iliad fibra, iliadbox e iliad mobile: le domande della community a Benedetto Levi
Dopo la presentazione della iliadbox e dell’offerta in fibra fino a 5 Gigabit al secondo, l’AD Benedetto Levi ha già avuto modo di rispondere a diverse domande della stampa.
Ora è arrivato il momento di dare voce alla grande community di utenti iliad che da maggio 2018 (anno del lancio nel mobile) è cresciuta sempre di più ed è parte integrante del successo di questa realtà unica nel nostro paese.
Chi altri se non il principale riferimento in Italia per quanto riguarda l’informazione su iliad (e con una community social che ad oggi supera i 56.000 follower complessivi tra Facebook e Twitter) poteva organizzare un incontro con Benedetto Levi per rispondere alle principali curiosità degli utenti dell’operatore.
Le tue domande a Benedetto Levi
Aderire a questa iniziativa è semplicissimo: basta inserire un commento diretto a questo articolo (ricordiamo che i commenti sono moderati, quindi non compariranno online in tempo reale) ponendo la propria domanda.
Saranno selezionate le domande giudicate più interessanti dalla nostra redazione (non saranno prese in considerazione eventuali domande inserite sui nostri profili social) e le porremo direttamente a Levi, in un incontro che si terrà ad inizio settimana presso la sede di iliad.
I commenti verranno chiusi nella mattinata di lunedi 31 gennaio 2022 o appena sarà stato raggiunto un numero sufficiente di domande. Nei prossimi giorni provvederemo a pubblicare un articolo ad hoc con tutte le risposte che verranno fornite da Levi in persona.
Dunque un bel momento per far sentire protagonista la community di utenti iliad. Vi ricordiamo a tal proposito, che ci trovate nel Gruppo Facebook dedicato agli utenti iliad a questo link diretto.
Aggiornamento. Commenti chiusi, grazie a tutti quelli che hanno aderito a questa iniziativa. Inoltreremo le domande più interessanti e nei prossimi giorni troverete le risposte dell’AD di iliad Italia sul nostro sito.
Commenta questa e le altre notizie sui nostri profili Facebook, X (ex Twitter), BlueSky, Mastodon o nella Community dedicata agli utenti iliad (che conta oltre 20.000 iscritti).
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A quando le aree bianche già Cablate da open fiber? Grazie
Domanda sull’estero: roaming. È previsto un miglioramento del servizio come partner e copertura?
So che può sembrare anacronistico, ma Iliad ha in mente di lanciare un servizio solo voce sul fisso, utile soprattutto per gli anziani? Il processo di digitalizzazione è ovviamente una opportunità per il Paese ma c’è una fascia della popolazione soprattutto i più anziani che rischiano di essere esclusi e dover pagare il prezzo più caro. Le tariffe con offerte fisso solo voce sono molto alte, si avvicinano ai costi di una linea in fibra, i costi poco chiari. In molti casi è richiesto l’addebito automatico, ma molti anziani sono legati ancora ad una gestione col contante. Non sanno neanche come si usa un app per controllare i movimenti. Per un anziano il vecchio telefono di casa è utile per prenotare visite, chiamare il medico, i parenti. Insomma per non rimanere isolato. Sarebbe un bel gesto pensare anche a loro, così come iliad ha già fatto con il mobile.
Quando coprirete Treviso e provincia?
Buongiorno, vorrei sapere quando verrà implementata la copertura di Iliad anche nelle aree bianche, ora scoperte. Grazie.
Salve. Se un utente non ha l’offerta iliad su mobile, può attivare prima l’offerta mobile e poi l’offerta fissa pagando comunque 15.99€ per l’offerta fissa o la promozione non viene calcolata in questo caso?
Ultimamente mi sono chiesto: perché spingere la fibra al massimo quando a un utente potrebbe bastare di meno? Non sarebbe più utile a tutti? Faccio un esempio: io vivo solo. Ho uno stipendio solo e consumi da single. A me 500mega bastano e avanzano (ma anche 50 vanno più che bene per l’uso che faccio io). C’è la possibilità che si possa pensare in futuro a dei piani a velocità limitata ma con anche una spesa più contenuta (anche se i 15€ sono più che perfetti come spesa)
Nel mio palazzo arriva la fibra di Fibercop (FTTH). Perché non aprite la possibilità di abbonarvi al vostro servizio a chi è raggiunto soltanto dalla fibra ottica di Fibercop? Tra quanto sarà possibile? Manterrete le stesse tariffe? Grazie da un cliente Iliad dal primo giorno.
Buongiorno, l’iliad box supporta anche la linea wi-fi a 2,4 Ghz?
