Categoria: Free Mobile

Free Mobile: cresce la copertura 4G in tutta la Francia

L’Agence nationale des fréquences (ANFR – l’Agenzia nazionale delle frequenze) ha pubblicato i dati aggiornati al 1° settembre relativi al numero di siti autorizzati e quelli operativi dei 4 operatori mobili francesi. Dal debutto avvenuto nel 2012, Free Mobile è riuscito ad installare e mettere in servizio ben 6.825 siti 4G, avvicinandosi a Numericable-SFR, a quota 7.406. Il leader di mercato,...

Lancio Free Mobile in Francia

Ecco le tariffe del lancio in Francia di Free Mobile

In attesa di conoscere il verdetto della Commissione Europea (che ormai appare quasi scontato verso un OK alla fusione tra Wind e 3 Italia e relativo lancio di Iliad in Italia), ecco come Free Mobile ha stravolto il mercato mobile francese dal suo debutto avvenuto nel 2012 ad oggi. Nel debutto di 4 anni fa sul mercato francese, Free Mobile ha portato ad...

Society Xavier Niel

Free Mobile: in Francia prezzi competitivi e Servizio Clienti interno

Call center esternalizzati? Per Xavier Niel (fondatore del gruppo francese Iliad), Free Mobile è rimasto l’unico operatore mobile del settore ad avere un Servizio Clienti interno. In una intervista di pochi giorni fa per il magazine francese Society, ha spiegato come per Free il gruppo ha deciso di puntare su un Call Center interno, invece di affidarsi a società in outsourcing, per limitarne...