ho. Mobile: per l’anti-Iliad di Vodafone, arrivano le prime rimodulazioni



La brutta abitudine di modificare le proprie tariffe, non è solo appannaggio dei principali operatori telefonici, ma a quanto pare ha contagiato anche l’operatore mobile virtuale (MVNO) voluto da Vodafone Italia (tramite la controllata VEI Srl) per contrastare l’arrivo di Iliad.

Parliamo naturalmente di ho. Mobile, lanciato meno di tre mesi fa e che ha già regalato la sua prima modifica alle tariffe (internazionali), senza nessuna comunicazione ufficiale sul proprio sito web né tramite SMS ai propri clienti.

Come segnalato dai colleghi di MVNO News, i primi ad accorgersi di questa novità sono stati alcuni clienti che si sono recati nella vicina Svizzera, vedendo lievitare i costi per SMS e traffico dati.

Nello specifico, si è passati da 10 centesimi di euro per singolo SMS inviato a 0,75 euro e da 0,0244 euro a MB per la navigazione internet a 0,05 euro/MB.

Costi roaming ho. Mobile Svizzera

Il costo degli SMS in roaming è aumentato anche per chi si reca in Albania e Turchia, dove si è passati da 0,073 euro per singolo invio a 0,75 euro.

ho. Mobile ha effettuato un totale aggiornamento delle tariffe di quando ci si reca all’estero, modificando i contenuti del file pdf disponibile sul proprio sito web ufficiale, senza però notificarlo ai suoi clienti, che hanno potuto notare la novità solo nel momento in cui hanno varcato il confine con la vicina Svizzera o si sono recati in altri paesi.

SMS ho. Mobile roaming Svizzera

Per poter avere più chiara la situazione, basta aprire i pdf con le tariffe in roaming di ho. Mobile nei due diversi aggiornamenti pubblicati a giugno (06201801) e successivamente a settembre (09201801):

Un altro segnale che non fa che ricordare a tutti i clienti ho. Mobile come le offerte proposte per contrastare Iliad, con minuti e SMS illimitati e molti Giga di traffico internet, potrebbero subire in futuro la stessa sorte toccata per anni ai clienti dei principali gestori italiani (a fondo pagina i link alle ultime rimodulazioni Vodafone, Wind e Tre). “Tutto chiaro” no?

ho. tutto chiaroUpdate del 18 settembre 2018. Da ho. arriva la comunicazione ufficiale secondo cui non c’è stata alcuna rimodulazione, ma un semplice disallineamento dei sistemi che ha portato a delle modifiche sulle tariffe relative ad alcuni Paesi, tra cui le citate Svizzera e Monaco. E’ stato inoltre confermato il ripristino delle precedenti tariffe e che non vi sarà alcun aumento.

via mvnonews.com


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29 Risposte

  1. ELGAMOTH ha detto:

    Non vorrei guastare il vostro “orgasmo” Iliadiano, ma io, sulla mia sim, non vedo questi rincari.
    Zona 2 0.0244 €/mega e 0.10 €/sms…

    • Mary ha detto:

      E noi non vorremmo mai guastare il tuo “orgasmo” vodafoniano… ahahhaahah. Non li vedi forse perché non hai ancora usato la SIM all’estero? 😉 I rincari ci sono stati purtroppo, ma tu continua pure a vivere nel mondo dei puffi…

      • ELGAMOTH ha detto:

        Ciao, a differenza vostra, a me non interessa la compagnia. Cerco chi mi fa risparmiare e FUNZIONA nella mia zona.
        La sim l’ho usata all’estero e i dati che ho scritto sono nella mia scheda dell’app.
        Cmq grazie per le belle parole.
        Appena uno dice qualcosa si deve subito attaccare sul personale, giusto?

        • Mary ha detto:

          Sono cliente Iliad dal secondo giorno in cui ha debuttato in Italia e mai avuto un problema uno… sei tu che hai parlato di “orgasmo iliadiano”, prendendo per i fondelli tutti i clienti che si stanno trovando bene, dicendo poi una gran cavolata, visto che gli aumenti sono scritti, non sono inventati. Se sei tu che inizi offendendo gli altri, non pretendere che ti si porti rispetto.