Ci sarà un app per il mobile? E inoltre dall’app della fibra di potranno effettuare chiamate senza dover per forza mettere un telefono fisso ?
Quando un offerta fisso+mobile…
Poi sono raggiunto da openfiber già fisso ftth con Tiscali ma non sono coperto da iliad
Ciao
Scrivo dal Piemonte , vorrei sapere che tempistiche si dà ILIAD per arrivare a coprire con il servizi, le aree “grigie” e “bianche”.
Grazie.
è previsto un piano per l’update dell’infrastruttura fibra nelle città di Milano, Torino e Bologna? Quando questo avverrà l’offerta del day one passerà direttamente ai 5Gb?
Abito nella città di Mantova e vorrei sapere quando sarà coperta dalla vostra offerta per la linea fissa. Vorrei cambiare operatore il più presto possibile …
Volevo chiedere al dottor Levi unendo alle mie altre domande, perché si sono concentrati solo su vendita iPhone. Ci sono molte iliad nel mondo degli smartphone, come oppo, realme, Xiaomi che sono economicamente alla portata di tutti. Inoltre se hanno pensato a delle partnership con altri (prime, dazn, Netflix, Disney+ o altro)
Buongiorno, nella via in cui abito non è stata ancora posata la rete della fibra. L’armadio di derivazione più vicino è a circa cinquecento metri. Vi è la possibilità di essere collegati senza perdita di segnale? Grazie.
Vorrei chiedere al dottor Levi:
1) perché non “aggiornano” il sito con varie sezioni che sono di sicuro interesse: segnala anomalia, segnala installazione iliad, comunicazioni varie, così per non lasciarlo come solo documento per le offerte;
2) perché non comunicare le installazioni che si effettuano così da “avvisare” i possibili futuri clienti;
3) come il Summer Tour, perché non inviare in giro per l’Italia qualcuno per “verificare” la bontà della connessione.
Questi sono suggerimenti/ domande che vengono un po’ da tutti i forum che seguo e dove mi dispiace leggere molte lamentele.
Buongiorno Signor Levi, dato che avete stretto accordi anche con fibercop, perché penalizzare chi come me non ha la fibra ottica fino a casa? Capisco che siate inseriti in un ragionamento proiettato in un futuro dove tutto il territorio nazionale sarà coperto dalla fibra ottica per offrire un servizio eccellente, Ma sappiamo benissimo che occorrerà del tempo perché questa cosa si verifichi, tempo nel quale chi come me non ha la fibra ottica fino a casa subirà una penalizzazione abbastanza rilevante. Glielo dico da cliente iliad da ormai due anni per il mobile.
Perché, come vedi dai commenti in questo thread, se la connessione non andasse “a 100 Mega” le persone darebbero la colpa all’operatore “cattivo e ladro” e non ad un limite intrinseco della FTTC.
salve sig. levi io farei un contratto con voi ma qui a sa..(VA) e predisposto con open fiber con le scatole e sterne sul muro e cavo nero e cabina ma non e ancora collegato per cio e inutile fare tanta publicita se poi manca ancora la fibra qui andiamo ancora con il doppino (RAME)cioe adsl e il modem amplifica il segnale anche a 100 ma la velocita e sempre a 20 mega queste compagnie telefoniche prendono in giro bene la gente:: spero che la sua sia seria!!
Chiarimenti tecnici sulla IliadBox:
Perché la suddivisione delle bande di velocità per porte LAN e Wi-Fi??
Questo significa che al cliente medio, “normale” è concessa una velocità massima di 0,5 Gbps in Wi-Fi e non come invece avviene CON TUTTI gli altri operatori che sfruttano TUTTA VELOCITÀ e la banda ANCHE CON WI-FI!!??♂️
NON È ONESTO E CHIARO !!!
La velocità in Wi-Fi non è limitata a 500 Mbps, è solo per far tornare i conti delle “somme” tra le varie porte per arrivare a 5 Gbps.
Vorrei sapere perché il Wi-Fi Extender costa 1,99€ al mese per sempre ( ciascuno). Dopo 5 anni si sborsano 120€ che è una cifra assurda, più del doppio di quanto si potrebbe spendere acquistando un buon Wi-Fi Extender. Non sarebbe il caso di proporne l’acquisto e non il noleggio? Grazie.
Perché con la Iliadbox che può raggiungere 5 Gbps, si sono suddivise le bande tra le porte LAN (1+1+2,5 Gbps) lasciando SOLO 0,5 Gbps alla rete Wi-Fi?? Sappiamo bene che ammeno di non usare switch di ultimissima generazione, i computer con scheda LAN da 2,5 sono RARISSIMI!!!
