Come accedere alla propria area clienti Iliad

Area Clienti Iliad


Durante il processo di registrazione ad Iliad, all’utente viene richiesto l’inserimento di un indirizzo e-mail valido. Questo dato è molto importante, in quanto consente l’invio, da parte di Iliad, di tutte le comunicazioni del caso, oltre alle importantissime credenziali d’accesso alla propria area clienti personale.

Le credenziali sono contenute all’interno di una mail dal titolo “Conferma della creazione della tua Area Personale” (in caso di mancata ricezione, è possibile contattare il 177 per un nuovo invio).

Le credenziali sono contrassegnate da un ID utente di tipo numerico, e una password alfanumerica, contenente anche caratteri maiuscoli e speciali, che può essere modificata, in seguito al primo accesso, dalla voce “I Miei Dati Personali” selezionabile nel menu di navigazione a sinistra della propria area personale. L’ID utente non può essere modificato.

L’accesso alla propria area personale si effettua dal sito web Iliad, per la precisione dalla pagina “Area Personaleraggiungibile da questo collegamento.

L’accesso alla propria Area Personale avviene in automatico – anche senza digitazione delle credenziali – se si sta navigando il sito iliad.it dal proprio telefonino connesso alla rete dati dell’operatore (non in WiFi).

L’Area Personale permette di gestire, sia da desktop che da telefono mobile, l’attivazione e le caratteristiche della SIM, i dati personali, i servizi inclusi nella propria offerta.

Questa guida non è aggiornata o necessita di ulteriori integrazioni? Segnalacelo nei commenti o scrivici.


Indice guide Iliad


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51 Risposte

  1. Ermir ha detto:

    Non riesco a entrare sul psuard per ativare numero o aquistato jeri

  2. ARNALDO ZOCCA ha detto:

    Non riesco ad entrare nella mia area personale. Come mai ??

  3. Maddalena ha detto:

    Vorrei ricevere informazioni per accedere ai dati personali e cambiare modalità di pagamento. Grazie

  4. Marilda de Souza Carvalho ha detto:

    Ho perso il mio codici puk e lo scontrino con i dati di iliad. E i cellulari si é bloccato. Come faccio per avere i numero del mio cod puk?

  5. Dany ha detto:

    Ho smarrito la sim …ho fatto richiesta e mi è stata inviata. Devo attivarla e non ricordo la password..ho provato insistentemente a chiedere via mail .ma non arriva nulla …come posso risolvere il problema?

  6. Fabio Fortunati ha detto:

    Sono tre giorni che non riesco ad accedere alla mia area personale tramite sito web. Chrome mi dice che sono troppe volte che vengo reinderizzato sul sito e mi dice di provare a cancellare i cookie, ma ho provato varie volte e non funzione.
    Ho provato anche a scaricare un app, ma neanche da quella riesco ad accedere. Cosa posso fare per risolvere il problema?

    • Redazione ha detto:

      Ciao Fabio, il problema avviene solo su smartphone o anche da pc? Prova ad accedere con Firefox o un altro browser dopo aver cancellato cookie e soprattutto la cache… prova anche ad accedere da una pagina “anonima” di Chrome e/o Firefox e vedi se risolvi in questo modo. Se invece stai usando Safari su iPhone, prova con questa guida.

    • Andrea ha detto:

      Vai su chrome,impostazioni e togli la spunta risparmi dati.Riparte!

  7. Davide Cianni ha detto:

    Non mi fa entrare nell’area personale.

  8. Nando Mancini ha detto:

    Non riesco ad entrare nella mia area personale nonostante la nuova password da voi fornita

  9. Gutierrez Clemencia ha detto:

    Non riesco ad entrare all’area personale. Neanche con la seconda password fornita da voi. Questo e’ il quinto giorno. Come mai?

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