Disservizi Iliad

Disservizi e problematiche iliad

Per poter monitorare eventuali disservizi che impattano i clienti Iliad, in questa sezione del nostro sito è possibile segnalare tutti i casi noti o comunque quelli più impattanti.

E’ possibile segnalare una anomalia o un disservizio direttamente tramite la sezione commenti a fondo pagina (le segnalazioni/commenti più recenti sono quelli che vengono visualizzati per primi, seguiti da tutti gli altri, in ordine cronologico).

Tutte le segnalazioni verranno pubblicate dopo verifica. Importante: non inserire dati sensibili come il proprio numero di telefono, altrimenti non potremo approvare e pubblicare la segnalazione.

Ricordiamo che i disservizi su singola linea vanno SEMPRE comunicati al servizio assistenza 177.


Iliad – Disservizi e anomalie note


Anomalia riscontrata: difficoltà ad effettuare chiamate in alcune zone d’Italia
Periodo di riferimento: primo pomeriggio del 21 giugno 2019
Status: risolto.


Anomalia riscontrata: disservizio sulla rete dati
Periodo di riferimento: pomeriggio del 28 marzo 2019
Status: risolto.
Link diretto per gli ultimi aggiornamenti.


Anomalia riscontrata: problemi con l’aggiornamento automatico dell’ora su smartphone
Periodo di riferimento: dal 22 al 25 novembre 2018
Status: risolto.
Link diretto per gli ultimi aggiornamenti.


Anomalia riscontrata: mancata navigazione internet su rete 4G/4G+ in alcune città
Periodo di riferimento: 5 ottobre 2018
Status: risolto.
Link diretto per gli ultimi aggiornamenti.


Anomalia riscontrata: problemi di rete (con possibile assenza di segnale)
Periodo di riferimento: 27 settembre – 1° ottobre 2018
Status: risolto.
Link diretto per gli ultimi aggiornamenti.


Anomalia riscontrata: impossibile effettuare e ricevere chiamate in alcune province della Campania
Periodo di riferimento: 12-13 settembre 2018
Status: risolto.
Link diretto per gli ultimi aggiornamenti.


Anomalia riscontrata: mancato aggiornamento dei contatori legati ai consumi nell’Area Personale
Periodo di riferimento: agosto 2018
Status: risolto.
Link diretto per approfondimenti.


Anomalia riscontrata: alcuni clienti hanno segnalato il mancato accesso al NUE 112 (Numero Unico d’emergenza Europeo) nelle zone d’Italia dove è attivo il servizio
Periodo di riferimento: 4-7 agosto 2018
Status: risolto.
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Anomalia riscontrata: chiamando numerazioni ho. Mobile con nuovo prefisso 379.1 da utenze Iliad, viene comunicato “numero inesistente”
Periodo di riferimento: fine luglio 2018
Status: risolto.
Link diretto per approfondimenti.


Anomalia riscontrata: mancata navigazione internet in roaming all’estero per alcuni clienti
Periodo di riferimento: metà giugno – fine luglio 2018
Status: risolto.
Link diretto per approfondimenti.


Anomalia riscontrata: mancata ricezione SMS da servizi informativi/dispositivi, alert e autenticazione da parte di alcune banche e finanziarie
Periodo di riferimento: giugno – luglio 2018
Status: il servizio è funzionante con la quasi totalità delle banche, salvo ormai rare eccezioni.
Link diretto con tutti gli aggiornamenti.


Anomalia riscontrata: alcuni clienti lamentano casi di utenza isolata (non raggiungibile) se si è connessi alla rete 4G
Periodo di riferimento: luglio – agosto 2018
Status: risolto.


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1.286 Risposte

  1. Carim ha detto:

    Copertura pari allo zero a Talmassons (33030) provincia di Udine .
    da pochissimo passato a Iliad ma credo di cambiare, praticamente non prende a casa.
    :<

    • Mauri ha detto:

      sono in corso lavori su rete Wind nella provincia di Udine. Iliad usa Wind temporaneamente in attesa di propria rete. Porti pazienza. ..

  2. Mauri ha detto:

    Ha attivato la sim e seguito le istruzioni ?

  3. Rosaria D'Auria ha detto:

    Da ieri non posso telefonare, non iscritto alla rete. ma che significa. ho appena cmbiato per voi e già questo, ma insomma. Ditemi cosa fare, tranne chiamare 177 che non mi fa telefonare, nessuna seconda scheda

  4. Mauri ha detto:

    Lavori di rete Wind, Iliad la usa. Porti pazienza… Ha provato a chiamare il 177 con la sua sim secondaria ?

  5. federico ha detto:

    Pisa e provincia segnale a zero da due giorni impossibile contattare iiad tramite 177 che si deve fare …. Meno male che ho doppia SIM ….mai accaduto cosa simile inaudito … Sabotaggio o no l’unica soluzione e cambiare operatore . ..

  6. carla ambretti ha detto:

    appena passata a iliad da 3 giorni e da 3 giorni nessun segnale, non posso né telefonare né ricevere solo internet. chiamato il 177 non ne sanno nulla, mi hanno detto di cambiare il cellulare per una ipotetica non compatibilità della sim con il mio cellulare. peccato che ho provato con un Apple ultima generazione, zero segnale. Segnalazione dalla provincia di Genova, se non viene ripristinata la line entro domani, cambio immediatamente operatore

    • Maurizio ha detto:

      E’ sicura di aver attivato la SIM? Mi pare strano. Potrebbero pure essere lavori di swap di rete Wind

  7. Roberta Raso ha detto:

    Montevarchi provincia di Arezzo.
    Improvvisamente telefoni non più in grado di effettuare chiamate e riceverne, che succede? Tempi di risoluzione?

  8. valentino paini ha detto:

    impossibile telefonare oggi come ieri 13/07/2019 zona prv. di genova bogliasco cp. 16031 mi chiedo come è possibile segnalare il guasto se il cell non va per via di mancanza rete iliad e quindi impossibile chiamare il 177??? mi sembra che sia ora di sistemare o no?
    attendo una risposta grazie
    paini valentino

  9. LICCIARDELLO GIORGIO ha detto:

    Da 3 giorni difficoltà di navigazione sia a milano città che fuori in provincia impossibile ottenere una connessione stabile cade continuamente il collegamento…è ora di risolvere eh non si può così

  10. Maurizio ha detto:

    Problemi nella zona di Ancona.. io e mia moglie saltuariamente non riceviamo telefonate e non possiamo effettuarle

    • Redazione ha detto:

      Marche, Abruzzo ed Emilia Romagna, in queste zone, dopo il maltempo che ha fatto diversi danni, non è difficile immaginare che possano anche esserci stati dei problemi ai ripetitori. Segnalare sempre, in ogni caso, eventuali disservizi al 177, così che possano intervenire.

  11. Vincenza Cicala ha detto:

    Impossibile effettuare una normale chiamata voce, dopo pochi secondi / minuti al massimo cade la chiamata, per completare una conversazione 7/8…10 chiamate.

  12. Eliana ha detto:

    Eliana scrivo dalla Sardegna precisamente da Ittiri provincia di Sassari, ci tengo a segnalare che da oltre una settimana abbiamo dei grossi problemi di linea con iliad e siccome a casa abbiamo tutti lo stesso operatore è impossibile effettuare una chiamata. Siamo proprio in un bel casino mi auguro vivamente che il problema si risolva al più presto perché chi lavora soprattutto, necessita del telefono e ripetto una settimana con un guasto simile mi sembra più che sufficiente. Grazie buona giornata

  13. Serse ha detto:

    Da diversi giorni difficoltà dapprima nell’utilizzo dati/internet e successivamente anche nelle comuni chiamate vocali. Problema esteso ad area e afferente molteplici utenze (in casa ne abbiamo 3, tutte con medesimo problema). Già contattata assistenza, configurazioni, riavvii app autoconfigurante (non funziona) ecc. Ad una verifica delle reti disponibili i risultati sono assai mutevoli nel tempo: es, rete 4G segnale scarso non agganciabile; segnale 3G se presente è altalenante altrimenti del tutto assente (talvolta scompare non solo la rete 3G iliad 222-50 ma anche la stessa WIND); segnale 2G parimenti instabile, qualità audio scarsa, cadute di linea o assenza di suoni e disturbi.
    ZONA: bassa bresciana, Isorella, Visano, Calvisano…

    • Marco Cavalli ha detto:

      Probabilmente per lo swap WIND-TRE in corso da qualche giorno sono partiti i lavori in quella zona.

  14. Floro Bisello (Avvocato) ha detto:

    Io (da 2 giornil e mia moglie (da 5 giorni) siamo passati da Tim ad Iliad ed abbiamo ottenuto pa portabilità. Purtroppo se i clienti (siamo due avvocati) o il Tribunale ci telefona da un telefono fisso I nostri cellulari risultano sempre occupati. Abbiamo provato con più telefoni fissi e da da più linee e i nostri cellulari, cone ci riferiscono i clienti e personale del Tribunale risultano costantemente occupati. Mentre se vi telefonano da altri cellulari funziona tutto bene. Siamo di Pesaro. Per cortesia risolvere tale problematica in quanto per noi vi reca un grave danno. Grazie.

  15. Ennio ha detto:

    Chiamando con linea fissa i numeri di telefono Iliad che abbiamo i nostri cellulari danno il segnale di occupato o di numero inesistente.
    Ennio

  16. Davide ha detto:

    L’orario della rete ILIAD non è sincronizzato (zona Padova), presenta un ritardo di 32 minuti (dal 09/07/2019)

  17. Giusi ha detto:

    Buongiorno ho problemi da circa una settimana ad effettuare e ricevere chiamate…
    Zona La Spezia

  18. Cristian Bertocchi ha detto:

    Da stamani, 08/07/2019 non è possibile utilizzare la linea telefonica e la linea dati per mancanza di servizio. Poichè non è stata data notizia ne nessun’altra informazione in merito, e nel mio caso, trattandosi di un’utenza associata al lavoro, la richiesta danni a chi va inoltrata?

  19. Laura D'Anna ha detto:

    Ho attivato la sim ILIAD da quasi due settimane con la richiesta di portabilità del numero precedente, ho copertura internet ma non posso fare nè ricevere telefonate nè sms,e non posso contattare il numero 177 per l’assistenza.

  20. paolo ha detto:

    Settimo torinese, Torino, scrivo anche il quartiere perchè ad altri il telefono funziona. Borgonuovo. Non funzionano quattro cellulari iliad sia in uscita che in entrata. Da due giorni non funzionava wind fibra ma ora è stata ripristinata.

