Iliad e mancato aggiornamento dei “contatori”: ecco chi sta impattando e tempistiche di risoluzione
Come sempre, oltre alle novità e alle anticipazioni su Iliad, non manchiamo – quando ci sono riscontri certi – anche di segnalare anomalie e problematiche che vengono riscontrate dai clienti del nuovo operatore mobile, che fino ad ora si è contraddistinto per una offerta economica e senza costi nascosti.
Tra le segnalazioni degli ultimi giorni, c’è anche quella che riguarda un problema con il mancato aggiornamento dei contatori dei consumi dell’Area Personale (a cui si accede da iliad.it/account)
Di fatto, le soglie di minuti, SMS e traffico internet ad alcuni clienti non appaiono aggiornate, nonostante il reale utilizzo. L’anomalia riguarda strettamente “i contatori”, mentre il dettaglio del traffico effettuato, risulta perfettamente funzionante.
Dopo vari test, non siamo riusciti a riprodurre questa problematica, chiedendo così aiuto direttamente in Iliad, dove ci è stato spiegato che sta coinvolgendo principalmente quei clienti che hanno aderito alla nuova offerta da 6,99 euro al mese (lanciata lo scorso 26 luglio).
Dunque un problema che sta coinvolgendo chi ha effettuato attivazioni negli ultimissimi giorni (chi, come noi ha attivato il servizio con l’offerta lanciata a fine maggio – quella da 5,99 euro al mese – non dovrebbe essere impattato da questa anomalia).
Dall’operatore arrivano comunque rassicurazioni sul fatto che l’anomalia è nota fin dalle primissime segnalazioni e verrà risolta a breve.
Nonostante sia agosto e, come per tutte le aziende italiane, mese di personale ridotto all’osso, i tecnici sono al lavoro per sistemare questa problematica, che dovrebbe rientrare in pochissimi giorni, se non ore.
Per fortuna, a differenza di altre precedenti segnalazioni, questa è indubbiamente tra le meno impattanti per i clienti. Vi ricordiamo che nella nostra sezione dedicata, sono inoltre raccolte tutte le vostre segnalazioni su disservizi e anomalie che riguardano Iliad, con i relativi aggiornamenti.
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Dal 04 di gennaio 2019, giorno in cui mi hanno addebitato il pagamento mensile e mandato il messaggio che la mensilità è attiva, non ho avuto l’aggiornamento dei contatori. Ho fatto numerosi reclami e sono stata assicurata che avrebbero risolto il problema.. nulla da fare! Ad oggi, dopo 8 giorni, nessuna risposta, niente internet
Dico sempre di chiuderla ma e’ più forte di me essere critico e polemico. In 2 parole avete speso 16/18 euro per la sim Iliad più il primo mese. Se non vi trovate bene ma perchè cavolicelli invence di piagnucolare non tornate in Tim,Vodafone, WindTre? A prescindere che non vi credo. Ho almeno 10 amici Iliad in tutta Italia ed a tutti ci funziona bene il tutto da Aosta a Palermo. Ora o io ed i miei amici abbiamo fatto il terno al lotto oppure sono solo cavolate. Simceramente non che me ne freghi nulla ma piuttosto di denigrare tornate all’operatore che vi piace di più, chiamate il 177, in ogni caso Iliad non l’ha prescritta il medico. La mia teoria che i denigratori siano i piccoli negozietti multimarca che ora non vendono più nulla e (all’italiana) provano a screditare il competitor si fa sempre più forte. Se queste cose fossero reali uno che ha speso quanto una pizza più bevanda non starebbe a piagnucolare e tornerebbe da chi e’ venuto (operatore). E poi anche “socialmente” parlando i problemi si segnalano all’operatore, con lui ci si lamenta, qui anche e se fosse vero nessuno può aiutare più di tanto. Ma ripeto io non vi C.R.E.D.O.
A me nn solo nn si aggiornano i contatori ma dopo che hanno preso i soldi dalla carta di credito per rinnovare l’offerta non mi hanno rinnovato i gb sono da 8 giorni senza internet
Ciao, a me invece l’hanno fatta più grossa.. è evidente che non sono preparati tecnicamente e non c’entra molto la mole di clienti, hanno fatto tutto in fretta e non hanno testato come si deve sia i problemi strettamente legati alla rete che la parte informatica.