Significa che in una abitazione “media” che utilizza esclusivamente la rete WiFi potrà utilizzare SOLO 1 decimo della banda (se va bene) a sua disposizione. Sembra sia una LIMITAZIONE VOLUTA!!
In fase di richiesta attivazione, a fine procedura, bisognerebbe inviare al cliente copia di quanto richiesto, in quanto io mi ritrovo ad attivare una linea nuova, perché il servizio tecnico OPEN FIBER, non ha ricevuto la mia richiesta di migrazione!! Ma spero di risolvere con il tecnico.
Ci sarà prima o poi un modem wifi 6? Perché al momento è il motivo principale per cui resto con il mio gestore, poiché mettendo un router mio in cascata perderei i 5 giga, con il wifi 5 non riuscirei mai ad utilizzarli con un dispositivo nonostante ha il wifi 6e a 3 giga , le schede lan sono ferme a 1giga, e quindi non avrei vantaggi oltre allo svantaggio dell’ipv4 che a me occorre statico e pubblico, certo resta il vantaggio del prezzo, ma a fronte di qualche euro in meno se non rispecchia le mie esigenze ci faccio poco.
Buongiorno se volessi passare a Iliad fisso ma ho un contratto con altro operatore l’eventuale penale di vincolo con quest’ultimo se l’accollerebbe Iliad? Grazie
quindi praticamente tu fai la cacca e poi vuoi che gli altri ti puliscono il culo, ho capito bene?
Perché solo fibra e un peccato per chi è cliente iliad mobile e non a la fibra perciò niente fisso
Buongiorno Sig. Levi,
sarà disponibile il player pop o l’apple tv 4K (come in Francia) ?
sarà disponibile un’offerta mobile accoppiata a quella ftth con giga illimitati a prezzo scontato (come in Francia) ?
sarà disponibile ip fisso ?
sarà disponibile un upgrade verso wifi 6E ?
Grazie
Vorrei porre gentilmente queste domande:
– Entro fine 2022 possiamo aspettarci l’arrivo di VoLTE o addirittura VoWiFi?
– Attualmente la maggior parte del traffico mobile va in Francia, causando un aumento delle latenze generali. Possiamo aspettarci un cambiamento a breve sotto questo punto di vista?
– Dall’arrivo di DAZN ad ogni serata in cui si disputa una partita di Serie A la rete mobile nel Nord Italia subisce un generale aumento delle latenze ed una saturazione verso alcune tratte. Siete al corrente del problema? È prevista una soluzione?
Ci sarà la possibilità di avere più Modem/Router di terze parti (tipo i Fritzbox) oltre al IliadBox? È possibile cambiare l’ IliadBox anche in un secondo momento?
– quando verrà attivato il servizio esim?
– molte zone sono scoperte dalla fibra, questo risulta un gran svantaggio per la maggior parte del territorio. Perché non permettere di attivare internet con FTTC?
Io porrei queste domande:
Se e quando hanno intenzione di risolvere il problema che impedisce agli utenti 5G di accedere ad alcuni siti 5G anche per mesi dopo l’installazione del 5G (DCNR restricted).
Quando hanno intenzione di risolvere il maniera definitiva il problema di raggiungibilità anche con pieno campo.
Se hanno intenzione di vendere FTTH sulla rete BUL in concessione ad Openfiber.
Se hanno intenzione di implementare ipv6 sul mobile.
Quando hanno intenzione di implementare il VoLTE sul mobile.
Se hanno intenzione di usare la banda 28 (i 700MHz) anche in 4G.
Per quanto tempo pensano ancora di usare i 2x10MHz di banda 7 (2600MHz) aggiuntivi per l’emergenza covid.
Se hanno intenzione di rendersi completamente indipendenti da free a livello di peering e transiti.
Se hanno intenzione di dare la possibilità ai loro clienti fissi di avere un ipv4 pubblico non condiviso.
Qual è la lunghezza del prefisso ipv6 assegnato ai clienti iliadbox.
Salve signor Levi, vorrei farle due domande: nella Regione Sicilia, provincia di Caltanissetta, città di Gela non c’è la copertura per la open fiber.
Quando è possibile avere la copertura per avere il modem e l’offerta di rete fissa?
La prossima invece è: quando è di banda larga tra download e upload in gigabyte nella regione sottoscritta in questo commento?
Nell’attenzione sua le porgo i miei più cordiali saluti.
Sempre più soddisfatto di aver scelto Iliad e non me ne sono pentito affatto!!!