  21. chiara ha detto:

    Buongiorno,
    vorrei segnalare un problema che persiste da parecchi giorni, sulla rete iliad del mio cellulare. Viene segnalata l’assenza di copertura ovunque, anche in zone dove c’è sempre stata in precedenza. Per cui risulto sempre non raggiungibile, nè posso chiamare a mia volta. Vivo in zona Bologna, dove dovrebbe essere tutto coperto dalle rete iliad, per cui non capiasco, sembra un problema isolato al mio telefono. La rete internet funziona normalmente, inoltre sono in regola con il pagamento del canone mensile…
    spero sia risolvibile in fretta, grazie

  22. Elena Tommasi ha detto:

    torino, da ieri problemi a ricevere e fare telefonate. In famiglia 4 numeri, non si riesce a chiamare nè a ricevere. Non si riesce neanche a chiamare il 177

  23. CARLO LUIGI CONTI-VECCHI ha detto:

    Il mancato funzionamento della applicazione “Inoltro chiamate”, non dipende dal dispositivo I-Phone XS, ma dalla rete ILAD.
    Ho inserito una SIM diTre, e l’ applicazione Inoltro Chiamate funziona regolarmente.
    Prima di cambiare gestore desidero sapere se è possibile eliminare tale anomalia in tempi rapidi.
    Grazie.
    Carlo Luigi Conti-Vecchi

  24. Gavino ha detto:

    Alghero: dopo aver contattato iliad tramite facebook ho risolto (da 2 giorni tutto ok). Ecco la loro risposta “Ciao!
    Siamo spiacenti per l’accaduto.
    Ti assicuriamo che stiamo lavorando costantemente per migliorare la nostra rete.
    Ti informiamo che abbiamo preso in carico la tua segnalazione, che trasmettiamo all’apposito team aziendale, al fine di risolvere questa situazione tempestivamente.
    Nel frattempo, ti suggeriamo le seguenti azioni, che possono migliorare il segnale in caso di anomalia:
    -> attivare e disattivare la modalità aereo;
    -> riavviare il dispositivo;
    -> passare temporaneamente in modalità 3G
    → fare un ripristino delle impostazioni di rete. Grazie! Team iliad”.
    Avevo già lo smartphone in 2G ma ho risolto Ripristinando le impostazioni di rete (Impostazioni-Connessioni-reti mobili- profili- Ripristina impostazioni predefinite) e successivamente inviando un sms al 2049 con scritto conf e reinstallando il profilo iliad. Non so se sia importante ma ho anche disattivato la segreteria telefonica ##002#

  25. filippo barbieri ha detto:

    Parma Est e zona Collecchio (PR) da ieri pomeriggio 01/07/2019 connessione scarsissima; impossibilità alla navigazione; spesso perdita totale di segnale per 15-20 minuti.

  26. Dina Cedrone ha detto:

    Nessun servizio da venerdi 28 giugno, zona Alvito – Atina – San Donato (FR), fuori dal mondo… blackout totale, involuzione ILIAD

    • Adriano Angelucci ha detto:

      Be io mi trovo zona Colle Posta Picinisco la rete é morta completamente speriamo che risolvono subito altrimenti dovrò cambiare di nuovo operatore

  27. Angela ha detto:

    Volevo segnalare che non riesco a effettuare chiamate (pop up rete mobile non disponibile) né a riceverle (risponde la segreteria) nonostante abbia piena linea con rete 4g e internet funzioni perfettamente. Zona Cosenza

  28. Gavino ha detto:

    Alghero da 3 giorni iliad down. Impostato rete 2g ed almeno riesco a ricevere/effettuare chiamate…ma in 2G è una tortura!!!!

  29. alice ha detto:

    Buongiorno,
    segnalo disservizio sulle chiamate in entrata e in uscita.
    Abito in provincia di Cuneo.Sabato ho richiesto la portabilità a iliad, ho inserito la sim nel telefono,
    navigo in 4g tranquillamente e anche velocemente, però NON RIESCO AD EFFETTUARE CHIAMATE E NEANCHE A RICEVERLE.
    com’è possibile? ho già provato a cambiare le impostazioni da 4g a solo 3g ma nulla.
    Potete risolvere il problema?
    attendo vs risposta

  30. giorgio tarzia ha detto:

    tornato al lavoro mi accorgo che Iliad non funziona, provato anche il passaggio a solo 2 G e solo 3 G

  31. Stefan Bauchiero ha detto:

    Buongiorno, sono Stefan Bauchiero e vorrei segnalare il fatto che non ho la connessione Iliad e non riesco a fare ed a ricevere chiamate de ieri mattina.

  32. Ivan ha detto:

    Da più di una settimana non ho copertura Iliad, “Nessuna Rete disponibile” neanche in automatico tutta la notte e anche durante il giorno. devo spostarmi di 100-200 di casa per avere una tacca Iliad.
    Prima andava benissimo.
    Cosa è successo?

    • Amedeo Scorcelletti ha detto:

      Se non specifichi la zona la vedo difficile che riesca a risponderti qualcuno… Comunque molto probabilmente si tratta di un’antenna Wind Tre fuori servizio, quindi tranquillo che in poco tempo Wind risolverà il problema. Se non lo hai già fatto, chiama il 177 e segnala il problema, sono sempre molto cordiali e veloci. Sennò fingiti un cliente Wind e chiama l’assistenza Wind, così parlerai direttamente con i proprietari della rete, tanto se non va Iliad non va neanche Wind.

  33. Giancarlo ha detto:

    Buonasera, io sono in possesso di tre schede Iliad, mi trovo nella provincia di Catania, non riesco a ricevere e ad effettuare chiamate da tutte le tre schede. Sapete darmi una risposta a questo problema. Grazie

  34. Roberto ha detto:

    Salve, volevo avvisare che ad Alghero in molte zone non si possono fare chiamate ne riceverle, la connessione dati in 4G funziona mentre per le chiamate i telefoni risultano isolati….

    • Mary ha detto:

      Buongiorno… Alghero… 3 giorni che non posso telefonare né ricevere… Completamento muto se si prova a chiamare e chi ti chiama sente il messaggio di irraggiungibile… Ho provato ad impostare il 3g ma non cambia niente… Va solo internet con qualche piccolo problema… X un amico stessa identica situazione

  35. Orfeo ha detto:

    Da Dicembre 2018 a tutto Giugno 2019,non ho più ricevuto gli allert dalla mia Banca.Mi dicono Operatore non abilitato.

  36. MARGHERITA SCARDOVELLI ha detto:

    DA 4 GIORNI NON RIESCO A EFFETTUARE E RICEVERE TELEFONATE COSI’ PURE GLI ALTRI 3 COMPONENTI DELLA MIA FAMIGLIA.
    PER ME E’ UN GRAVE PROBLEMA DATO CHE CON IL CELL CI LAVORO.
    ZONA: 46034 CERESE MN

    • Diane ha detto:

      Stessa cosa con me, infatti ieri ho deciso di cambiare gestore perché mica posso rimanere senza telefonate o non riceverne per nulla..

  37. Malita ha detto:

    Prima cintura di Torino da ieri sera senza linea telefonica e dati. Due sim stesso disservizio, senza poter telefonare al 177. Si aggiunge il messaggio, “stai per esaurire il credito” ed in alcuni momenti triangolo e ” la connessione è caduta perché hai disattivato il roaming ” , quando perdeva la linea anche prima di questi giorni , mi dava lo stesso errore. Succede anche ad altri? Iliad fa roaming?
    Cmq sia mio marito ha Wind e non ha problemi. Sapevo che Iload sfrutti vecchi ponti Wind, come è possibile che dopo tante ore così ancora non abbiano risolto?

    • Maurizio Tosetti ha detto:

      Rete proprietaria Iliad in fase di costruizione, dovrebbero installare più antenne. Comunque anche se non è il massimo della vita può mettere in 2G/3G come rete, infatti usa Wind. Non dovrebbe aver problemi.

  38. Remo ha detto:

    Da questa mattina completamente isolati. Ho due telefoni ILIAD e nessuno dei due funziona

  39. Jim ha detto:

    È da un giorno che riesco a fare e ricevere chiamate solo se seleziono rete 2g, se seleziono le altre reti il traffico dati funziona normalmente! Mantova 27.06.2019

  40. Gabriele Beccari ha detto:

    26 e 27 giugno 2019: impossibile fare e ricevere chiamate con Iliad a Cremona.

  41. luciano gobbi ha detto:

    tutto ieri mattina e pomeriggio 26 76/2019 zona di mantova città e periferia non ha funzionato niente, mi dice mancanza di linea, perchè????? Anche oggi 27/06/2019 almeno dalle 11.00 di mattina , (non so prima) non funziona vedi sopra e ora che sono le 15.30 niente linea .

  42. Giovanni Piedimonte ha detto:

    Da questa mattina alle ore 9 circa non riesco piu ad effettuare telefonate. La rete dati funziona correttamente. Non posso chiamare nemmeno il 177. Cosa succede?

  43. antonio ha detto:

    oggi 27.06.2019 in torino rete iliad non funziona correttamente, non si riesce a collegarsi su internet ne comunicare con Whats App

  44. Miriam ha detto:

    da ieri 27/6/2019 non riesco a telefonare o a ricevere chiamate con ILIAD. Non trovo nessun modo per risolvere il problema nonostante diversi tentativi consigliati dallo stesso operatore. Per telefonare ho acquistato una Sim da altro gestore. Spiacente…mai più Iliad.

  45. Anna D’Alelio ha detto:

    Anna, sono anche io di Cremona e da oggi non riesco a ricevere e/o effettuare telefonate neppure al 177. Internet funziona…ma non mi basta come servizio,

    • Ho fatto anch’io l’errore di passare a Iliad la settimana scorsa. Ieri isolato per tutto il giorno e neanche stamattina c’e’ segnale. Tramite assistenza su twitter ieri mi hanno detto che sono a conoscenza e stavano provvedendo… Oggi andro’ di corsa a cambiare gestore!!!

    • Stesso problema da ieri. Iliad su twitter mi ha risposto che sono a conoscenza del problema e stanno risolvendo (ieri!). Passero’ certamente ad altro operatore. Due giorni di isolamento per il mio lavoro e’ inaccettabile.

  46. Francesco ha detto:

    Cremona – ieri ed oggi non si riesce ad effettuare e ricevere chiamate. Completamente isolati senza la possibilità di poter chiamare il 177. Come si risolve il problema devo chiamare e pagare da un altro numero?

  47. Laura ha detto:

    Cremona, da ieri impossibile chiamare e ricevere telefonate, siamo in 4 tutti isolati completamente

  48. lisa tettamanzi ha detto:

    Fino mornasco in provincia di Como, internet non funziona.

  49. Elisabetta ha detto:

    Provincia di Ferrara. Da sabato notte problemi con la rete dati. Il 4g non pervenuto, mentre il 3g salta’ continuamente. Impostando manualmente il 2g non va nulla, con telefono android

  50. Cristian Mirko Moi ha detto:

    Salve volevo segnalarvi un malfunzionamento delle rete Illiad sia per la rete dati che per le telefonate. Il segnale è drasticamente calato da ieri notte, non è possibile telefonare, tantomeno utilizzare la rete. Segnalo il problema da Santa Maria Navarrese, frazione di Baunei (Zona Tortolì) che sta in Ogliastra In Sardegna

  51. Rosalia Bianchi ha detto:

    Non è risolto il problema del 21/6/2019, sono le 0,57 del 22/6/2019 e io non ho ancora la rete telefonica, non posso fare nè ricevere telefonate con la rete Iliad ed io sono in Sardegna, Santa Teresa di Gallura.

  52. Franco ha detto:

    Non permette di accedere all’area personale per attivare una nuova sim !!!

  53. Valeria ha detto:

    Zona Venezia-Mestre, oggi (21/06) nonostante ci sia segnale, difficile effettuare e ricevere chiamate e messaggi… le comunicazioni spesso soltanto tramite applicazioni con collegamenti a Wi-Fi.

    • Lorenzo ha detto:

      Confermo problemi zona Venezia-Mestre chiamate disturbate e cade la linea spesso durante la chiamata se pur ci sia un buon segnale di copertura.

    • Diane ha detto:

      Stessa cosa con me. Zona Mantova è da ieri che non riesco né a chiamare e ricevere le chiamate

  54. studio di progettazione ha detto:

    ho 2 linee di lavoro con iliad e oggi a padova è impossibile chiamare e ricevere,nell’ultimo mese ci sono stati dei problemini ma oggi è black out

  55. Michele ha detto:

    Oggi 20 giugno 2019 connessione dati assente zona Maserada sul piave (Treviso)

  56. Chiara ha detto:

    Zona Cuneo, oggi (20/06) nonostante ci sia segnale, non è possibile effettuare ne ricevere chiamate e messaggi… le comunicazioni funzionano soltanto tramite applicazioni con collegamento a Wi-Fi…. Veramente un bel disagio….