A giugno comprai una sim e dopo un paio di settimane di prove ho richiesto il passaggio del numero, fallito e solo dopo settimane (!) scoprii il motivo del blocco..dei dati errati.
Intanto le promo di cambio operatore erano passate e ci ho perso, ora tutto è a pagamento. Dopo 2 mesi di silenzio richiamo e dopo una telefonata mi fanno ripartire
la portabilità, questa volta con i dati corretti forzati a mano, senza che neanche la chiedessi: mi hanno fatto il passaggio, andato in porto stavolta che non lo volevo, solo perchè al tel ho detto che avrei ancora avuto farlo ma dopo un rimborso delle spese dovute al gestore.. risultato ho perso la sim iliad che nel frattempo usavo con altre persone e non mi hanno neanche passato il credito.. e dicono che ho fatto io la richiesta dal sito! Faccio notare che per NESSUN motivo possono fare loro la portabilità anche se io gli ordino di farlo, ma devo andare in un negozio oppure inserirla esplicitamente dal sito.
Non commento …che se no mi denunciano…
Mi spiace della tua disavventura. Purtroppo come in ogni cosa a volte i “meccanismi” si bloccano. Hai avuto sfortuna. Però leggo una imprecisione importante. Iliad non ha mai favorito il cambio operatore con offerte particolari. Partita con 5.99 poi 6.99 poi 7.99 ma per tutti non per chi cambiava operatore. Su questo massima trasparenza. Io ne ho presa una “pura” (cioè non ho fatto portabilità immediata) l’ho tenuta 2 mesi per provarla e poi dallo stesso sito ho richiesto la portabilità del mio numero tim. Weekend compreso in 4 giorni numero portato e addirittura il 5 giorno credito trasferito senza neanche commissioni. Non dubito di nulla e di nessuno ma non credo di essere l’unico fortunello 😛
Ciao Pietro,
per brevità non ho scritto tutti i dettagli, la promo era dovuta agli aumenti precedenti di TIM ed in quel periodo il garante ha obbligato i gestori al cambio senza le penali, in caso di cambi di tariffa, non di Iliad quindi.
Oggi ne succede un’altra ma non sono l’unico sembra, contatori completamente errati da 3 giorni e non ancora sistemato. Quella di Iliad sembra una gestione non molto professionale, quasi da lavori da hobbysta in cantina 😉
Oggi è avvenuto il mio primo rinnovo mensile e anziché azzerarsi i contatori e ricominciare da zero continuano a registrare come se non fosse avvenuto alcun rinnovo mensile. Peccato che mi hanno scalato i soldi ed hanno prontamente aggiornato la data in cui li riprenderanno, il 22 ottobre! Domani spero di riuscire a contattare qualcuno che mi sveli l’arcano.
Risolto questo pomeriggio
Da parte mia dire “risoltino”. I contatori contano adesso ma mentre a livello chimate voce mi sembra corretto il conto mi segnala 42 sms inviati mentre nel dettaglio gli sms effettivamente inviati sono solo 5 (e ci sta visto che ne ho inviato qualcono solo per provare).
Anche a me il conteggio sms è errato: segna sms mai fatti
Sul fatto che il “problema contatori” sia Poco Impattante…lo lascerei decidere ai clienti paganti: se ci sono Contatori e viene segnalata una anomalia mi pare evidente che è un servizio Necessario.
Sul secondo problema, cioè sulla Soluzione a Breve, pochi giorni o addirittura ore, beh siamo al 30 agosto…
Personalmente ho chiamato il Servizio Clienti 3 volte per i Contatori: persone gentili, ma con informazioni purtroppo limitate.
La fase di “presa in carico del problema” è efficace, ma l’aggiornamento sull’evoluzione della pratica e sulla soluzione è solo parzialmente efficace.
Termino condividendo una personalissima sensazione: l’Azienda si presenta con una Campagna di Comunicazione coraggiosa, ma dalle maglie dell’assistenza filtra un Porti pazienza siamo nuovi e stiamo imparando anche noi da questi disservizi.
Ecco: credo che noi utenti siamo felici di concedere fiducia all’Innovatore, la merita.
Ma farei attenzione a non affidarsi troppo ai Fruitori del servizio per le responsabilità che attengono al Fornitore del servizio.
In questi casi, nel passato, la reazione è stata cruenta.
