Data breach ho. Mobile: cambiano i seriali delle SIM coinvolte, a rischio molte portabilità

Da questa mattina ho. Mobile – second brand di Vodafone – ha comunicato a tutti i clienti coinvolti nel data breach (furto di dati personali e tecnici della SIM, di cui abbiamo scritto anche nei giorni scorsi) che l’ICCID (ovvero il codice seriale della SIM) è stato sostituito con uno nuovo, generato automaticamente.

Comunicazione ho. (via mvnonews.com)

L’operatore mobile virtuale ha effettuato questa operazione per cercare di mettere in sicurezza i clienti coinvolti dal furto di dati e chi ad oggi, a causa anche della mancanza di disponibilità di SIM nei negozi, non era ancora riuscito a tutelarsi.

Le scelte intraprese dai clienti ho. di base sono due: o hanno effettuato una portabilità verso altro gestore o sono rimasti all’attuale, ma richiedendo comunque un cambio SIM e tutelarsi in questo modo da qualsiasi rischio di SIM swapping (evitando quindi che qualche malintenzionato possa intestarsi la SIM di un’altra persona).

L’iniziativa di ho. intrapresa in questo sabato 9 gennaio risulta essere però un’arma a doppio taglio: se da una parte viene giustificata sul fronte della sicurezza di tutti gli utenti coinvolti, dall’altra porterà al blocco di un numero non indifferente di portabilità in uscita.

E qui il sospetto che questa mossa, un po’ tardiva (visto che poteva essere effettuata già a fine dicembre, senza costringere molti clienti e cercare un rivenditore aperto per richiedere un cambio SIM), possa tornare utile per bloccare un numero elevato di portabilità verso altro gestore.

Oltretutto, nel processo di portabilità fatto in negozio, viene richiesta la SIM fisica e il codice ICCID stampato sopra risulterà sempre diverso da quello reale, motivo per cui il primo rifiuto potrebbe già arrivare in questa fase (almeno con i rivenditori più ligi alle regole).

Una situazione quindi che potrebbe impattare potenzialmente centinaia di migliaia di clienti e sui cui già lunedi si potranno avere i primi riscontri, visto che sarà anche il primo giorno lavorativo dopo la modifica fatta da ho. sui seriali (ICCID) delle SIM e che quindi potrà portare a molti rifiuti nel processo di portabilità.

Terremo monitorata la situazione, perché una mossa del genere influenzerà sicuramente un elevato numero di portabilità, creando ritardi e disagi.

Fateci sapere nei prossimi giorni, nei commenti qui di seguito, se avete richiesto una portabilità in uscita e se da lunedi riscontrerete un rifiuto da parte dell’operatore cedente (ho.).

via mvnonews.com