    • Lucia ha detto:

      Confermo. Ore 23.20. Pare ci sia segnale ma non chiama, né riceve. Sono reperibile, ho dovuto dare ai centralini un altro numero. Che disagio

      • Fabrizio ha detto:

        Confermo anch’io e anche oggi, 21/06, stessa storia: non si ricevono ne effettuano chiamate. Inizia a diventare impegnativa la situazione…

  57. singer ha detto:

    Zona di Grosseto. Da ieri ci sono problemi a chiamare e i numeri iLIAD sono irraggiungibili. Il messaggio che viene dato è “Utente non registrato sulla rete”. Funziona internet.

  58. Valentino Borgato ha detto:

    Da ieri mattina 19 giugno nella zona di Savigliano (CN) non ci sono telefoni Iliad funzionanti in voce ..oer ora rimane in piedi la sezione dati , si comunica con app sia via sms che voce

  59. Guglielmo Strazza ha detto:

    Sono giorni che la linea telefonica lascia a desiderare è impossibile l’utilizzo dei cellulari non si ha la linea per telefonare quando prende la linea dopo molti tentativi dopo neanche un minuto cade la linea il cellulare segnale assenza di rete mobile tutto questo non era mai successo poi internet unziona ma ha anche alternanze di collegamento io abito a Catania zona circonvallazione di sicuro ci sono problemi tecnici ora senza poter telefonare non posso restare ho i miei parenti in altra cita e sto meditando di cambiare gestore ho diversi mdelli di cellulari e sempre configurati con Iliad pensavo a problemi di telefono ma e problema di linea o chimato il 177 ma la configurazione era giusta dei cellulari sono già deciso a cambiare gestore.

  60. emanuela ha detto:

    E’ una settimana che non c’é copertura rete in Messico, stato di Jalisco e non riesco a ricevere nessun sms

  61. Kiki ha detto:

    È tutto il giorno che non ho connessione di rete per cui non riesco a chiamare.
    Spero venga risolto altrimenti devo cambiare operatore.

  62. Sabine Sorarù ha detto:

    Da più di una settimana segnale scarsissimo o assente a San Martino in Badia

  63. Luciana Pivetta ha detto:

    È da circa una settimana che a san Giorgio del Sannio BN ci sono dei problemi con la linea iliad. Spero che risolviate presto il problema altrimenti sarò costretta a cambiare operatore

  64. Anna ha detto:

    Mi e’ stato detto dall’assitenza che ci sono dei lavori sui ripetitori in tuttii talia, e impattano i telefoni vecchi. Per risolvere mi hanno fatto settare sul telefono la rete 2G. Ora funziona.

  65. Claudia Marocchio ha detto:

    Stamattina ho fatto ben tre ricariche sul mio numero telefonico, di 30, 15 e 5 euro.
    Iliad mi dice che sono andate a buon fine, così pure la mia banca, ma di fatto il mio credito visibile dal sito e dalla conferma via sms, dopo pochi minuti risulta di 0 euro.
    Non riesco a parlare con alcun operatore del 177. Forse di domenica non lavorano? Cosa posso fare? Iliad mi ha succhiato 50 euro…

  66. Anna ha detto:

    Tutto oggi “campo non disponibile”. Mantova citta’.

  67. Aurora ha detto:

    Il disservizio dati persiste ancora nonostante è da agosto del 2018 che lo segnalo frequentemente ogni mese da quella data e non si e mai fatto nulla per porvi un qualsiasi tentativo di risolvere la situazione che continua a persistere oramai mi sono anche stancata di telefonare al numero di assistenza tanto nonostante la gentilezza di tutti gli operatori il lavoro di riparazione e di allineamento delle BTS non viene mai fatto nulla non va messo dei tecnici per verificare la situazione e provvedere alla sua riparazione e di provvedere ad allineare le celle in materia uniforme 😢

  68. Roby F. ha detto:

    Cecina, zona sud. Dopo un periodo di copertura stabile, negli ultimi mesi si riscontra un segnale insufficiente “a macchia di leopardo” (nelle abitazioni, spesso assente). Riscontrato personalmente che all’estero, questo non succede.
    Molti utenti, anche Wind, stanno migrando verso altri gestori.
    Mi auguro che questo disservizio cessi quanto prima.

  69. Piergiorgio ha detto:

    da ieri 13.06 impossibile chiamare e ricevere da Montefiascone (VT)

  70. Elia ha detto:

    Da qualche giorno, 4g finto, con navigazione impossibile, spesso cade ad H+ molto lento (meno di 100 kb/s) e poi ad H, dove non si naviga affatto. Zona Chiaiano, Via Emilio Scaglione, Napoli.

  71. Margaretha ha detto:

    da quando ho iniziato usare ILIAD non ricevo più SMS da rete mobile tedesca (altri, e.g. da rete Bela) funzionano, ho segnalato il problema diverse volte, ma non ho ottenuto una soluzione. Qualcun’altro ha verificato problemi del genere?

  72. Alessandro ha detto:

    Dal 30 maggio una antenna a Vigone (TO) non da più segnale telefonico; su ponte Wind mancano i moduli 2G e 3G, internet OK. Nessun cambiamento nonostante due segnalazioni al 177. Peccato, per chi non vuole il fisso come me, temo non resti che abbandonare.

  73. Paola ha detto:

    Impossibile ricevere o effettuare telefonate Avellino centro storico. Capita spesso purtroppo per lungo tempo anche 24-48 ore consecutive

  74. michele ha detto:

    un paio di giorni che non si può chiamare. termoli provincia di Campobasso

  75. Domenico mei ha detto:

    Brescia via giovanni berchet. Dopo qualche giorno che dei tecnici lavoravano su un ripetitore non posso più telefonare o ricevere, come mi allontano da casa tutto funziona.

  76. Luigi ha detto:

    DA 10 GIORNI CHE A CAGNANO VARANO, CARPINO… LA RETE ILIAD VOCE E INTERNET NON FUNZIONA … TELEFONO MORTO

  77. Valentina ha detto:

    Da 2 giorni, non posso più fare e ricevere chiamate da Vitorchiano, provincia VT, segnalato il problema, attendo riscontro

  78. Fabio ha detto:

    Mamoiada provincia di Nuoro non funziona la connessione dati, è un problema che va avanti da qualche settimana, spero si possa fare qualcosa altrimenti dovrò cambiare operatore

  79. Federico ha detto:

    Dalle 15 di ieri mancanza totale di segnale zona Fiumana di Predappio!

  80. sara ha detto:

    da questa mattina non riesco a chiamare, chi mi chiama sente il cell suonare, ma a me arriva solo il messaggio della segreteria telefonica. funziona solo internet.
    zona del disservizio: Capalbio (GR).

  81. Silvano ha detto:

    Zona di Massa più precisamente parte della strada via marina vecchia ,via romana,via taffaria, via gioconda eccc dal 24 maggio che non funziona la fonia e altelenabteala linea dati piu volte segnalato al 177 ma per adesso solita situazione di stallo nessuna comunicazione da parte di iliad noi 4 t
    elefoni iliad e nessuno funzionante.

  82. Filippo d'oria ha detto:

    Castiglione della Pescaia(GR) dal 01.06.2019 non ricevo e non posso chiamare ma ho internet, chi mi chiama sente squillare ma a me ricevo solo sms segreteria.

  83. Don antonio ha detto:

    Qui ad Albinia Gr . Sono due giorni senza
    t
    e senza linea dati

  84. GB ha detto:

    Milano, zona Stazione Centrale. Da un paio di giorni circa la velocita’ / stabilita’ della rete si e’ deteriorata tantissimo. Per aprire una pagina (Es. Ansa.it) ci metto tra i 10″ e i 15″. sembra di essere tornati ai tempi dei modem…
    Anche con NetMonster rilevo segnale instabile e di pessima qualita’ (con cellula agganciata Wind… ma non doveva esserci la rete proprietaria ?)

  85. Giovanni ha detto:

    Buonasera. Non arriva E-mail di conferma password per poter attivare il servizio. Già arrivata SIM. Sono 3 giorni che contatto il 177 ma mi rispondono che ci sono disservizi e intasamento e-mail. Quanto ancora dovrò aspettare?

  86. Emanuele ha detto:

    In chiamata rimango in 3G e fino a ieri internet andava a meraviglia comunque, ma oggi ha deciso di non funzionare più in chiamata

  87. Sara ha detto:

    ricezione pessima se non proprio assente da questa mattina. Almeno per la provincia di Treviso

  88. Alessandro ha detto:

    Da quando sono passato a Iliad ogni volta che chiamo o ricevo una telefonata per qualche secondo la comunicazione si interrompe. Sono di Catania

  89. Mario ha detto:

    Disservizi sulla rete internet a Catania in zona stazione centrale

  90. Fabio ha detto:

    In provincia di Nuoro per l’esattezza a Mamoiada da circa due settimane il servizio dati non funziona o funziona male in quanto è molto lento, mentre prima ha sempre funzionato bene

  91. Maria Teresa Fiore ha detto:

    Da circa una settimana la linea iliad a Ceccano (FR) in via San Francesco non è funzionante (solo chiamate di emergenza). Spero che sia un guasto in via di soluzione…… Faccio questa segnalazione poiché la persona interessata non può comunicare nemmeno con il servizio clienti. Spero in una celere risposta.

  92. Elena ha detto:

    Da alcuni giorni su Assisi (PG) problemi di utilizzo rete 4g e 3g, in fase di chiamata passa ad EDGE e cade la linea ogni 5/10 secondi.

  93. Marco D. ha detto:

    Verona (v.le L. Pancaldo ): impossibile fare e ricevere chiamate, da 3 gg. navigazione internet ok

  94. Lucia Abbate ha detto:

    non c’è NESSUNA RETE MOBILE ILIAD a Piombino (LI) da ieri 21/05/2019.. c’è un guasto?

  95. Givy ha detto:

    Molfetta 21/05/2019 da questa mattina c’è l’interruzione del segnale mobile e dati

  96. Michele ha detto:

    A Zapponeta (FG) si riscontrano disturbi sulla linea durante le chiamate (sia in entrata che in uscita) con conseguenti interruzioni di comunicazione. N.B. Questi disturbi si hanno sia con altri utenti iliad, sia su utenti con altri operatori

  97. Paolo ha detto:

    Manziana provincia di Roma. Impossibile effettuare e ricevere chiamate, internet assente.

  98. Luca ha detto:

    Salve, voglio segnalare l’impossibilità di telefonare e navigare da questa mattina alle 09:00 (piú o meno), il 17, 16 e 15 Maggio era impossibile navigare, saltuariamente la linea era in roaming e si potevano fare e ricevere telefonate….!!! Zona Torrice cap 03020 (Frusinate)

  99. isabella ha detto:

    Zanè (VI)..dopo le ore 18 impossibile navigare ed impossibile inviare messaggi!!!

  100. Fabio Filippi ha detto:

    Buongiorno, segnalo disservizio ILIAD da 3 giorni nella zona fra Montebello Vicentino e Montorso Vicentino. La rete 4G è assente, la rete 3G è molto debole. Quasi sempre il segnale è EDGE e risulta molto difficile effettuare telefonate. La connessione internet è praticamente assente.
    Spesso il segnale, all’interno di edifici, non è presente e il telefono va in Ricerca Rete. La cosa avviene anche con la rete WIND (che ha un collega) nello stesso posto.

  101. giammarco ha detto:

    Connessione dati assente a Roma zona Università Sapienza.