In alto i cuori
Jo
Come non darti ragione. Nel mio caso Iliad è da più di un mese che i contatori chiamate ed sms non si aggiornano e segnano zero. Di contro pero’ il dettaglio chiamate/sms è corretto e quasi immediato. Il 177 ha riconsociuto il problema e dice che ci sta lavorando…vabbè alla fine esendo minuti ed sms illimitati la cosa per me è poco impattante. Andando OT visto che hai citato la 3: è da un’anno (quasi 13 mesi) che a contratto scaduto e pagato mi devono circa 45 euro. Ho aspettato, ho aperto reclamo, ho mandato PEC a loro, AGCOM, Associazione dei Consumatori e mai dico mai avuto una semplice risposta sulle tempistiche. Il tutto e’ documentato da varie email, da numero segnalazione ma ad oggi nulla! Oggi ho aperto la controversia sul sito del garante delle telecomunicazioni…vedremo o meglio speriamo almeno in una risposta. A pelle quei soldi li ho persi, di sicuro mai e poi mai rifarò un contratto con la 3. A prendere bravi, se tardi a pagare ti tagliano la linea ma poi come da mia esperienza quando sei tu ad esigere quanto pagato in eccesso diventano fantasmi. Non mi stupisco che la gente li stia mandando a quel paese. Per me piuttosto segnali di fumo ma mai più con quel gestore.
Concordo. Infatti il mio passaggio a ILIAD non è solo economico…
4 sim con Wind e Tre, continui rialzi e blackout…
Meglio provare un nuovo competitor
????
Come non poter concordare con te. Al meglio ed al peggio non c’e’ fine. Soldi a parte ricordo i blackout di tre (e vivo a 4 km da dove hanno il quartier generale) più di una volta impossibilità addirittura a telefonare…segnale ma nessun instradamento di chiamata, velocità in LTE (1 euro supplementare al mese) ai livelli del 3G mai più si 20mbs…di peggio penso non esista…contratti da 50 euro/mese (ok compresa rata telefono) ma dico …ok non sono un medico ne un poliziotto ne un vigile del fuoco di essere reperibile 100% me ne frego ma oggettivamente per dove sono ho fatto centinaia di ore di chiamate con Iliad e va da dio e chiamo iliad, wind, vodafone, tim, rete fissa prende sempe a primo colpo…ok a casa 146 Mbps ma propio poco fa ero a 2 km da casa..cella diversa non superava i 20 mbps ma riuscivo pure e comunque a vedermi video in full hd…sinceramente chissenefrega per me va bene…ho anche il telefono fisso se dovrebbe avere qualceh defalliance visto che e’ nata da poco ma chi se ne frega. Sono cosi’ pragmatico…pago 6 euro mese ma ripeto ad oggi e sono quasi 3 mesi un problema mai avuto.
Ieri è scattato il primo mese di iliad, pacchetto da 6,99. Fin da subito i contatori erano 0, speravo che con il rinnovo questo problema si risolveva, invece i contatori rimangono tutti a 0, non è che facendo così possono fare i furbi sulla quantità di gb? Mi auguro che questa cosa si risolva in fretta, visto che leggendo l’articolo doveva essere risolto in qualche ora……
Non dovrebbe succedere ma può succedere visto che oltre ad Iliad è in corso anche l’aggregazione delle reti di Wind e Tre. Tuttavia non ho ben capito. Per assenza di segnale di rete io intendo quando sul telefono è scritto “No service” o “Nessun Servizio” quindi per intenderci zero tacche. In quella situazione non telefoni, non ricevi e non navighi. Se così fosse ipotizzo la caduta della BTS WindTre che irradia “anche” la portante di Iliad quindi non un qualcosa di imputabile ad Iliad stessa. Ma poi dici che “ogni tanto si blocca anche internet” quindi penso che in effetti il segnale lo hai sennò non navigheresti in Internet. Quindi che detta così mi sembra ambigua la situazione. Probabile (a me quando ero con Tre è successo un paio di volte) che invece il segnale c’è (le tacchette ci sono) ma non si riesce a telefonare e ricevere….La Tre questi casini molto raramente li fa…brutto dirsi ma è stato uno dei motivi per il quale l’ho mollata come gestore.
Da ieri su Brindisi e San Vito dei Normanni assenza di segnale di rete .Non posso nè fare, nè ricevere chiamate. Ogni tanto mi si blocca anche internet.