          • ELGAMOTH ha detto:

            Io non ho preso per i fondelli nessuno. Ho parlato di “orgasmo”, volutamente tra virgolette. Tu invece mi hai scritto “tu continua pure a vivere nel mondo dei puffi” e voilà. Neanche leggere sai. E questa non è un’offesa, è la realtà.
            Altra cosa. Sto guardando il listino di Ho Mobile e guardacaso è diverso da quello postato. Forse era un refuso? Gli sms sono tornati a 0.10€ mentre i Mb sono a 0.5€. Nella mia app, invece, quello che ho scritto sopra.
            Ecco il link della ho.
            https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf pag 7 per la svizzera.
            Quindi articolo quantomeno inesatto.

            • Redazione ha detto:

              Cara ELGAMOTH, di inesatto non c’è nulla nell’articolo, sono stati riportati i fatti, ovvero le modifiche al PDF con le tariffe internazionali, che sono reali (come dimostrato anche da diversi SMS ricevuti dai clienti che si sono recati oltreconfine). Se poi in casa ho. Mobile hanno l’abitudine di modificare la documentazione ufficiale in base a come si svegliano la mattina, non è di certo colpa nostra e i file pubblicati stanno a dimostrarlo ;).

        • Sam ha detto:

          Mamma mia, i clienti Vodafone/ho. (se non magari dipendenti o collaboratori, chissà) si fanno sempre riconoscere su tutti per la loro “simapatia”.

          • ELGAMOTH ha detto:

            Cioè, io faccio una battuta, vengo insultato e sono cattivo?
            Ok

          • ELGAMOTH ha detto:

            Redazione, perchè non posso rispondervi direttamente?
            Dove sono gli SMS di cui parlate?
            Io ho aperto oggi il sito Ho per vedere quello di cui parlate ed è già diverso. Tutto li….

            • Redazione ha detto:

              Per questioni tecniche, i commenti nidificati prevedono fino a 5 livelli di profondità, non oltre.

              SMS? Eccone uno di quelli che ci hanno inoltrato…. ma se giri tra forum e altri siti web ne trovi anche altri.
              https://www.universofree.com/wp-content/uploads/2018/09/SMS-ho.-Mobile-roaming-Svizzera.png

              Il fatto che hai aperto il sito oggi e lo vedi diverso rispetto a sabato (quando è uscita la notizia pubblicata dai colleghi di mvnonews.com) o a lunedi, quando ne abbiamo scritto noi, è perché è stato aggiornato, probabilmente proprio dopo diversi articoli usciti su web e che avranno fatto scattare un campanellino d’allarme in chi gestisce ho. Mobile e i suoi canali ufficiali.

          • ELGAMOTH ha detto:

            grazie per la risposta.

            ho guardato in giro ed al momento la notizia (secondo me) sembra un po’ confusa, in quanto ho visto scritto (nelle risposte alla notizia di mvno) che a qualcuno in svizzera non era arrivato quel messaggio che postate voi ma quello standard. Nel messaggio, poi, non si fa riferimento al costo degli SMS e l’unico cambiamento mi sembra quello del costo della navigazione internet (in quanto per le chiamate teoricamente era già quello il costo, guardando le slide).
            Se effettivamente hanno variato il costo internet dell’offerta all’estero dovrebbero comunicarlo.
            Lungi da me difendere Vodafone (ho cambiato il mese scorso con Ho visti i nuovi rincari e cambierò anche Ho se mi aumentassero o variassero l’offerta che ho di 6.99), semplicemente sembrava ci fossero rincari astronomici (dal titolo) ed invece sembra quasi abbiano fatto casino con le slide più che altro….

  2. Gioietta ha detto:

    … ILIAD! sempre ILIAD! meglio così. Si dice che: sbagliare è umano, ma! perseverare è diabolico!