Nuove offerte su Mobile? Magari con tanti GB o, ancora meglio, internet 4g illimitato?
Ci sarà un il pubblico ipv4 per ogni utente? In caso negativo l’utente come farà Port mapping verso l’esterno? Grazie mille e in bocca al lupo
Con l’offerta Iliad di rete fissa sarà possibile usufruire dell’agevolazione AGCOM del 50% per gli utenti disabili?
È previsto uno sconto del 50% sull’offerta fibra, trovi tutti i dettagli sul sito dell’operatore a questo link.
Ci sarà un il pubblico ipv4 per ogni utente? In caso negativo l’utente come farà Port mapping verso l’esterno? Grazie mille e in bocca al lupo
Iliad offrirà servizio FWA perchè con Ftth non raggiungerà molta gente … puntare sul FWA si offre un servizio che raggiunge tanta gente.
In relazione alla possibilità di utilizzare un modem libero ho letto che esistono soltanto due modelli compatibili ma vorrei sapere se vi è qualche possibilità di utilizzare con qualche adattamento anche altri modelli come ad esempio i fritzbox.
Puoi collegare in cascata il fritzbox usando un cavo lan da collegare con una delle 3 porte rj45 presenti sul iliadbox. A quel punto spegni il WiFi del iliadbox e gestisci tutto dal fritzbox
Si a questo c’ero arrivato anch’io ma la mia domanda è differente in quanto un modem libero come un fritzbox puoi gestirlo autonomamente come ad esempio aprire e chiudere porte esterne, individuare i device ai quali dare priorotà e quant’altro!!!
Ma le limitazioni di milano ha 1 g e valido anche in provincia di milano cioè anche nei comuni limitrofi tipo cesano boscone anche se openfiber ha da poco installato la sua rete da poco e se si sara possibile in un futuri passare ha 2.5 g grazie
Ci sarà nell’immediato futuro un Iliadbox con Wifi 6?
Buonasera vorrei chiedere come mai ho copertura openfiber e per il sito iliad non ho copertura grazie
Solo 500 in wifi ??
Inizio col salutare, poi volevo chiedere chiedere se arriveranno presto le Esim. E poi come mai in città come Torino, Bologna e Milano non sia possibile viaggiare con la fibra a 5 mbit complessivi e 700 mb in upload. Grazie
Perché in queste città la fibra OpenFiber non l’ha posata personalmente, l’ha ereditata da MetroWeb e la tecnologia che è stata implementata supporta la trasmissione fino a 1 gigabit.
Avete intenzione di lanciare offerte per il roaming extra-europeo, per chi viaggia in Paesi come America, Sud-America ecc.? Ad oggi non ci sono pacchetti roaming per Paesi extra-europei, il che è molto sconveniente per chi è cliente Iliad (da più di 3 anni come me!), a causa dei prezzi molto elevati. Grazie
Buonasera, volevo chiedere al Signor Levi come mai si è obbligati a tenere il rinnovo automatico della sim per chi è già cliente Iliad per ottenere lo sconto e non separare le due cose per chi magari preferisce ricaricare manualmente la simulazione. Inoltre volevo domandare come mai si è deciso di utilizzare la tecnologia Wifi 5 e non 6 sul modem dato. Grazie mille per questa opportunità.
Egregio Dott. Levi, sono stato vostro rivenditore, ma solo per un brevissimo tempo, visto la miseria che pagate, pertanto ho deciso di togliere il Vs brand dal negozio..
Detto ciò, so sei miliardi di euro che ti offrono i Rossi, fatela sta benedetta fusione!
Quando verranno offerti pacchetti per il ROAMING in paesi attualmente non inclusi nelle offerte. Esempio roaming in Svizzera o USA dove attualmente non vi sono pacchetti disponibili e le tariffe a consumo sono elevatissime?
Buonasera Sig. Levi, sono 4 anni che sono cliente iliad speravo in una connesione fibra questa estate hanno copletato i lavori di ope fiber al mio idirizzo,ora che ho la fibra che arriva quasi nel mio garage ilad che fa’ non ha strutture nel mio paese sono rimasto scontento. Ora le chiedo se può accelerare i lavori stutturali per avere in questo paese la fibra iliad grazie.
Buonasera Sig. Levi, sono 4 anni che sono cliente iliad speravo in una connesione fibra questa estate hanno copletato i lavori di ope fiber al mio idirizzo,ora che ho la fibra che arriva quasi nel mio garage ilad che fa’ non ha strutture nel mio paese sono rimasto scontento. Ora le chiedo se può accelerare i lavori stutturali per avere in questo paese la fibra iliad grazie.
