Come accedere alla propria area clienti Iliad

Area Clienti Iliad


Durante il processo di registrazione ad Iliad, all’utente viene richiesto l’inserimento di un indirizzo e-mail valido. Questo dato è molto importante, in quanto consente l’invio, da parte di Iliad, di tutte le comunicazioni del caso, oltre alle importantissime credenziali d’accesso alla propria area clienti personale.

Le credenziali sono contenute all’interno di una mail dal titolo “Conferma della creazione della tua Area Personale” (in caso di mancata ricezione, è possibile contattare il 177 per un nuovo invio).

Le credenziali sono contrassegnate da un ID utente di tipo numerico, e una password alfanumerica, contenente anche caratteri maiuscoli e speciali, che può essere modificata, in seguito al primo accesso, dalla voce “I Miei Dati Personali” selezionabile nel menu di navigazione a sinistra della propria area personale. L’ID utente non può essere modificato.

L’accesso alla propria area personale si effettua dal sito web Iliad, per la precisione dalla pagina “Area Personaleraggiungibile da questo collegamento.

L’accesso alla propria Area Personale avviene in automatico – anche senza digitazione delle credenziali – se si sta navigando il sito iliad.it dal proprio telefonino connesso alla rete dati dell’operatore (non in WiFi).

L’Area Personale permette di gestire, sia da desktop che da telefono mobile, l’attivazione e le caratteristiche della SIM, i dati personali, i servizi inclusi nella propria offerta.

Questa guida non è aggiornata o necessita di ulteriori integrazioni? Segnalacelo nei commenti o scrivici.


Indice guide Iliad


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56 Risposte

  1. vittorio ha detto:

    Vorrei cambiare il mio piano tariffario e non riesco a contattarvi

    • Redazione ha detto:

      Vittorio, questa non è l’assistenza clienti di iliad, ma una guida su come contattarla… chiama il 177 se hai bisogno di supporto sulla tua utenza 😉

  2. Skenderije hoxhaj ha detto:

    O pagato due volte per colpa di loro e per tornare i soldi indietro mi tocca a me andare in giro per fare il lavoro andato in banca prendendo tutto movimenti e mandarlo per vedere il movimento e poi mandarne un fax spendono soldini per colpa di loro. Io voglio i miei soldi senza andare in giro.

  3. claudio mamino ha detto:

    Non riesco entrare nella mia area personale. Ho provato più volte.anche a cambiare password. Niente.non posso attivare la sim…come posso fare??????

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