  102. Eleonora ha detto:

    Eleonora (PR MN) impossibile fare e ricevere chiamate voce. Wapp funzionano vocal e invio messaggi ma non riesco a fare telefonate e video call, navigazione internet ok

  103. Carlo ha detto:

    Milano (v.le Monza / Turro): impossibile fare e ricevere chiamate, navigazione internet ok

  104. Sabrina ha detto:

    Ieri è oggi nella zona di Cireglio comune di Pistoia assenza di linea sia voce che internet Un vero disagio, spero che si risolva al più presto

  105. Simona ha detto:

    10/9/2019: da ieri non riesco ad usare lo smartphone causa disservizio continuo. non si riesce a navigare ad inviare messaggi e altro ancora, la rete è sempre in H ed appare il triangolo con il punto esclamativo(Phone Services NESSUN SERVIZIO Rete selezionata (Iliad) non disponibile). Sono a Casalecchio di Reno in provincia di Bologna ma ieri ero a Bologna e non funzionava ugualmente!!!
    Sono a chiedere, gentilmente, come risolvere il problema!!

    • sabina ha detto:

      Confermo il disservizio totale di ieri -che continua anche oggi!! – nella zona dell’alto savio (Bagno di Romagna – FC) un vero disagio!!

  106. GIULIA DITURI ha detto:

    Da stamattina zona conversano (Bari) non c’è rete e non si riesce né a chiamare nè a ricevere

  107. carlo ha detto:

    Da 3/4 giorni che a Gavardo (brescia) non ho ne traffico dati ne voce.
    Appena mi sposto in comuni limitrofi riprende tutto normalmente.
    Non so se sia una conseguenza della tempesta di domenica 5 maggio che ha colpito il lago di Garda ma non è sostenibile una situazione così duratura.

  108. Chris ha detto:

    Auronzo di Cadore (Belluno) Veneto, ieri 8 maggio ’19 down totale.
    Oggi 9 maggio ’19 “SOLO” impostando 2G (EDGE) la linea VOCE è OK altrimenti 3G e/o 4G zero connessione voce e dati.
    Ripristinate il 3/4G al più presto altrimenti passeremo tutti ad altro operatore perchè 2G/EDGE è come nulla!

  109. Giovanna ha detto:

    Buonasera,da due giorni a Parna zona san Lazzaro non si riesce ne a telefonare ne a ricevere.

  110. daniele ha detto:

    buongiorno sono Daniele è tutt oggi che la linea iliad a suzzara Mantova non funziona e tutto oggi che il telefono dice di non essere registrato su alcuna rete ………non riesco a chiamare non riesco ad inviare messaggi non riesco ad usare nessun servizio.

  111. Stefano ha detto:

    Da ieri 3 maggio 2019 non c è linea in zona Salivoli del comune di Piombino ( Livorno). In particolare ieri non c era la connessione, oggi c è la connessione ma non si possono fare chiamate.

  112. Fabio ha detto:

    Scrivo per un possibile confronto, se a qualcuno fosse accaduta la stessa situazione, e per escludere una eventuale problematica.

    Facebook, autenticazione a due fattori >> ricezione SMS: per impostazioni di sicurezza Facebook, oramai da anni ho collegato il mio numero telefonico (ora gestore ILIAD) al profilo Facebook medesimo, in maniera tale che in certe situazioni Facebook invii SMS contenenti codice di sicurezza a 6 cifre per la verifica identità.

    Da qualche tempo però NON ricevo più questi SMS di verifica che Facebook invia su necessità una tantum in alcune situazioni, mentre fino a qualche tempo fa su questo stesso numero ricevevo correttamente gli stessi SMS di sicurezza Facebook (quanto tempo fa? non ricordo).

    Ho verificato tutte le impostazioni Facebook e sembrano corrette, il numero Iliad è attivo, ricevo SMS “normali” regolarmente, ho fatto la prova di rimuovere e riaggiungere il numero telefonico in Facebook ma niente, pur risultando “numero verificato”.

    Ho fatto anche la prova di aggiungere un secondo numero telefonico (gestore TIM) e su questo secondo numero gli SMS di verifica sicurezza arrivano regolarmente…

    Domanda: so che sembra impossibile, ma il dubbio mi sorge ugualmente. Non sarà mica che il gestore ILIAD non riceve / trasmette SMS da Facebook verso suoi utenti? E’ capitato a qualcuno?

    Grazie.

  113. Giulia ha detto:

    Da oggi nessuna rete Iliad zona cuneo/torino. C’è qualche problema ai ripetitori?

  114. Cinzia ha detto:

    Zona ornavasso provincia verbania da ieri completamente senza copertura linea e internet

  115. Filippo D'Oria ha detto:

    siena solo lte sparito lte+ da 1 mese come Castiglione della Pescaia(GR)

  116. Veronica ha detto:

    Ospedaletto(TN) , non funziona la rete in generale(chiamate messaggi e internet) da circa una settimana. Non posso nemmeno chiamare il 177. Spero che questo comcomme venga calcolato da qualcuno.

  117. josef ha detto:

    Tutta la val di Fiemme, non solo Tesero (per capirci da Predazzo a Capriana) è in crash quasi totale da venerdì 19 Aprile.
    Il problema dovrebbe essere in via di risoluzione, si dice cambino i tamburi (non so cosa sono) sul ripetitore al Cermis

  118. fil ha detto:

    Segnale a singhiozzo nel comune di Tesero (TN) lungo la valle di Stava e in loc. pampeago.
    Problemi anche solo con la semplice copertura telefonica di base (chiamate ed sms) assente da 3 giorni il segnale 4G
    vi ringrazio

  119. Massimiliano ha detto:

    Nord Sardegna. Da ormai 20 Giorni la rete dati è inutilizzabile. Dwn 180Kbps e up tra i 2 e i 4Mbps. Le chiamate, da SEMPRE vanno bene solo se inoltrate con telefono in 2G. Tentare di chiamare con telefono in 4G e in 3G comporta la caduta dell’ audio dopo circa 2 o 3 secondi di conversazione. Questo problema persiste da mesi, e non solo nel mio paese ma piu o meno in tutto il nord Sardegna. Ho parlato con l’ assistenza clienti. Molto gentili e disponibili ma ad oggi una soluzione ancora non è stata messa in atto. Purtroppo mi vedrò costretto a cambiare operatore.

    • Fabrizio Porcu ha detto:

      Zona sulcis iglesiente stessa storia. Il problema si è presentato a partire dagli ultimi mesi del 2018 e non si è mai risolto. Il segnale va e viene in continuazione e solo alcuni giorni capita che funzioni regolarmente e si riesca sia a chiamare che a navigare su Internet. La maggior parte del tempo invece non funziona nulla; il segnale, se presente, sparisce appena si inoltra una chiamata o si cerca di usare la rete dati. Da precisare che sono passato a iliad a giugno 2018 e fino a settembre non ho mai avuto nessun problema, ne’ di copertura ne’ di funzionamento. Sembrava troppo bello per essere vero e infatti poi sono iniziati i problemi! Purtroppo credo che sarò costretto a cambiare operatore.

  120. Chiara ha detto:

    Segnale assente a San Mauro Torinese, 3g va a singhiozzo

  121. Gianluca ha detto:

    Da lunedì 08 aprile 2019 non funziona la connessione dati Iliad in 3G nella zona centro di Torino (quadrilatero Via Po – Corso Cairoli – Cso Vittorio Eman.II – Via Lagrange), se si aggancia il 4G (down:0,59 up 2,81) o il 2G funziona… se si può dire così. Quanto bisogna aspettare per avere una banda decente nel centro di Torino? Gli operatori del 177 glissano e chiedono tempo o sventolano la libertà di cambiare… complimenti!

  122. Filippo ha detto:

    Impossibile effettuare o ricevere chiamate da venerdì 12 aprile in serata. Nonostante abbia contattato più volte il 177, il disservizio permane tuttora. Provincia di Cuneo

    • Vanessa ha detto:

      Anche a me oggi manca proprio il segnale dei dato internet.. E da seffane non prende più il 4g,delusa molto probabilmente se continua così torno a Wind a sto punto

  123. Francesco ha detto:

    Siderno provincia Reggio Calabria non si riesce ne a chiamare ne a ricevere il tutto da molti giorni.Segnale assente (ogni tanto il segnale/linea va al massimo ma si è impossibilitati a ricevere e chiamare).Provvedete grazie…..dimenticavo…qualcuno già sta richiedendo la portabilità ad altro operatore.

  124. Luigi ha detto:

    Civitavecchia da ieri sera a tutt’ora (17:47,, con sim iliad da 30 gb niente linea dati, con wi-fi (vecchio telefono come hot-spot) su linea iliad da 50gb tutto ok. perchè questa differenza? Risolveteeeee.

  125. Sonia ha detto:

    Ormai più di 10 GG. con problemi di rete dati funziona a singhiozzo bloccato anche playing video a Milano in ogni zona

  126. Marco ha detto:

    Oggi si riscontrano continui problemi sia su linea voce (buchi nella copertura) che su linea dati (totale assenza o copertura in H

  127. Giulia ha detto:

    8 aprile 2019 zona Ferrara
    Ore di completa assenza di segnale sia per le chiamate sia per i dati.

  128. Elena ha detto:

    È da ieri che ho problemi sia con la rete telefonica che con il servizio dati. Non riesco ad effettuare e ricevere chiamate né tanto meno ad accedere ad internet. Addirittura mi è anche impossibile chiamare il vostro servizio clienti!
    Com’è possibile risolvere il problema?

  129. Francesca ha detto:

    Da questa mattina non riesco a telefonare ne a ricevere chiamate! Inutile dirvi quale disagio questo sia!
    Come posso risolvere la cosa?
    Grazie

  130. marco ha detto:

    Da martedì 2 ho solo la linea telefonica e sms ma non i dati. Vivo e lavoro in Venezia e provincia.
    Ho chiamato il 177 oggi ma mi hanno detto di pazientare. Se sabato mattina non è risolto me ne vo.

  131. Anna ha detto:

    Levico Terme non funziona la rete telefonica da tutto il pomeriggio

  132. Giuseppe ha detto:

    salve, da una settimana circa a genova zona centro-levante la connessione Internet è assente, voce e sms però funzionano regolarmente.

  133. Raise Valentina ha detto:

    Da qualche ora rete assente a Milano città, zona città studi

  134. c.la ha detto:

    da ieri navigazione lentissima e pacchetti persi in provincia di Bologna

    https://www.speedtest.net/result/8143667824

    Normalmente vado a più di 20 megabit, oggi navigare (specie in tethering) è un’agonia

  135. Massimo ha detto:

    Da ieri copertura molto scarsa o assente nel tratto di strada tra Castelraimondo (MC) e Fabriano (AN)

  136. EG ha detto:

    Marina di Ravenna. 24 ore black out totale. NO Dati, NO Voce. Impossibile aprire segnalazione ad iliad via web (da casa). Solo tramite 177 che naturalmente non va.

  137. Giuseppina ha detto:

    Siamo da unpo di giorni circonvallazione Nomentana stazione tiburtina siamo senza rete lo uso per lavoro e studio ci sta creando dei grossi problemi si aggancia segreteria telefonica e ci chiamano se continua il disagio siamo costrette
    a cambiare gestore

  138. Mimmo ha detto:

    Confermo….anchein provincia di Milano e Varese, da sabato 23 marzo 2019 che non si ricevono chiamate . Per favore risolvere!

  139. Marcella ha detto:

    Dalla tarda mattinata di oggi 22 marzo totale assenza rete a Cabras (OR).

  140. danilo ha detto:

    problema rete iliad . Da ieri solo 2g zona Ravenna sud. il 4g è sparito, 3g appena sufficiente

  141. alessandro ha detto:

    sassari 2g … Non va proprio…. risolvete

  142. Riccardo ha detto:

    A Rosignano Solvay (Livorno). È da venerdì 15 marzo che sia io che mia moglie (entrambi iliad) non riusciamo ad utilizzare la linea e ad effettuare telefonate, inoltre non siamo raggiungibili. In alcuni momenti possiamo solo mandare e ricevere sms. E’ una situazione molto critica. Vi prego di verificare subito.