Quando il lancio delle esim?
Sarebbe interessante sapere quando lancerete le Esim.
Per quanto riguarda la fibra, molti sono fuori dai giochi almeno all’inizio.
Quando si inizia con FiberCop?
Costringerete Ofiber ad accelerare la copertura?
Buona sera signor benedetto levi vorrei sapere quando verra coperto il mio indirizzo via alcide de gasperi 20 aci bonaccorsi provincia di catania io possiedo gia una imfrastruttura di open fiber più o meno si sa quando?
Perché si è scelta la tecnologia epon e si è preferito un wiireles 5 a un 6?
Grazie.
Sarà possibile cablare anche in aree dove gli altri operatori usano la FWA?
Quando saranno resi pubblici i dati relativi alla Iliadbox?
È possibile utilizzare la Iliadbox come modem e non come router (non voglio il doppio NAT)?
Quando permetterete l’utilizzo di un FritzBox 7530 al posto della Iliadbox?
Come si fa ad aderire all’offerta fibra senza prendere il router iliad secondo la normativa sul “modem libero”? durante l’attivazione non ho trovato un opzione in merito. Viene montato un Ont oppure serve un converter SFP?
C’è l’opzione modem libero (puoi trovare l’opzione nella schermata dove c’è il computer la iliad box e la pianta, come sfondo, sotto la voce “Vuoi attivare un’offerta senza iliadbox?
Verifica come”
Investirà e si impegnerà per far incrementare la copertura nelle aree bianche, specie al sud, dove ci sono zone già cablate in fibra dai vari piani BUL, ma praticamente abbandonate dalla connessione finale?
Perché non offrire anche una linea”mista” visto che la fibra fuori dai grandi comuni non ci sarà da qua ad almeno due anni? Perché il costo di attivazione?
A causa del ritardo tecnologico e strutturale dell’italia, è pura utopia raggiungere tutte le case con FTTH. Sarà prevista in futuro una offerta fissa FTTC? O le cittadine più piccole o abitazioni private (che già attualmente non riescono avere una cabina a meno di 1k figuriamoci la FTTH) saranno impossibilitate a firmare un contratto fisso con iliad?
Arriveranno anche altri smartphone sul sito iliad disponibili all’acquisto oltre agli iPhone? A quando il VOLTE per le chiamate in 4G. Come procede la copertura del Paese col 5G visto che sul sito non si aggiorna da tempo ormai la mappa? A quando le ESIM (visto che già dall’anno prossimo si prevedono iPhone 14/15 senza carrellino SIM fisica)?
Velocità fino a 5 GB è oggettivamente una velocità molto elevata ed anche un po’ troppo ottimistica. In una città come Milano, qual’è una velocità media più realistica, che si può ottenere in connessione Wi-fi?
In FTTH, a meno di anomalie, se il massimo è 5 gigabit, puoi usare tutti i 5 gigabit.
Massima dato il modem è 500 mb , reali 200
È possibile, dopo aver ricevuto Iliadbox, utilizzare un modem tra quelli compatibili indicati da Iliad? Grazie
Esiste un modo per un tecnico “qualificato” di entrare in contatto coi tecnici di Iliad? (Per risparmiare tempo da entrambe le parti…)
Esiste un modo per l’amministrazione di un piccolo Comune di entrare in contatto con Iliad, in particolare per l’eventuale posizionamento di antenne?
Partiamo con il dire che iliad mi piace molto, ero andato via per il problema del no essere raggiungibile ma alla prima occasione sono tornato, quindi mi piacerebbe che le mie domande/critiche non venissero fraintese. Ne ho diverse:
1) obiettivo antenne mobili per 2022;
2) iniziative per coprire zone meno centrali sempre con antenne mobili (3 anni che vado negli stessi posti e situazione sempre la stessa);
3) quando parte fibercop (ho diversi parenti coperti da questo servizio)… Spero presto;
4) costo installazione e costo per i non iliad non sono troppo alti per provare a prendere anche chi non ha iliad mobile (io con la diretta avrei pensato a 19.90).
5) ho fatto diversi colloqui per il servizio clienti ma purtroppo impostazione che outsourcer ha dato (non so se con direttive iliad) non mi convince.
Grazie e in bocca al lupo per il 2022
In un prossimo futuro sarà disponibile la tecnologia fftc?
Inoltre, quando sarà disponibile la tecnologie voLTE e le eSIM?
Perché non proporre un abbonamento solo fibra senza chiamate incluse, abbassando il costo totale per chi non è e non vuole essere cliente mobile?
Quando verrà estesa la fibra con fibercop con modalità epon???