Rientrato il disservizio iliad sulle interferenze nelle chiamate

È stato risolto nella tarda mattinata di oggi un disservizio segnalato ieri sera da alcuni clienti iliad e che ha riguardato delle interferenze registrate durante le chiamate.

La particolarità di questa anomalia è che queste interferenze, in cui di sottofondo era possibile sentire altre conversazioni o rumori, hanno riguardato sì un numero ridotto di utenti (come confermato dalla stessa iliad) ma principalmente chi effettuava chiamate verso utenze TIM e operatori mobili virtuali che si appoggiano alla rete TIM (CoopVoce e Kena Mobile in primis).

Gli unici riscontri diretti si hanno da utenti che hanno segnalato la cosa anche sulle pagine social dei due operatori (qui di seguito alcuni esempi).

Dopo le prime segnalazioni dirette effettuate dai clienti all’assistenza iliad, questa mattina c’è stato l’intervento risolutivo dell’operatore.

Come sempre, potete segnalarci eventuali disservizi o anomalie in corso nella nostra sezione dedicata, dove è presente un archivio delle principali casistiche (dal 2018 ad oggi) oppure confrontarvi con altri utenti iliad nel nostro nuovo Gruppo Facebook.