  143. Giusrppe ha detto:

    Da più di una settimana la rete iliad è assente sia voce che internet su tutto il territorio di Tursi in provincia di Matera. Il disservizio riguarda anche Wind e Tim. Speriamo in una risoluzione tempestiva

  144. Marco ha detto:

    Da questa mattina sono almeno 4 o 5 ore che abbiamo i telefoni isolati in provincia di Oristano a Marrubiu e a Terralba cap 09094,09098

  145. Athanasia Andriopoulou ha detto:

    Sono 8 GIORNI SENZA LINEA TELEFONICA e ovviamente senza internet, senza nessuna risposta responsabile su cosa succede e quanto durerà. VERGOGNATEVI Iliad.
    Zona Acqualagna (PU)

  146. Francesca Lofoco ha detto:

    sono due giorni che a Cerignola -FG- non riusciamo ad utilizzare la linea e ad effettuare telefonate. E’ una situazione molto critica. vi prego di verificare subito.

    • Athanasia Andriopoulou ha detto:

      Sono 8 giorni ad Acqualagna (PU)!! Niente linea e ovviamente per chiamare il 177 servirebbe accesso alla linea…. Ovviamente nemmeno internet. Nessun servizio. Scrivendo su Messenger Iliad ho ricevuto risposte preconfezionate e senza senso, del tipo “perchè non passa alla modalità 3G?”…. NON HO NEMMENO LA LINEA TELEFONICA, QUALE 3G?! … Sono pronta a denunciare Iliad. Non si può lasciare per più di una settimana senza telefono senza nemmeno preoccuparsi di spiegare o dare tempi di recupero della rete.

  147. Francesca Lofoco ha detto:

    sono due giorni che a Cerignola -FG- non riusciamo ad utilizzare la linea e ad effettuare telefonate. E’ una situazione molto critica. vi prego di verificare subito.

  148. emiliodfc ha detto:

    Impossibile navigare ed effettuare e ricevere chiamate a Modica (RG)… Nemmeno cambiando rete a 3g – 15 marzo 2019

  149. pietro ha detto:

    prato zona nord: fonia assente, dati ok, il disservizio impedisce di telefonare e ricevere.La soluzione data dall’assistenza ha breve durata il pb si sta presentando sempre con maggior frequenza..2\3 volte alla settimana….mah

  150. marco ha detto:

    e da due giorni tutto off-line cercate di risolvere non e una cosa possibile…da tursi provincia di matera

  151. ANTONIO ha detto:

    ZONA DI CONCESIO PROVINCIA DI BRESCIA DA LUNEDI’ 4 MARZO LINEA INTERNET 4G73G NON FUNZIONANTE, SOLO 2G, PRATICAMENTE INUTILE, LINEA TELEFONICA A SINGHIOZZO

  152. Francesco ha detto:

    Sono due giorni che è impossibile utilizzare il telefonino “NESSUN SERVIZIO” – Segnalazione da Lesina (FG)

  153. nyra neri ha detto:

    da Ferrara sono senza rete!!! Iliad dove sei? cambio operatore ,ho deciso

  154. Ciccio Pizza ha detto:

    Problema navigazione in 4G. Ho dovuto forzare la navigazione in 3G.
    Zona: Alto Casertano

  155. Fabrizio ha detto:

    Nel basso cremonese è mantovano ….nessun servizio internet una settimana…molto presto andrò in altro operatore perché riscontro disinteresse da parte di iliad

  156. Massimo T ha detto:

    Impossibile contattare operatore 177, solo risponditore automatico
    Impossibile comunicare eventuali anomalie
    Impossibile modificare metodo di pagamento
    Che succede Iliad? Ci sei?

  157. giorgio ha detto:

    Sono due giorni che la rete Iliad nella zona di Fossombrone (PU) è morta nessun servizio.
    Qualcuno faccia qualcosa vi prego in ginocchio

  158. Salvatore ha detto:

    Salve, buonasera ho riscontrato che in fase di chiamata verso numeri fissi, non si sente il segnale dello squillo, in pratica io non sento nulla fino a quando non rispondono dall’altra parte, succede anche inserendo la Sim in altri cellulari, ma non se la chiamata è fatta verso numeri mobili, anche di altri operatori. ..Sono l’unico? Qualcuno ha lo stesso problema? Grazie. ..

  159. Fabrizia ha detto:

    Da stamattina non riesco nè ad effettuare chiamate,nè a riceverle (zona Napoli) !!!!! Io ci lavoro con il telefono!!!!!Maledetti!!!!!!

  160. Meghi ha detto:

    Impossibilità di connettersi a qualsiasi rete (dati e voce) in Ungheria (Budapest): (iphone 7, aggiornato a OSX 12.1.4; in precedenza non ho avuto alcun problema di connettermi in Germania e Danimarca.
    inutile il consiglio di chiamare il 177, non riesco chiamare nessuno.

  161. Domenico ha detto:

    Quando faccio o ricevo telefonate, gli altri utenti non mi sentono oppure sentono la mia voce pochissimo , devo riagganciare e richiamare . Altre volte no prende la linea. Internet dipende dalle zone, pur avendo il segnale alto non è veritiero. Ho eseguito alcuni accorgimenti letti sui forum ,per il momento di impostare dal4G al 3G per non avere questi problemi con le telefonate ma l’inconveniente succede ancora. Ho un telefono di ultima generazione e software aggiornati.Visto che uso il telefono per lavoro, se l’inconveniente si presenterà ancora e non ci saranno miglioramenti sono dispiaciuto, ma sarò costretto a cambiare gestore. Domenico- provincia Monza

    • Piazza Stefania ha detto:

      ho riscontrato lo stesso identico problema e ho provato tutte le risoluzioni fino al reset del telefono poi mi sono resa conto che tutto questo è successo da quando ho cambiato la scheda SIM acquistando una iliad sicuramente passo a un altro gestore perché non

  162. Antonio ha detto:

    vorrei sapere se ci sono ancora disservizi nella’area personale dettaglio deiconsumi, sono fermo alla data del 26 gennaio 2019

    • Paolo ha detto:

      Stessa problematica da qualche giorno, oltre a segnale presente ma navigazione difficile

    • Gian ha detto:

      Il mio dettaglio consumi è fermo al 18 gennaio. Nulla di grave, ma è comodo per ricordare quando e chi si è chiamato, nel mese di riferimento dell’offerta.

  163. Carmela ha detto:

    Buongiorno, vorrei comunicare che vi sono delle carenze di segnale sia telefonico che rete internet da ieri 30 gennaio e che si stanno verificando anche oggi 31 gennaio zona Mogliano veneto (TV) e venezia centro

  164. Arianna ha detto:

    Da 2 giorni non riesco a chiamare nè a ricevere telefonate.
    Le linee della rete o sono al massimo o sono a 0 con la dicitura nessuna rete.
    Zona Garlasco (pv)

  165. Enrico Dario ha detto:

    Mi trovo spesso sconnesso dalla rete di fonia, sebbene la rete dati continui a funzionare. Quindi ne ricevo ne posso effettuare chiamate in fonia.
    Vivo in zona Venezia-Mestre, ho un telefono Android Honor10 e ho eseguito la configurazione della SIM tramite la app Mobile Config.
    Per riprendere la fonia devo accedere alle Impostazioni android, disattivare la sim Iliad e quindi riattivarla.
    Questo accade con regolarità dalle 2 alle 3 volte la settimana, sempre verso sera.

    Ho visto nei post che molti di voi perdono la fonia; come avete risolto il problema ?
    grazie e un saluto

  166. Dalle ore 13:00 di ieri 28/01/2019, sebbene vi sia connessione dati, la rete GSM non riesce a collegarsi e quindi non si possono eseguire telefonate. Verificato che se si imposta la connessione in modalità 2G le telefonate risultano fattibili, ma cessa la possibilità di navigazione.
    Notiziata l’assistenza iliad hanno confermato il disservizio asserendo come causa il passaggio dei ponti radio dal 4G al 5G e che il disservizio dovrebbe terminare per la giornata del 30/01 p.v.

  167. Pina ha detto:

    Sinnai, Cagliari tutto il giorno NESSUN SERVIZIO come possibile??????

    • Giu ha detto:

      Non prende nemmeno a me …e inaccettabile anche perché non posso nemmeno chinarec il centro assistenza dal momento che non ho nessuna rete.

  168. michele ha detto:

    In zona treviso segnale telefonico inesistente dal primo pomeriggio. Internet lento ma attivo

  169. Dario ha detto:

    Buongiorno, la dicitura “nessun servizio” ormai compare sempre più spesso.
    Non mi interessano le quantità di dati da scaricare, le velocità, etc… ma almeno telefonare (almeno le chiamate di lavoro!!) dovrebbe essere un servizio garantito senza interruzioni!
    Zona Apricena (FG).
    Saluti

  170. GIANLUCA ha detto:

    Salve nella zona di napoli nord il campo è quasi assente e di conseguenza la connessione è pessima.
    Questa situazione continua da quasi una settimana

  171. Paolo ha detto:

    Mesi fa qualcuno di voi aveva definito il mio ricorso a ConciliaWeb per l’impossibilità, per i già clienti, di passare alle nuove tariffe come improponibile. AgCom l”avrebbe respinto subito, senza nemmeno discuterlo !! Invece è stata accettato ed anche fissata la data dell’udienza. Vediamo come finirà. Scriverò qui il risultato della Conciliazione, a meno che chiedano una clausola di riservatezza che me lo impedisca. Io voglio bene a Iliad, ma su questa cosa sono in torto marcio e spero proprio di spuntarla. Avrò la nuova tariffa ed un bell’indennizzo

  172. Jack ha detto:

    Trento città…lento più del normale. Tante app rimangono un pò in standby, il che è veramente scocciante.

  173. Tommaso ha detto:

    Da 15 ore a Milano Nessun Servizio (assenza totale di linea telefonica)… urge intervento!!!

    • Paolo ha detto:

      ‘a Milano’ è un po’ generico. Sarà una zona particolare. Meglio scriverlo, no ? Anch’io sono ‘a Milano’ ma come vedi uso la rete senza pb

      • Gino Chienna ha detto:

        Tommaso ha scritto il giorno dopo di lei, per ingigantire il problema….. io anche ho segnalato qualche problema interno (spero li risolvano) ma sono un cliente soddisfatto via, abbiamo 5 sim speriamo che cresca.
        Qualcuno sa quando si potrà passare gratuitamente da iliad a iliad?

  174. Paolo ha detto:

    In questi giorni Iliad spesso in letargo. Milano, zona Niguarda. Bloccata del tutto no, peró veramente lenta e penosa. Spero siano in corso lavori di miglioramento.

    • Paolo ha detto:

      Direi risolto e anzi netto miglioramento. Stamattina in download 20,1. Meglio del mio adsl di casa. Speriamo sia il risultato di qualche intervento tecnico. A dicembre nel negozio Iliad mi avevano detto che a metà gennaio ci sarebbe stato un miglioramento come rete. Vediamo un po’

      • Gino Chienna ha detto:

        Si anche qui a Pesaro qualche problema quei giorni sul 3G ma ora va a minimo 15mbps sempre in 4G. Forza Iliad… cresce e mantiene quanto previsto.

  175. Verena Toetti ha detto:

    Provincia di cremona (Soncino) da stamattina non esiste rete….impossibile chiamare

  176. PAOLO COSTANZO ha detto:

    a Portoferraio (isola d’elba) non funziona …………oggi giornata nera

  177. Perrotta morgan ha detto:

    In tutta la Campania non prende nessuna rete ne edge 3 o 4 g
    Più passano i mesi più si abbassa la qualità
    Se non avessi la wi fi sarei fuori dal mondo
    Vedete che dovete fare
    Avellino Campania

  178. Giulia Rondinelli ha detto:

    È la seconda volta in un mese che sono scollegata dalla rete iliad…nessun servizio, solo emergenza. La prima volta mi avevano detto che stavano istallando dei nuovi dispositivo.

