Novità iliad: ora la modulistica può essere inviata direttamente online dall’Area Personale

Novità iliad


Una bella novità per tutti i clienti iliad che fino ad oggi trovavano sorpassato (e poco pratico) inviare modulistica via fax per gestire vari tipi di richieste.

Come ci hanno segnalato diversi utenti, da alcuni giorni è stata modificata l’Area Personale del sito iliad.it, dove ora è possibile allegare ed inviare in pochi clic moduli e documentazione necessaria per gestire pratiche di diverso tipo.

Al momento è possibile inviare modulistica per i seguenti utilizzi:

  • dichiarazione di reale utilizzatore di SIM iliad
  • richiesta di intestazione multipla di SIM card
  • richiesta di variazione di dati personali
  • inserimento, modifica o cancellazione dei dati negli elenchi telefonici
  • richiesta di blocco/sblocco della SIM iliad (IMEI)
  • richiesta di sostituzione della SIM iliad (per furto, smarrimento o distruzione)
  • richiesta di documentazione dei dati di traffico
  • richiesta di riconoscimento di credito residuo
  • comunicazione di recesso e richiesta riconoscimento credito residuo
  • richiesta di attivazionedell’offerta per non udenti e non vedenti
  • richieste generiche (installazione antenne, altre richieste scritte)
  • modulo di recesso – servizi (ripensamento entro 14 giorni)
  • modulo di recesso – prodotti (ripensamento entro 14 giorni)
  • richiesta Privacy.

La procedura è molto semplice: basta accedere alla propria Area Personale (link diretto) e dal menù principale cliccare su “Le mie opzioni” (sotto la voce “PROFILO”).

A questo punto è presente la nuova voce “invia modulistica” e basterà cliccarci sopra per accedere alla pagina dedicata.

Gestione opzioni iliadRaggiunta la pagina “Invia modulistica“, basterà selezionare dal menù a scorrimento la richiesta di proprio interesse e a seguire aggiungere ulteriori dettagli oltre quelli presenti nel modulo da allegare.

Invio modulistica iliad

Una volta allegato il modulo con la propria richiesta (qui la pagina di iliad dove scaricare la modulistica) e un documento di identità valido, basterà cliccare su “Invia” per inoltrare tutto quanto al Servizio Clienti iliad, che si occuperà poi della sua gestione.

Interessante notare che tra le voci inserite, è presente anche quella per richieste generiche come l’installazione di antenne, per chi dovesse avere disponibilità di terreni in posizioni strategiche e con possibilità di collegamento alla rete elettrica e alla fibra ottica (necessari per il funzionamento).

Invio modulistica iliad online Ancora una volta iliad ha ascoltato le richieste dei propri utenti e semplificato anche questo processo, grazie al quale con pochi clic si potranno gestire tutte le richieste che prima richiedevano l’invio di un fax.


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