Down fibra iliad: in risoluzione disservizio su Milano città (risolto)
È in corso dal tardo pomeriggio di oggi (le prime segnalazioni sono pervenute nella nostra community poco prima delle 18) un disservizio sulla fibra iliad nella città di Milano.
Il disservizio è già noto ad iliad che sta provvedendo alla risoluzione. Gli utenti coinvolti, in questo momento riscontrano un blocco della iliadbox allo “Step 4”.
Non sono note le tempistiche di risoluzione, ma ci è stato rassicurato che la problematica dovrebbe rientrare in tempi brevi.
Segnaliamo che in questo momento è difficoltoso parlare con il Servizio Clienti 177, dove si registrano attese molto lunghe, probabilmente proprio per la mole di richieste di assistenza che stanno pervenendo.
Aggiornamento delle 19:20. Il disservizio riscontrato nell’area di Milano è stato risolto. La rete in fibra è nuovamente disponibile per tutti gli utenti coinvolti.
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