  179. Paolo ha detto:

    A proposito, Iliad ha portato i GB per l’estero a 3 per l’offerta 5,99€. L’obbligo era 2,18 gb

  180. riccardo ha detto:

    le chiamate telegram continuano a non funzionare,e dopo 7 mesi avete il meraviglioso record di numero di balle raccontate , si passa a iliad solo per un risparmio economico ,la verita’ e questa…. tra voi e la vanna marchi non c’e differenza,siete folclore di basso rango degno del peggior circo…vergognatevi.

    • Paolo ha detto:

      A breve usciranno i dati ufficiali di AgCom. Si vedrà chi perde e chi guadagna clienti. Non credo che chi ha un servizio pessimo rimanga in Iliad. Io personalmente mi trovo bene. Ogni tanto lenta, a volte addormentata per qualche minuto, ma funziona. Non tornerei assolutamente indietro. Certo che se uno è un trader professionale in borsa o si chiama Trump meglio abbia una rete più veloce ed affidabile. Ma per un normale utente, per 6 euro, va stra-bene

  181. lamberto ha detto:

    Capannori (Lucca) 4G… un pio desiderio. Quando c’è, 1 misera tacchetta, altrimenti un 3G con max 3 tacchette…. Le promesse dei marinai.

  182. Elisabetta ha detto:

    Ma la matematica ve l’hanno insegnata a scuola? I conti di Matteo sono corretti, come fate a tirar fuori 4,91 euro ??? Da 5,99 dovete togliere 1,31 che altro non è quel 22% di IVA su 5,99 euro.

    Seguendo la formula della normativa europea, (4,67/4,5)x2= 2,07
    Se avete difficoltà con una calcolatrice vedrete che il risultato è questo. Non c’è molto da discutere.

    • dobale ha detto:

      Cosa cantava Venditti? “La matematica non sarà mai il mio mestiere”???
      Vero, c’è poco da discutere…… eheheh 😁

    • Paolo ha detto:

      A te non l’hanno insegnata di sicuro! Anche perché se fai il 22 * cento di 4,67 ottieni 1,03 e la somma di 4,67 e 1,03 fa 5,70 e non 5,99! Se avete ancora dubbi http://www.wind.it/roaming-ue
      Poi non rispondo più. Inutile contro i mulini a vento! Guarda caso anche sul sito Wind viene 2,2. Compratevi un libro di algebra e una calcolatrice!

    • Paolo ha detto:

      5.99 è uguale a 100+22% di IVA. Giusto ? Quindi si deve fare 5.99 / 122 e poi moltiplicarlo per cento e si ottiene così la base imponibile IVA.. Corretto quindi 4.91 Euro come prezzo senza IVA. E i GIGA diventano 2,18. Iliad al momento ne dà solo 2, mentre per tutte le altre offerte è più generosa rispetto ai valori previsti per il 2019.
      Non è difficile capire chi ha ragione basta fare il processo inverso, cioè 4.91 + 22% è ottenete appunto 5,90.
      Sono un altro Paolo.

    • Paolo ha detto:

      Anche se tu avessi fatto il calcolo giusto, cosa che non è, sarebbero comunque più dei 2GB che prevede Iliad.

      • Redazione ha detto:

        Questa sezione è dedicata alle segnalazioni di disservizi non alle discussioni su chi ha ragione o torto in un calcolo matematico. Non saranno ammessi altri commenti fuori tema.

  183. Matteo ha detto:

    Sei in errore Paolo. La formula per calcolare i GB dal 1° gennaio 2019 è: importo del canone della tua offerta (IVA esclusa) /4,5) x 2. Quindi sono 2 GB di traffico dati e non sono obbligati a modificarli 😉

    • Paolo ha detto:

      A casa mia 4,91 diviso 4,5 per 2 fa 2,2! Non so che conti fai tu ma l’errore è tuo!

      • Matteo ha detto:

        Prezzo offerte 5,99 euro – Prezzo offerta IVA esclusa: 4,68 euro.
        Seguendo la formula prevista dalla normativa: 4,68 euro diviso 4,5 = 1.04 euro moltiplicato per 2 = 2.08 Ovvero 2.08 Giga… non 2.2 GB 😉

      • M@nculicani-mimmocanino (@wizzetto) ha detto:

        Il tuo conto è ok!
        Matteo esagera ad approssimare o forse ha calcolato l’Iva al 26%. 😉

        • Matteo ha detto:

          Perdonatemi, ma che operazioni state facendo? A 5,99 euro va tolta l’IVA, quindi se faccio 5,99 meno l’IVA al 22% (1,31 euro di IVA), il risultato è 4,67… come fa a risultarvi 4,91? State sbagliando voi, non io… state facendo dei calcoli errati.

          Da 4,67 euro dividete per 4,5 e poi moltiplicate X2 e il risultato è 2,07.

        • Corrado ha detto:

          E’ incredibile come si riesca a fare polemica contro iliad pure sulle cazzate. Cioè parliamo di un’offerta in Roaming in UE che prevede 2 GB, che quindi in base al costo rispetta i parametri previsti dalla normativa, senza contare che anche per chi lavora in iliad sarà ancora tempo di ferie e quei documenti magari li aggiorneranno (se decideranno di farlo) dopo le festività, come diversi altri gestori. Cos’è tutti improvvisamente con la voglia di visitare un paese europeo con SIM iliad? ahahahahaah

  184. Paolo ha detto:

    Mancato adeguamenti giga disponibili da regolamento UE. Con l’offerta da 30 giga sono rimasti 2 invece di 2,2 e gli operatori brancolano nel buio!

  185. Dina ha detto:

    In provincia di Roma da agosto non è possibile usare il traffico dati: per ore, e a volte giorni, il telefono non prende più e mi segnala ‘Nessun servizio’ quindi non posso nè ricevere nè effettuare chiamate e inviare messaggi. Ho provato numerabili volte a chiare il servizio clienti, ma il problema non sono riusciti a risolverlo.
    Attendo notizie e buona giornata.

  186. Pier ha detto:

    Mi trovo a Londra e da oggi 29-Dic-2018 non riesco a comunicare in Roaming. Non riesco neppure a chiamare ILIAD da num. estero. i primi giorni di permanenza a Londra tutto funzionava. Sono tagliato fuori e non so che fare. Faccio uso solo di hotspot

  187. Paolo ha detto:

    Ho passato 11 giorni a Fuerteventura (Canarie/Spagna). Domani torno a casa. Veramente zero problemi. Roaming attivato subito. Ho usato la SIM Iliad senza alcun intoppo ogni giorno. Roaming con Orange

  188. Francesco Gabbrielli ha detto:

    Non funziona il servizio voce su Ravenna da 2 giorni. Internet a tratti in 3G

  189. Carmelo ha detto:

    Ho la connessione dati impostata manualmente in 3g avvisatemi quando sarà disponibile la stessa in 4g grazie

  190. Carmelo ha detto:

    Da un paio di giorni riesco ad avere la connessione dati solo selezionando il 3g sul cellulare. Se metto rete automatica non mi da la connessione. Tutto questo su Roma.

  191. Tiziana ha detto:

    Da 3 giorni riesco ad avere la connessione dati solo selezionando il 3g sul cellulare. Se metto rete automatica non mi da la connessione.

  192. Chiara piegaia ha detto:

    Da 3 giorni non faccio e non ricevo chiamate. Anche il 177 non riesco a contattare.

  193. paolo ha detto:

    A Fuerteventura da qualche giorno. Tutto ok da subito e senza dover fare nulla di manuale. Connesso in roaming dopo qualche minuto che avevo attivato l’opzione.

  194. Leonardo ha detto:

    Oggi 17 Dicembre 2018 è il terzo giorno che non riesco ad effettuare e ricevere chiamate. Neanche con il 177 sono riuscito ad effettuare la segnalazione. Se il problema persiste , domani cambio gestore. Leonardo da Melendugno (Lecce)

  195. Marco Zorzi ha detto:

    ILIAD. La portabilità del numero non è ancora attiva dopo na settimana, nessuna assistenza telefonica!!Ripasso al mio operatore appena possibile, festeggiate pure con i miei 10€ persi.

    • Paolo ha detto:

      Guarda che il pb é del tuo operatore che non ti molla. Non di Iliad, che ha tutto l”interesse a prenderti prima possibile

      • Aiace ha detto:

        Oppure il problema è suo che ha dato indicazioni sbagliate. Magari ha sbagliato a scrivere l’id Io ho fatto una schdina alle macchinette, in 10 minuti ce l’avevo in mano. Ho messo nessuna portabilità. Poi mi sono installato app, recuperato id e fatto procedura da web, era sabato mi sembra. Il mercoledì mattina il numero era bello che portato (con Vodafone che aveva peraltro dato problemi).

        Chiamando il 177 na mano te la danno, e chiami agratis dal numero provvisorio … Questi sono i lamentoni da 2 righe che magari hanno manco na scheda Iliad o capiscono un accidenti, difficile aiutare per telefono certi utenti … diciamo un pò duri va …

  196. Franco Zorzo ha detto:

    ILIAD, un disastro a PARIGI: al 99% del tempo non si naviga con qualsiasi configurazione (4G, 3G, con tutti i settaggi che dà l’operatore telefonico, con ricerca automatica o manuale, insomma in qualsiasi modo) e ciò è capitato con TRE telefoni diversi e numeri di cellulare diversi. A TOMBOLO (Pd): da oggi 11 dicembre è impossibile chiamare o navigare: il telefono dà “nessun servizio” o prende al massimo una tacca.

  197. Buttiglione Peter ha detto:

    Situazione ILIAD Italia:

    Ad oggi (10 dicembre 2018)

    Copertura da migliorare molto
    Qualità+velocità Internet troppo basse
    Servizio Ti ho cercato indipendente da separare da segreteria telefonica
    Manca possibilità di swichare da un’offerta ad altra
    Manca applicazione e relativo widget contatori
    Copertura pessima in sharing roaming con Wind ormai perpetuo… Ip ancora francese camuffato…

    C’è ancora troppo e molto, molto da fare…

  198. Marco ha detto:

    Vicenza centro : da 4 giorni NON funziona nulla, siamo isolati, rete dati e rete telefono assenti. Impossibile chiamare o inviare anche solo sms.

  199. Paolo ha detto:

    Tra qualche giorno parto per Fuerteventura. Qualcuno é già stato e mi sa dire quale operatore aggancia Iliad per il roaming ? Nel caso ci siano problemi e debba scegliere io manualmente. Grazue

  200. Sim ha detto:

    A Roccasecca(FR) segnale Iliad spesso assente da ieri. Lo stesso dicasi per internet.

  201. Bruno ha detto:

    collegamento internet sempre più lento. Quasi impossibile consultare la propria posta.

  202. annabella ha detto:

    vivo a MIano, da ieri ci sono problemi con la rete, oggi addirituttra nessun servizio!

    • Vincenzo Fiorito ha detto:

      Sentito ieri servizio clienti procedura da seguire impostazione e forzare la connessione sul 3g attivare il roming dati spegnere e riaccendere il telefono fare navigare il telefono x almeno 2 gg con le impostazioni seguenti e poi rimetterlo con ricerca rete dati in automatico 3g/4g sempre però con il roming dati attivo a me ha funzionato

  203. Stefania ha detto:

    Da ieri connessione dati assente!!!!

  204. Carlo ha detto:

    Vicenza rete dati assente
    Rete telefono intermittente
    Già la terza volta che capita

  205. Salvo ha detto:

    Vicenza, sempre peggio. Adesso con speed test DL 0,77, nemmeno nell’età della pietra.

