Free (gruppo iliad) tra i leader in Francia per soddisfazione dei clienti



Free, l’operatore di telefonia del gruppo iliad, torna a confermarsi un player di prim’ordine nel panorama delle telecomunicazioni francesi, anche grazie al costante gradimento da parte degli utilizzatori.

free crescita francia

A rivelarlo è un sondaggio condotto su un campione di 20.000 intervistati effettuato dal mensile economico (più letto in Francia) Capital.

L’indagine, che ha riguardato a tutto tondo più di 1600 insegne affermate in Francia, ha preso in considerazione anche i principali brand del mercato della telefonia, tra cui Free.

I risultati, nonostante abbiano visto guidare la classifica dallo storico operatore Orange, posizionano a breve distanza Free, che segna un lodevole 7,05/10, a meno di un decimo di distanza dal punteggio conseguito dall’operatore in testa.

Il gradino più basso del podio se lo aggiudica CIC Mobile, l’operatore mobile virtuale – ex NRJ Mobile – ora sotto il brand della nota banca francese.

Un lodevole secondo posto conseguito anche nella classifica dei gestori che offrono servizi “tutto incluso” (telefonia fissa, IPTV e internet in FTTH), dove la Freebox tallona a brevissima distanza la prima classificata Livebox (di Orange). Il servizio di accesso a internet di Bouygues, invece, si ferma solo al terzo posto, a maggior distanza dagli altri due competitor.

Si tratta di una ulteriore conferma dell’apprezzamento dei clienti francofoni verso Free, gestore di telefonia fondato da Xavier Niel e controllato dal gruppo iliad, di cui fa parte anche la filiale italiana.

Nonostante i prezzi economici, Free continua a dimostrare che non necessariamente quello che costa di più è anche quello che offre la migliore soddisfazione del cliente.


Segui Universo Free anche su Google News, clicca sulla stellina da app e mobile o alla voce “Segui“. Non perderti le ultime notizie con le notifiche in tempo reale, unisciti al nostro canale Telegram e seguici nella grande community Facebook e Twitter (o nel Gruppo Facebook dedicato agli utenti iliad).

iliad community

Universo Free è anche una comoda Web App gratuita che puoi portare sempre con te, scaricala subito sul tuo smartphone.

Interessato ad una delle offerte iliad? Scegli tra le quelle attualmente disponibili, come Giga 120Giga 80Giga 40 o iliad Voce.

5 Risposte

  1. Caterina Carteri ha detto:

    Buon giorno da Malnate Varese è da ieri che non ho rete e traffico telefonico!!!!!!

  2. Ivano Donegatti ha detto:

    SCUSATEMI MA LA MIA E’ UNA RICHIESTA ESSENDO UN V.S. CLIENTE VORREI MODIFICARE IL CONTRATTO IN ESSERE PASSANDO AI 50 GB. PAGANDO IL DOVUTO E’ POSSIBILE GRAZIE .

  3. bifax ha detto:

    ** troll bannato **

Commenta...

%d blogger hanno fatto clic su Mi Piace per questo: