Very Mobile (WINDTRE) martella i clienti iliad con una campagna SMS che li invita ad effettuare portabilità



Continua la campagna di SMS “winback” di WINDTRE, tramite il suo second brand Very Mobile, nel tentativo di recuperare qualche cliente (dei diversi milioni) persi dal lancio di iliad ad oggi.

E’ da circa una settimana infatti, che diversi clienti iliad ci stanno segnalando la ricezione di SMS da parte di Very Mobile, in cui vengono invitati a cambiare gestore per avere 100 Giga in 4G (limitati ad una velocità di 30 Mbps in download e upload), minuti e SMS illimitati a 6,99 euro al mese.

Questo il testo del messaggio ricevuto (a seguire uno screenshot di uno di questi SMS):

Vuoi più Giga? Passa a Very Mobile! Ad agosto tutti i clienti Iliad possono passare alla nuova offerta con 100 GB, minuti e SMS illimitati a soli 6,99 euro/mese!

Costo di attivazione di 5 euro, salvo promozioni, e SIM gratuita online. Info su verymobile.it/very699 o nei negozi Very.

Very Mobile vs iliad

Abbiamo chiesto a questi utenti se precedentemente erano stati clienti Very Mobile e in tutti i casi ci è stato riferito che avevano lasciato Wind o 3 Italia da diversi anni (e tutti avevano prestato il consenso all’invio di comunicazioni commerciali).

Dunque, si tratta di un database di numeri di telefono di clienti ex Wind ed ex 3 che sono stati utilizzati da Very Mobile per un invio massivo di SMS pubblicitari, sperando quindi in qualche “rientro all’ovile”.

Non tutti i clienti hanno gradito queste comunicazioni, ma va ricordato che per evitare queste situazioni l’unica soluzione è quella di non assecondare mai le richieste dei negozianti di mettere una firma su tutti i campi dei vari consensi privacy (a volte già precompilati) e per le richieste  effettuate online, evitare di inserire il flag alle voci sui consensi commerciali.


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6 Risposte

  1. Mauro ha detto:

    Sono cliente ILIAD a 50gb mese, oggi sono passato a Very Mobile perché sono 100 GB ad 1€ in meno, la scheda costa in tutto 5€. Se dovessi trovarmi male torno ad Iliad triangolando e prenderò a quel punto la nuova tariffa a 9,99€ per 100gb mese. Purtroppo Iliad non fa cambiare tariffa se non triangolando con altro gestore. In ogni caso vado in piedi.

  2. john ha detto:

    Numero primario coopvoce (avuti in circa 8 anni pochissimi problemi) e numero secondario iliad (anche quì pochi problemi) e passa la paura

  3. Manuel ha detto:

    Beh, ci sto pensando, buona offerta con la possibilità di poter cambiare offerta, vociferata da ILIAD ma mai concretizzata… Al massimo rientrerò in ILIAD con altra offerta…

  4. Antonio ha detto:

    È una perdita di tempo, ovviamente passare da un gestore telefonico vero e proprio a passare a uno virtuale sarebbe come buttarsi benzina addosso e darsi fuoco……
    I gestori virtuali sono solo specchietti per allodole,tutto ciò che promettono solo fantasie destianate a dissolversi tra qualche mese facendo si che aumentino i prezzi come hanno sempre fatto sia Wind,tre,tim e Vodafone che sono a capo di questi gestori virtuali!
    Tenendo a mente che iliad da 50Gb, minuti illimitati,sms illimitati e bloccano servizi a pagamento a prezzo fisso, mentre very mobile una specie di scappatoia da parte di windtre per riavere i clienti persi è destinata a fallire anche perché 100 gb nessun gestore li darebbe per via dei costi di gestione dei server, ed è questo ciò che non capiscono le persone e senza tener conto che il prezzo destinato a gonfiarsi e non rimanere fisso come iliad a euro 7,99, quindi se very mobile da 6,99 io per un euro in più rimango con iliad , anche perché se succede qualcosa esiste il servizio assistenza mentre con very NO, inoltre con very alla connessione non è su tutto il territorio, ma a fasce !!!!
    Perché anche i clienti Tim passano a iliad? Perché la tim come la wind addebita cifre assurde ai clienti oppure se non paghi ti bloccano la rete, come capitò a me quando ero al lavoro e nonostante abbia chiamato svariate volte il centro assistenza non ebbi risposta.
    Ad oggi ho iliad e mi trovo perfettamente bene e senza nessun problema ,quindi per chi legge e ha iliad; consiglio di rimanere con questo gestore telefonico vero ,con veri impianti ripetitori e non dar retta a questi escamotage da parte di windtre,TIM
    ecc dell entrata dei loro nuovi gestori virtuali perché in caso di problemi non avrete modo di risolverli, anzi consiglio di passare a ILIAD visto che in fatto di trasparenza e in fatto di serietà è L unico gestore che non addebita tariffe extra o aumenta il prezzo o inventa altre scuse per far pagare di più, al contrario di TIM,WINDTRE E VODAFONE CHE È LA PIÚ COSTOSA RETE MOBILE, SENZA RIPETITORI LORO E CHE SI APPOGGIA A QUELLI TIM FACENDO PAGARE IL DOPPIO AI PROPRI CLIENTI SENZA CHE LORO SE NE ACCORGANO …….CAMBIATE GESTORE TELEFONICO ED EVITATE SCOCCIATURE
    E SE AVETE ILIAD RIMANETECI !!!!

    • Sky Drones Antonucci ha detto:

      Sono con Iliad, e i “signori” della tim, w3, vodafone e compagnia bella, possono mandarmi tutti i messaggi che vogliono, consumano inutilmente byte. Iliad è l’unico operatore serio e affidabile, gli altri sono solo carta straccia!

    • Mauro ha detto:

      Iliad nuova tariffa 100gb ed è un modo per triangolare

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