  206. Maria Antonietta ha detto:

    Oggi iliad nn funziona e da questa mattina che addirittura ero senza linea t
    elefonica in prov di Pordenone ad internet neanche a parlarne x ben 4 ore senza sevizio …. È la sera nn è molto meglio ….che faccio cambio operatore?

  207. Mihajlo ha detto:

    Segnalo che a Padova in via Luzzati, nelle aule dell universitá, la conessione rallenta bruscamente mano a mano che l aula si riempie arrivando adirrittura a non funzionare proprio. Non ho idea del possibile motivo , ma sono certo che abbia a che fare con la affollamento dell aula

    • Stefano Semprini ha detto:

      Scusa ma che cretinate scrivi se tutti quelli nell’aula hanno Iliad o Wind 3 e tutti scaricano un qualcosa è normale che la linea rallenta, ma avviene anche con altri operatori cosa credi che la velocità sia illimitata, boh ho la strana impressione che ormai sia diventata una sorta di gioco inventare un problema su Iliad anche la più assurda cosa.

  208. CMT Impianti ha detto:

    Ci sono problemi con il servizio P2P delle televamere Dahua e non solo,considerando che tante marche sono Dahua rimarchiate.
    Tramite IP pubblico o DDNS si riesce ad accedere da telefono alle telecamere su fibra TIM/Wind/Vodafone/Fastweb.
    Su Linkem, Fastweb senza richiesta IP, e gli altri operatori nattati, dove è necessario il P2P, si riesce ad accedere alle telecamere con tutti gli operatori virtuali e non, tranne Iliad.
    Iliad è l’unico virtuale su rete Wind con questa limitazione, Poste Mobile, Wind e H3G funzionano regolarmente.
    Vodafone, Ho., TIM, Kena, Tiscali, Fastweb e Coop voce funzionano regolarmente.
    Forse è un blocco geografico dovuto all’ISP francese oppure è Iliad che blocca questo tipo di utilizzo, il 177 non riesce a stabilire da cosa è causato il disservizio.
    Tranne TIM per partita IVA o Fastweb (su richiesta, anche privati), per l’IP pubblico statico o il DDNS va pagato (Dahua offre il P2P e ha chiuso quickddns togliendolo anche dai nuovi dispositivi) un fisso mensile o annuale.
    Spero quindi che Iliad risolva in fretta questo problema che impedisce di guardare le proprie telecamere collegate a fibra o adsl.

  209. Thomas Griffi ha detto:

    A Reggio Emilia centro storico da +/- 10 giorni la connessione internet è molto instabile. Non funziona quasi mai a 4G e anche 3G perde la connessione ogni 5 minuti.

  210. Giancarlo ha detto:

    A Trento la navigazione è veramente a rilento oggi.

  211. Floriano ha detto:

    Vi scrivo da Napoli, da stamattina mancata navigazione internet non si visualizza il tipo di rete(4G/3G….) la fonia funziona sia in ricezione che trasmissione

  212. Alex Brea ha detto:

    Impossibile eseguire telefonate.
    Internet funziona perfettam ma nn si riesce a prendere la linea..
    Zona trissino-montecchio maggiore(vi)

  213. Matteo ha detto:

    Segnalo che a Vicopisano (Pi) da circa 20 giorni (dal 7 novembre) si riscontrano problemi oggettivi in conversazione (chiamata e ricezione): nello specifico il segnale è intermittente, con pause di vuoto di circa 3-7 secondi.

  214. dobale ha detto:

    1000° post da giugno, forse un record per l’Universo……🙂
    PS: il disservizio sull’orario degli android, è concentrato al centro sud Italia, o sbaglio? 🙂

  215. Spint ha detto:

    Ho impostato come modalità di ricarica il bonifico automatico ma ad oggi ancora non risulta il mandato alla mia banca. Anche la modalità addebito su carta non va mai a buon fine. In pratica ti costringe alla ricarica manuale che è una scocciatura tremenda. Risolvete!!!

  216. Stefano ha detto:

    Vicenza
    Collegamento alla rete quasi impossibile, 4G inesistente e non posso effettuare chiamate. Inoltre non vedo le chiamate in ingresso.

  217. zappa ha detto:

    i vi darei a tutti voi la zappa altro che telefonino

  218. Pamela ha detto:

    Utente Italiana, sono in svizzera e non ricevo sms e chiamate. Solo in uscita.

  219. MAURIZIO AZZARELLO ha detto:

    A Gaiarine in provincia di Treviso assenza totale del segnale. La cosa che non capisco è il fatto che il segnale WIND\TRE è molto buono. Appena fuori da Gaiarine va tutto a meraviglia, o quasi.

  220. Patrizia Nani ha detto:

    provincia di varese è due giorni che internet va e viene

  221. Giulia Salandin ha detto:

    E’ da ieri che mi è impossibile fare e ricevere messaggi, chiamate e internet. il mio campo è azzerato da due giorni, posso usare il telefono solamente attaccandomi con wifi. sono di Bologna

  222. Gianni ha detto:

    Sempre peggiore la situazione a Napoli Chiaiano, Via Emilio Scaglione. Da giorni, segnale 4G, ma navigazione impossibile o a tratti oppure verso mezzogiorno completa assenza di 4G. Problemi anche con telefonate che cadono. Ho 3 SIM Iliad, purtroppo a fine mese non ricaricherò 1 delle 3 e vediamo che fine faranno le altre 2.

  223. Stefania ha detto:

    Nessun servizio continua a dirmi. Io ci lavoro con il telefono. Risolvete!!!

  224. Dariio ha detto:

    Comune Lentate sul Seveso (MB) segnale voce pessimo e dati inutilizzabile. Disservizi sempre più frequenti.

  225. Heidi Aellig ha detto:

    Non ho linea in zona Recanati (MC)
    Non posso neanche chiamare il 177

  226. Serena ha detto:

    Linea che va e viene, anche la comune linea voce. Vicenza 12/11/2018
    ovviamente non presente linea 4g, nè 3g…

  227. Fabio ha detto:

    Segnalo assenza segnale 4G in Padova zona via Crescini

  228. Michele ha detto:

    Segnalo poca linea da Battipaglia provincia di Salerno,in piu abilatate l’acquisto del biglietto autobus con il cstp di salerno via sms,e in piu’ che si possa caricare iliad on line tramite poste italiane,banche,carte prepagate con iban

  229. Alessandro ha detto:

    Io ho problemi con le ipcam di casa. Ci mettono una vita prima di collegarsi e non sempre ci riesco.
    Se collego lo smartphone in WiFi le vedo subito. Penso il problema sia il ping elevato e i server in Francia.. .

  230. alberto ha detto:

    Sono a Rovato (Brescia) e sono passato ad Iliad da poco; stufo dei gestori precedenti, delle loro rimodulazioni e delle fregature inanellate nel corso del tempo, ho deciso di dare fiducia ad Iliad. Non cambio e aspetterò che migliori anche se al momento in 3G siamo sotto il mega e in 4G siamo a 2/3 mega. Aspetterò…

    • alberto ha detto:

      Preciso che invece a Brescia città abbiamo:

      Mbps in download 55,3
      Mbps in upload 10,5

      Quindi in città niente male…

  231. Laura ha detto:

    Da circa 4 giorni il mio telefono non riceve/effettua chiamate, a volte segna come “non registrato sulla rete” e di conseguenza posso navigare in internet solo via Wi-Fi. Ovviamente non mi fa nemmeno chiamare il numero di assistenza per questo motivo.
    La zona è nord Sardegna.

  232. Luca ha detto:

    Fino a Settembre la connessione era eccellente, Da Ottobre la connessione internet è

    Mbps in download 2,82

    Mbps in upload 3,70

    Latenza: 175 ms
    Server: Milan

    uno strazio
    Luca
    Roncade (Treviso)

  233. Salvatore ha detto:

    È dal primo novembre che sul mio iPhone compare la scritta Nessun servizio scrivo da Realmonte in provincia di Agrigento

  234. Alex ha detto:

    Buongiorno!
    Area Personale Iliad non funzionante, due giorni che attendo inutilmente il ripristino della pagina web per poter attivare la mia SIM e quella della mia ragazza.
    Come inizio andiamo proprio bene
    “La rivoluzione della presa per il **** “

  235. Attilio ha detto:

    Ponzano Veneto in provincia di Treviso navigazione lentissima quasi ferma, in più non si è mai allacciata a rete 4G, in più spesso cade la linea.

  236. Salvo ha detto:

    Passato quattro giorni senza rete ne voce ne dati. Domani cambio gestore finalmente… Se iliad non era pronta ad entrare nel mercato era meglio aspettare così perderà tutti i clienti.. Acireale nord

  237. Monica ha detto:

    Mi trovo a Macomer, in Sardegna. Durante le chiamate o cade la linea o il mio interlocutore ad un certo punto ( talvolta da subito) smette di sentire la mia voce. Devo richiamare diverse volte prima di poter fare una chiamata di qualche minuto. Per me è un grandissimo disagio, anche perché uso il telefono anche molto per lavoro .

  238. Francesca ha detto:

    Buonasera mi trovo a Corridonia ed è dal 30 di ottobre che sono impossibilitata a ricevere e fare chiamate e utilizzare internet. Sulla schermata del telefono spunta la dicitura, solo per chiamate di emergenza.😐

  239. lisa ha detto:

    La Spezia- assenza da stamani di rete telefonica e di internet

  240. Grazia ha detto:

    Vi scrivo da Massafra (TA). Vi segnalo che dal 1° novembre 2018 non riesco più a chiamare/ricevere chiamate, esce sul cellulare la scritta “Rete cellulare non disponibile”. Vi prego di risolvere al più presto il problema.

  241. Michele ha detto:

    Registrato con iliad da luglio tutto ok zona orzinuovi bs, linea che fino a 10 giorni andava in donwload a 60 mega in up a 35. Adesso crollo portata fino a 2 /3 Mega sia in up che in down. Provato di tutto resettare impostazioni linea ,attivare disattivare modo aereo, linea da automatica a manuale….ma niente non torna più come prima, se la cosa continua senza rimedio lascerò scadere offerta.

  242. Massimo Monti ha detto:

    Buongiorno a tutti è da qualche giorno che mi contattano dal centralino dell’ ospedale di Cesena e quando vado a rispondere mi cade la linea. Penso sia iliad che mi da problemi in quanto con il gestore di prima non ne avevo mai riscontrato. Qualcuno mi sa dare una dritta per risolvere il mio problema ? Grazie !!!!

  243. Michele ha detto:

    Provincia di Treviso, da ieri non funziona la linea telefonica e la connessione molto lenta. Sia illiad che wind

  244. Salvi ha detto:

    Da questa mattina scomparsa totalmente la copertura.. Solo chiamate d’emergenza. Acireale nord

  245. Francesco ha detto:

    É passato un mese dall’attivazione di Iliad e ancora non mi funzionano le telefonate in ingresso.

  246. Diego ha detto:

    Quando lascio un messaggio in segreteria di qualche mio familiare o conoscente a loro non compare il mio nome ma il mio numero preceduto dal PREFISSO FANCESE! Se collego il mio iMac in wifi attraverso l’hotspot del mio iPhone ed entro in Amazon per acquistare qualcosa mi viene detto da Amazon che non fanno spedizioni in Francia. Ho fatto presente il problema diverse volte al 177ma,ad oggi, nulla è stato risolto.

  247. Amedeo ha detto:

    Non funziona, non prende zona bergamo precisamente oltre il colle

  248. Michele ha detto:

    Da un po di giorni a Torino iliad molto lenta e oggi 30 ottobre 2018 la rete dati quasi inesistente, impossibile poter navigare pur forzando solo la rete 3g.