Vorrei segnalare che anch’io con la prima offerta da 5,99 ho un’anomalia nei contatori. Il traffico dati sembra venire conteggiato quando viene eseguita la navigazione da smartphone, ma in modalità hotspot non viene incrementato.
“i tecnici sono al lavoro per sistemare questa problematica, che dovrebbe rientrare in pochissimi giorni, se non ore..”..ma stiamo scherzando?? è da quando ho attivato l’offerta a fine Luglio che il contatore dati è a zero..cerchiamo di spararle meno grosse per favore..
Non fare l’errore di estrapolare un tuo problema alla totalità degli utenti. Purtroppo ognuno ha le sue esperienze, il perchè ovviamente non so darlo. Da parte mia ti dico che tutti i contatori funzionavano fino a circa 20 giorni fa (dati,minuti,sms). Da allora i minuti segnano 0 idem gli sms…ma il contatore dati funziona correttamente ed è l’unico. Quindi direi che non c’è una regola precisa, forse dipende dall’arco di numerazione o da non so che comunque, come scritto prima avendo 30Gb anche e se per adesso non vedi il contatore non lo vedo un’immane problema. A meno che non si usi lo smartphone come sostituitivo di una linea fissa internet…sfido chiunque da telefonino ad utilizzare 1gb al giorno.
I contatori DATI della NUOVA offerta NON FUNZIONANO!!!! Dall’inizio!!!
Io ho la vecchia ed ad oggi non funzionano tranne che quelli dati (vedo il consumo dati ma minuti ed sms segnano zero) per altri motivi ho chiamato il 177 un paio di giorni fa…come ipotizzavo magari visto che sms e minuti sono illimitati ed il dettaglio si vede non pensano serva segnare il generale? No l’operatrice mi ha detto che effettivamente è un problema al quale stanno lavorando. Beh da un mese? Certo che almeno a me prima funzionavano tutti e bene ora un mese per risolvere quale problema? Capirei fosse una nuova funzionalità ma una cosa che funzionava e non funziona per più di un mese mi fa storcere un pò il naso e quindi ti do ragione. Nel tuo caso è peggio perchè i dati anche se in quantità super abbondante (40Gb) è pur sempre un limite dopo il quale paghi quindi per diritto devi controllare i consumi per tenerti entro le soglie. Fra l’altro ho notato che anche nel dettaglio traffico la parte presumibilmente dati non da alcuna informazione. Ora ok 40Gb vanno oltre ogni aspettativa ma non giudico potresti usarli tutti è tuo diritto come lo è sapere quanto ne usi. Al posto tuo riporterei il tutto al 177 ed in più a cadenza costante farei lo screenshot di quello che riporta come consumi l’area personale. Se e mai un domani dovresti sforare se hai le prove che loro da mesi non aggiornano i contatori non potrebbero darti torto perchè neanche i contatori (sempre e se li usi) del telefono fanno fede solo quelli di rete….se non funzionano e non sei informato teoricamente in buona fede potresti usare 100 Gb e non potrebbbero dirti nulla.
Anche io sono un nuovo cliente e contatori mai partiti!????
I miei contatori non sono mai partiti.
Ultimo aggiornamento contatori chiamate e SMS il 22 Luglio, poi si sono bloccati, l’aggiornamento dei dati invece funziona. Anche io ho la vecchia offerta.
Ciao a tutti io se clicco sopra al disegnino del telefono mi viene fuori a chi ho chiamato e a che ora e uguale se clicco sulla letterina mi dice i primi numeri che ho inviato mess e a che ora Cmq dal 3 agosto che mi è arrivata la SIM ancora nn ho la portabilità del numero da Vodafone a Iliad mai più tornerò in Vodafone…
Anche a me non si aggiornano da giorni i contatori. Sembra aggiornarsi solo quello dei giga.
Non che io li reputi indispensabili ma ho notato che anche a me i contatori sono resettati e non si aggiornano più,salvo quello dei giga che sembra segnare correttamente i dati erosi.Faccio parte dei clienti del primo giorno,con l’offerta da 5,99 e fino ad ora non mi era capitato questo problema.
ANCHE A ME I CONTATORI NON PARTONO L’OFFERTA ME L’HANNO RINNOVATA IERI PRIMO MESE E NON PARTONO
Io ho l’offerta da 5,99 € i contatori delle chiamate e messaggi non si aggiornano sono a zero mentre per il traffico dati funziona regolarmente, e la sim ce l’ho attiva da 2 mesi quindi non è proprio vero che impatta solo i nuovi clienti!!!
Confermo io sono cliente da più di due mesi (offerta 5.99) i contatori funzionavano ora credo dal 12 (rinnovo offerta) funziona solo quello dei dati ma segna come chiamate 0h0m0s ovvio dire che telefono. Il dettaglio risulta corretto. Sinceramente per me è un non problema….avendo minuti illimitati non serve a molto sapere se hai telefonato 10 o 30 ore…solo a fini di curiosità per questo non aprirò nessuna segnalazione se tornano bene…sennò anche se resta così non mi cambia la vita. Mi viene però un dubbio o meglio una teoria: potrebbe essere che essendo illimitati i minuti hanno deciso di usare il contatore solo per eventuali chiamate a pagamento (numeri speciali, mobili stranieri, etc.). Perchè in effetti non ha senso segnare la durata quando tutto e’ illimitato. Ha senso sui dati perchè teoricamente si potrebbero sforare i 30Gb. Così una teoria.
Ce l’ho da una settimana, i contatori non hanno mai funzionato e continuano a non funzionare.
Segnalato al 177 che mi stanno scalando oltre 3 giga al giorno dai contatori al giorno oltre a non averli azzerati al rinnovo. Non ha saputo dirmi altro che li avrò usati, peccato che sono sotto wifi sia a casa che al lavoro.
Inoltre due giorni di buco di segnale nelle ultime due settimane.
Dopo due mesi dal passaggio inizio ad essere poco soddisfatto.
infatti anche i miei contattori stanno tutti a zero sono cliente iliad dal 16 giugno e confermo quello detto da te che sono 15 giorni che non si aggiornano cmq per minuti/sms non importa per i dati basta mettere il blocco e non si corre il rischio di andare a pagamento
Io mi trovo bene anche le mie figlie grazie
Io con user e password che mi hanno mandato non riesco ad entrare nell’area personale
Ho tre schede acquistate a 24H dal lancio (€5.99) e i contatori hanno smesso si aggiornarsi c.a. 15gg fa…
Spero che almeno venga aggiornato quello dei GB residui
Io ho tre sim della vecchia offerta e funziona tutto regolarmente.
Sia i che i miei familiari, mai nessun problema con i contatori con l’offerta precedente di 5.99
Quando faccio il numero verso il fisso per la Cina si chiude subito la chiamata,
Ho acquistato circa 2 sim 5.99 circa un mese fa…nessun problema con i contatori.
Buon giorno, io ho attivato 3 schede l 1 giugno e ad ora non riscontro nessun problema. Grazie iliad e ben arrivata, continua così ????
Pur avendo l’offerta di 5.99 ho il disservizio dei contatori non aggiornati.
Le mie telefonate che faccio non vengono conteggiati i minuti delle stessa e nemmeno gli SMS.
Io ho attiva una sim da circa 10 giorni di 6.99 e nessuno dei contatori si è attivato sono tutti azzerati. Non è che mi interessi quello voce ed sms ma almeno quello dei giga si. Risolvere grazie
Io ho acquistato la SIM il 29 maggio con prima offerta e i contatori minuti e SMS non funzionano,ma non è un problema, pensavo li avessero fermati apposta dato che sono illimitati e non servono conteggi. fortunatamente quello internet funziona.
Offerta da 5.99 attivata il 10 giugno…problema contatori ESISTENTE!!!
Mi associo a quanto segnalato da Marilena. Come mai non si corregge l’errore?
Non è bastato avvisarti già una volta… anche oggi hai inserito due commenti con nickname diversi risalenti sempre alla stessa persona (TU). Spiega a tutti, come fai ad associarti a quanto detto da tale pseudo Marilena, se il messaggio non era ancora stato approvato e pubblicato e quindi non era visibile a nessuno? Ah che simpatici personaggi che girano sul web…
Mai sottovalutare i poteri divinatori dei commentatori.LUI aveva già previsto che una tal Marilena avrebbe postato un commento di doglianze.D’altronde,siamo o non siamo nel paese dei maghi che mesi fa prevedevano impatto zero di Iliad sul mercato Italiano?:D
La redazione in più occasioni segnala oltre alle cose positive, anche le anomalie dell,app. Non capisco come mai nulla viene detto sul fatto che la data indicata per il rinnovo, quando l’offerta è in sospeso per credito indufficiente, non è esatta ed induce a credere che al momento della ricarica, il periodo di offerta sarà calcolato anche sul tempo di sospensione. Vorrà qualcuno intervenire per correggere?
Io ho preso l’offerta da 5.99 i primi di giugno e solo da oggi funziona il contatore dei dati (non so se il consumo sia coretto ) mentre le chiamate sono a zero ed è sicuramente sballato
ho 5 sim, con la prima offerta, e su 4 i contatori delle telefonate e sms sono a zero.
I contatori dei dati invece si aggiornano correttamente su tutte
Ho attivato una Sim card con l’offerta di sei €6,99 il 2 agosto. I contatori sono rimasti a zero tutti e tre: telefonate, SMS e dati.
Io ho quella da 5,99 € ma il contatore dei minuti chiamata è bloccato e non si aggiorna
Vero anche io 3 sim con la prima offerta e non va su nessuno
Offerta da 5,99 euro attiva dai primi di giugno, i contatori mi funzionano e si aggiornano (e spero continuino a farlo, anche se con minuti e SMS illimitati, non è che mi cambia molto) 🙂
Confermo che pure io su 5 sim che gestisco (tra amici e familiari) tutte con offerta a 5.99 riscontro il problema dei contatori di chiamate ed sms bloccati. Continuanoa funzionare quello dei GB.
Sto aspettando il rimborso da più di un mese perché le vostre collaboratrici a R Emilia hanno fatto pagare due volte con il BM e dicendo che il rimborso sarebbe stato effettuato nel giro di pochi giorni: Come se non avete gli estremi del mio conto corrente? Vi ho già telefonato più volte e vi ho detto di mettermi i soldi sulla sim.Se in pochi giorni non arriva il rimborso, e sembra non sia l’unico perché alle postazioni fisse lo fate…Vi denuncio! Chiaro?
Denunci Universo free? E a chi vorresti denunciare? All’ associazione “amici di topolino”?…….eheheh 🙂
PS: Svegliaaa!
Forse non è il caso di sghignazzare perché Stanghellini ha fatto confusione tra Iliad e Universofree che sembra avere gli stessi obiettivi di divulgazione
Marilena, con tutti i commenti SPAM che hai inserito nelle ultime ore, inventando nick diversi con cui ti sei sostenuta e risposta da sola ancor prima che gli stessi commenti venissero approvati e pubblicati (neanche Harry Potter…), ci fa sorgere una domanda: e tu quali obiettivi di divulgazione hai? 😉
Noi siamo un blog indipendente e come tale non dobbiamo niente a nessuno e siamo anche orgogliosi di questo.
Fai denuncia a tutti i blog che parlano di Iliad o solo a Universi Free? ????????????????????????
Offerta da 5,99 al mese, attivata il 30 maggio, contatori perfettamente funzionanti (testato or ora con il traffico dati e l’aggiornamento c’è stato nel giro di una mezz’ora circa).
Ho tre utenze Iliad con offerta a 5.99 prese i primissimi giorni del lancio e nessun problema.
In realtà io ho attivato a giugno l’offerta da 5.99€ e ho riscontrato lo stesso problema. Al rinnovo a luglio, i contatori di chiamate e SMS si sono azzerati e sono rimasti bloccati, mentre quello dei dati mobili funziona regolarmente. Naturalmente, non si tratta di una problematica rilevante, in quanto minuti e SMS sono illimitati, ma preciso che il bug non è limitato ai soli clienti che hanno scelto la nuova offerta.
Io ho sottoscritto l’abbonamento il primo giorno a 5,99 e sono coinvolto da questo piccolo incovenienete. Per cui non è un problema solo per i nuovi abbonamenti.
Buon giorno, ho da poco acquistato una scheda iliad e ho notato purtroppo che in upload va più veloce rispetto al download con un ping altissimo che si aggira ai 90.
Giuseppe
Io sono incappato in quella dell’impossibilità di cambiare il metodo di pagamento del rinnovo mensile.Speriamo che la risolvano(anche se non è poi sta grande tragedia).
Io ho attivato la promozione da 5,99€ il 29 maggio e i contatori non si aggiornano.
Io ho la vecchia offerta a 5,99 ed ho il problema dei contatori, quindi non è c’ero che a soffrirne sono chi ha attivato l’ultima offerta.