  3. Fabrizio ha detto:

    Io se ti consola vado bene dall inizio. Poche sbavature. Circa il futuro basta vedere i soldi che si é spesa sul 5g .. Non meno di Vodafone…

  4. pierluigi ha detto:

    …..ve ne dico una: molti sapranno che Tim ha fatto una “promozione”, che chi passa (e solo esclusivamente) da ILIAD avrà un profilo tariffario (di 5 euro al mese per sempre?!?) ed io mi sento ulteriormente preso in giro da TIm per tre motivi principali:
    1° perchè solo chi è cliente di ILIAD viene preso in considerazione per questa promozione
    2° perchè il costo di attivazione di questa fantomatica promozione è di oltre € 40,00 più il profilo (quindi si assicurerebbero immediatamente di una cifra consistente…)
    3° perchè non menzionano affatto a tutti gli errori del passato con addebiti vari e quindi chi mi dice che non mi riaddebitano i vari costi occulti?!?….
    MI SPIACE CARA TIM NELLA PERSONA DEL A.D. NON CI CASCO PIU’ NELLE TUE PRESE PER I FONDELLI!!!!!!!!
    Io ILIAD NON LA MOLLO PIU’!!!!…tanto più che nella mia zona che che se ne dica ILIAD prende benissimo mentre Tim quasi zero……….
    E poi, cara Tim, pensa ad essere più sincera ammettere di aver sbagliato e soprattutto fai profili tariffari per TUTTI coloro i quali provengono da qualsiasi operatore…. Caro A.D. di Tim non fare i dispetti o peggio ancora “denunce” che sono equiparate a comportamenti non degni di una grande azienda come Tim……..
    …purtroppo ancora con rimasugli di un vecchio monopolista………….

  5. Simona ha detto:

    A questo punto chiedetevi se ho è illuda fossero davvero grammi ,come mai quelli che lasciamo : Wind Vodafone tre e tim,appena li lasciamo arrivano a farti offerte di concorrenza ? Buona serata a tutti

  6. Daniele ha detto:

    Vedo che continuano le dubbie notizie anti ILIAD….non fatevi FREGARE da false notizie,se ci saranno cambiamenti nel caso sarà ILIAD a farcelo sapere e non questi pseudo giornalisti!!!

    • Paolo ha detto:

      A Danie’, un corso accelerato di italiano forse ti farebbe bene. Rileggi titolo e contenuti dell’articolo, con moooolta attenzione, poi riprova a scrivere quello che hai scritto, sarai più fortunato (e farai meno figuracce). 😛

  7. Mercedes ha detto:

    ILIAD Ringrazia!
    Bene! anzi molto bene!
    Seguitate così, perché non c’è più tempo per fermarsi: avanti per la via del tramonto.

  8. Alessandro Sanna ha detto:

    Ma va, cosa c’era da aspettarsi da Vodafone?

  9. Titta Di Girolamo ha detto:

    Ho. Tutto chiaro: siete come gli altri.

  10. mo mo ha detto:

    …Sono curioso di vedere ora se ci sarà anche per HO.MOBILE un attacco simile a quello fatto a ILIAD dopo il lancio..che si è vista anche denunciata per scarsa trasparenza!!

    • Maurizio Tosetti ha detto:

      Appunto quando ci si reca in Svizzera Iliad non comunica via sms i costi per telefonate sms e internet a differenza di altri operatori. Mi ero dimenticato di controllare prima di partire e mi hanno scalato 1 euro di traffico. Va be’ sara’poco pero’ non e’ scarsa trasparenza questa?

  11. bifax ha detto:

    ** troll bannato **

  12. Roby ha detto:

    E brava Rubafone!!!
    Forza iliad!

  13. Florin ha detto:

    Aumenti di minor conto per la maggior parte utenza … Il problema però è che si fermano qui oppure al prossimo giro rilanciano? Per me la seconda. E’ il loro model business. Devono perdere ancora un bel pò di punti fatturato prima che saltino teste e le sostituiscano con gente che ragiona in maniera molta diversa.

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