Benedetto Levi (iliad): Non rimoduleremo le tariffe esistenti. Investimenti creano qualità e posti di lavoro, non il contrario

Non ci sta Benedetto Levi (AD iliad Italia) a far passare il messaggio che i tagli al personale comunicati ultimamente dai principali competitor siano dovuti all’arrivo del nuovo operatore mobile, che ha letteralmente dato una scossa al settore delle telecomunicazioni.

Lo ribadisce in una intervista pubblicata questa mattina nell’edizione cartacea de Il Sole 24 Ore, spiegando che “ci usano come capro espiatorio per addebitarci tutte le colpe del mondo. Noi al contrario portiamo vantaggi ai consumatori, ma anche alla industry”.

“È una narrazione che fa comodo agli altri operatori, ma che non corrisponde alla realtà. Ed è paradossale che non si tenga conto di una semplice considerazione: più aumenta la concorrenza sul mercato e più gli operatori devono investire per creare un servizio differenziante e di qualità.

Investimenti creano qualità e posti di lavoro, non il contrario. Però è chiaro che l’avvitamento al ribasso dei prezzi è un problema per il mercato. Le questioni che hanno impattato, se parliamo dei cali di fatturati, sono altre. Nel 2018 c’è stato il ritorno alla fatturazione mensile da quella a 28 giorni.

L’anno precedente c’è stata la cancellazione dei sovraccosti di roaming nella UE. C’è poi il sempre maggior utilizzo dei servizi “Ott” che hanno ridotto significativamente l’uso di SMS”.

E’ un Levi combattivo quello che leggiamo tra le righe dell’intervista, dove parla della situazione italiana e delle colpe che hanno, da anni, i principali gestori:

“Crediamo che ci sia ancora spazio per portare innovazione in questo settore meno in crisi di quanto si dice e in cui, non va dimenticato, gli altri operatori hanno responsabilità storiche che poi sono le stesse che ci hanno aiutato ad avere successo.

Prima del nostro arrivo abbiamo fatto molte ricerche osservando che gli operatori italiani erano fra i meno amati dai clienti. Non creare una relazione con l’utenza basata su fiducia e trasparenza è stato il vero problema”.

E su alcune tematiche che stanno a cuore ai nostri lettori (e a molti clienti iliad), Levi conferma che:

Rimarremo fedeli alla politica della semplicità delle offerte, senza costi nascosti e con tariffe garantite per sempre senza rimodulazioni per i clienti. Per il futuro vedremo quali offerte lanciare. Finora a ogni premium price sulle nuove tariffe abbiamo aggiunto 10 Giga in più di dati.

E per quelli che possiamo tranquillamente definire “gufi”, ovvero chi già predica o spera nel fatto che iliad fallisca o che il gruppo ripensi l’investimento italiano, Levi ribadisce che è escluso un ripensamento e che “Una perdita in fase di startup è ampiamente prevista e il giudizio sull’Italia è positivo e privo di zone d’ombra, con il raggiungimento di 2,8 milioni di utenti in 7 mesi, un fatturato sui 125 milioni e un livello di apprezzamento molto alto”.

Come abbiamo ribadito più volte anche su queste pagine, si tratta del “lancio di maggior successo nella storia degli operatori mobili in Italia. E questo ci fa pensare di essere sulla strada giusta per avanzare verso il nostro obiettivo di breakeven che, come abbiamo confermato, è raggiungibile sotto al 10%”.

L’intervista si chiude con un Levi possibilista sul lancio anche nel fisso (“le problematiche di costi nascosti e mancata trasparenza ci sono anche lì”), ma in futuro, mentre sulla newco – denominata “Pisa” – su cui Wind Tre farà confluire circa 7.000 siti (il cui 49% di questa società verrà messo in vendita), iliad non sembra essere interessata.

A differenza di quanto avviene ancora oggi con la concorrenza, iliad rimarrà fedele a quanto promesso, quindi zero rimodulazioni per il futuro e zero costi nascosti nelle sue offerte, per la gioia di tutti i suoi clienti.