ho colto l’occasione per chiudere una sim vodafone facendo la portabilità, ma il numero portato non mi serve.
    Pensavo che la procedura di portabilità su sim attiva, che allora era stata promessa ma non ancora implementata, permettesse anche la portabilità su sim con numeri già portati (dal mio punto di vista dovrebbe essere analoga: sovrascrivi un numero con un altro numero, e lo fanno tutti gli altri operatori) ma purtroppo al momento non è così.

    Grazie

    • Feiore ha detto:

      Purtroppo la procedura di portabilità su sim attiva, è già implementata. Se nn la vedi nella tua area privata, è soltanto perché il tuo numero ha già avuto una portabilità. Non puoi fare altre portabilità con lo stesso operatore …

      • Maurizio Tosetti ha detto:

        A me risulta che il servizio di portabilità su sim attiva al momento è sospeso per problemi tecnici, almeno questo riportava dall’area clienti Iliad dalla mia Sim ieri mattina.

    • nastys ha detto:

      Non è possibile farlo in quel modo se il numero da sostituire non è nativo iliad. Dovresti contattare l’assistenza oppure acquistare direttamente un’altra SIM.

  20. Redazione ha detto:

    Le modifiche segnalate sono state fatte il 26 pomeriggio, non 15 giorni fa. Non sara mica vietato segnalare una novità che riguarda l’area personale? 😉

  21. Massimo ha detto:

    Io attendo ancora la possibilità di poter gestire più sim dalla stessa area personale per poter ricaricare più numeri!
    Ed infine spero venga risolto al più presto il problema di non riuscire a chiamare numeri Tim e quello legato ad Amazon con il servizio clienti( opzione Chiamami Adesso).

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