  249. defewfef ha detto:

    il 4g c’è ma è molto più lento di prima

  250. Maria Lina ha detto:

    29028 Ponte dell’Olio (Piacenza), finora mai problemi,da ieri sera non funziona internet e nemmeno le normali chiamate, probabilmente la causa è un guasto dovuto al forte vento e alla serie di temporali abbastanza violenti, purtroppo non potendo telefonare non posso comunicare col 177.

  251. Palma ha detto:

    Da ieri mattina non riesco a contattare mio padre a colfelice (frosinone). Sono preoccupata x cui vi chiedo di controllare e risolvere il problema. Grazie

  252. Francesco ha detto:

    Problema con la rete,nessun servizio,non riesco a chiamare neanche il 177,nessun segnale ,poi la rete 4g non c’è mai nella mia zona,sono ad Alatri in provincia di Frosinone,sono già due giorni che sto senza segnale.

  253. Andrea Sideria ha detto:

    Dal 28 /10 relativa mancata di connessione tra Latina e Roma anomalia riscontrata con altri device

  254. erjona ha detto:

    Provincia di perugia, da oggi pomeriggio non ho più rete non posso ne utilizzare internet e ne effettuare e ricevere telefonate.

  255. Federico ha detto:

    Salve,
    tra Forlì e Predappio, da questa mattina manca il segnale.

  256. paolo tomizioli ha detto:

    Verona, stamane ko il 3g/4g

  257. valerio ha detto:

    Roma, Zona cassia giustiniana 3g e 4g assenti, il cellulare riceve 3g e 4g senza problemi in altre zone di Roma.

  258. Giovanni Zaffarani ha detto:

    oggi recandomi in banca ho scoperto che non avete attivato, almeno con la BNL, la convenzione per mandare messaggi sulle operazioni effettuate

    • Paolo ha detto:

      Questo è un forum di utenti. Non Iliad. E poi il tuo pb è della banca, non di Iliad. È lei che deve includere Iliad, non l’inverso.

  259. Gerry ha detto:

    Cosa dire il “rivoluzionario,il per sempre, il 30 gb, e non per ultimo il maledetto PREZZO” tutto a loro favore. Dire che sono dei gran figli di buona donna è credo che li sto trattando onorevolmente, hanno giocato con procedura ingannevole, perche? segnale internet di merda, linea telefonica che funziona a tratti se esci dalla città addio internet (normalmente gia uno schifo in citta) Soldi buttati, passo le mie 5 sim a Vodafone pagando poco di piu, per ora in famiglia per aver portato tutti a Iliad mi guardano in cagnesco 😬 ps: dimenticavo ma la stronzata delle proprie antenne Iliad cosparse in tutta Italia che fine hanno fatto? Bha forse materiale cinese.

    • dobale ha detto:

      Hai portato tutti in Iliade in un colpo solo, facendo anche le portabilità dei numeri?
      Senza fare delle prove preliminari?
      BRAVO, sei proprio un bel volpino……..
      eheheh….. 😁
      PS: chi l’ha fatta la “stronzata”? 😄

    • Paolo ha detto:

      Io a questi continui post negativissimi non credo molto o almeno non credo siano la norma. A me funziona come funzionava Wind. Ogni tanto qualche problemino, ma in generale va. Qui in Trentino uso l’hotspot e mai avuto blocchi duraturi. Solo temporanei di qualche minuto. Che del resto avevo anche con Vodafone, Coopvoce e Wind ogni tanto. A breve uscuranno i dati AgCom e vedremo se ho ragione. Se è un disastro i famosi 2 milioni si saranno assottigliati. Se invece tutto sommato funziona allora saranno ancora tutti li.

      • dobale ha detto:

        Solo con i dati AgCom del terzo trimestre 2018 vedrai qualcosa d’interessante……..
        Piccolo dettaglio, devi pazientare ancora fino a circa metà gennaio 2019….. eheheh 😉

        • Paolo ha detto:

          Sicuro ? 3 mesi e mezzo dopo la chiusura del trimestre ? Il 2 trim è uscito molto prima

          • dobale ha detto:

            La pazienza non è il tuo forte…..
            A breve “vedrai” i dati del secondo trimestre, al 30 di giugno…..
            Quindi “solo” i dati dopo un mese dall’entrata dell’Iliade nel mercato…😉

          • Paolo ha detto:

            La redazione lo sa senz’altro. E chiedo quindi il dato esatto a loro. Ma il report del secondo trimestre non è già uscito da un bel po’ ? Mi sbaglio io ?

          • dobale ha detto:

            Poco paziente e malfidente???
            eheheh 🤔😁

  260. Giuliana Primavera ha detto:

    Quasi ogni giorno è una lotta…. Come stasera, x esempio, rete mobile uno sfacelo
    Ma bastaaaaa

  261. Paolo Lupidi ha detto:

    Castelraimondo prov. Macerata: dal primo pomeriggio s tutt’ora (ore 22) solo chiamste SOS

  262. Emanuele Zanardo ha detto:

    Manca la connessione dati ogni 20 minuti a Varese e dintorni, non a tutti i dispositivi

  263. roberto ha detto:

    Tutto regolare e nei tempi previsti, ma in internet navigo solo con il wireless.

    • Paolo ha detto:

      Dove ? A Oslo, Milano, Catania, Polo Sud, Giappone, Roma ? O proprio in tutto il mondo ?

      • Paolo ha detto:

        E aggiungo un’altra cosa. Come mai tutte queste segnalazioni di utenti che le scrivono e poi spariscono dal forum ? Buttano li la secchiata di m**** e poi non li vedi più. Mah !?

        • Redazione ha detto:

          Purtroppo basta un disservizio banale o anche un problema non legato direttamente ad iliad che si va subito in escandescenza e si pubblica in ogni dove insulti o offese, poi magari dopo 10 minuti si accorgono che era un errore del telefono o di inesperienza ma guai a chiedere scusa o aggiornare spiegando che tutto si è risolto subito dopo… È la società di oggi. Quando Omnitel o TIM sono nate non esistevano tutti i servizi di oggi, i disservizi erano o su chiamate o su SMS. Oggi abbiamo smartphone di ogni tipo e con mille funzioni (e pure qualche bug), partire da zero nel 2018 non è così facile e di leoni da tastiera ce ne sono fin troppi.

          • Fabrizio ha detto:

            Daccordo con Paolo e Redazione. Un problema ci può essere, chi lo nega, però quando si risolve sarebbe utile saperlo, e nel caso COME è stato risolto, che potrebbe essere d’aiuto ad altri.. sarà che son vecchia scuola Fidonet…

          • Nicola ha detto:

            14 giorni, ancora presente sul sito a controllare lo stato dei disservizi e ancora a dover passare manualmente da 2G a 3G per chiamare o navigare …. Non vedo piu’ la scritta 4G da metà settembre.

          • Edoardo ha detto:

            Mi dispiace informarti che in Provincia di Varese il segnale è stato assente dal 15/10 sera al 18/10. Il 19/10 è tornato ma scompare per intere fasce orarie giornaliere. Le soluzioni avanzate dal 177 sono gentili ma tra le più fantasiose. Mentre rispondo il segnale è assente. non do consigli, mi limito a raccontare la mia esperienza. Tutto bene fino al 15/10 ma poi……Sicuramente non ricaricherò per qualche mese….Grazie per l’attenzione.

  264. anna maria trombetta ha detto:

    Riesco a navigare in internet solo tramite wireless.

  265. Maria ha detto:

    Provincia di Latina. Linea a singhiozzo da giovedi’. Da ieri sera alle 22,00 NESSUN SERVIZIO.Non posso ricevere sms e non posso lavorare visto che l’accesso allo Spid funziona con sms.
    CHE SUCCEDE? Urgentissimo!!!!

    • Nicola ha detto:

      Prova a impostare manualmente il 2G ( non il 3G, come loro suggeriscono ), io solo in quel modo riesco a chiamare e inviare sms.

  266. Giuseppe ha detto:

    Iliad….SVEGLIA ……. con la stessa velocità che avete conquistato milioni di utenti, con questi disservizi si possono perdere. E’ perfettamente inutile dare tantissimi Gb se non li puoi consumare con la rete attuale che avete………SVEGLIA…..SVEGLIA……….SVEGLIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! attivate la vostra rete al più presto i clienti pagano per avere un servizio non un disservizio. S.V.E.G.L.I.A!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  267. Giuseppe ha detto:

    Iliad a Catania e provincia ogni giorno è sempre più lenta come connessione dati e la fonia non è stabile in 3G, il 4G è ancora una utopia.

  268. Michele ha detto:

    Milano e limitrofi; 4G non aggancia da 4 giorni; “stiamo lavorando” al 177; ILIAD ridicola, si cambia…

  269. Nicola ha detto:

    Avellino e provincia. Da 10 giorni telefono isolato ( no chiamate e sms ) ma in grado di navigare in 3G. Problema oramai ciclico a cadenza mensile. Sono stanco …. altro che rivoluzione il prossimo mese si butta la scheda, sono stanco di pagare per aervise che non posso usare

    • Nello ha detto:

      Dal 29 maggio sono stato cliente Iliad, non so quante chiamate a 177 lamentandomi della copertura, dei disservizi. Gli operatori sempre gentili a rispondere: stiamo lavorando… vi chiamerà il tecnico entro 72 ore… ( mai chiamato da un tecnico)…ma un operatore mi ha detto: è solo lei ad Avellino che si lamenta della scarsa copertura… comunque la linea cade… a chi mi chiama risulta che il telefono mio squilla però a me non arriva nessuna telefonata e poi cade subito la linea..per andare discretamente dovevo mettere il telefono in 2G… 3G scarsa velocità e copertura dentro gli edifici… al centro di Av risultano accese tutte le lacche in 4G…. vai a fare il speed test navighi tra 1- 2, 4 mbps in download… upload tra 0,8 – 1,2 mbps. Solo se ti trovi collegato all’antenna quella giusta la velocità è accettabile. Poi se stai in 4G e vuoi fare una telefonata il tempo di attesa finché passi a 3 G o 2G è lunghissimo (questo in molte zone). Inoltre quando passa da 3G a 4 G e magari ascolti la radio…stacca, c’è silenzio per un bel po’ e poi si riprende oppure devi riprovare a far funzionare tutto manualmente P.es attivare e disttivare modalità aerea. Ho fatto “1000” prove consigliate dal servizio 177 … servite a nulla. Molte volte ho comunicato tutto a 177 … risultato ? Nullo e di conseguenza pochissimi GB consumati. Le mie due Sim ho passato ad altri operatori con i quali problemi non ci sono. Sono diventato cliente Iliad a maggio per aiutare una giovane azienda e perché l’offerta da 5,99 era stata ottima. Ma a che serve avere un’offerta buona e poi patire i continui disservizi. A questo punto ho deciso di lasciare Iliad. Mi hanno invitato ad avere pazienza… ne ho avuta fin troppa. Non credo che sia coerente pagare continui disservizi.

      • dobale ha detto:

        Hai aspettato troppo per cambiare, dovevi farlo prima…..
        Non serve a nulla fare i “buoni”…. se il servizio non è all’altezza, si cambia e basta… grazie all’Iliade ci sono tante tariffe “super” con gli altri operatori oggigiorno….. 🙂

      • Nicola ha detto:

        Io ci ho praticamente rinunciato. Aldilà della pessima velocità del 3G, della copertura mediocre e di un 4G praticamente inesistente il dover cambiare continuamente impostazioni per le semplici operazioni di chiamata e SMS sta diventando quasi ridicolo. Praticamente, al momento, l’unico modo che ho di chiamare è impostare manualmente il 2G. Quindi se navigo in 3G ( sempre impostato manualmente ) non posso ne ricevere ne effettuare chiamate ed ogni volta che passo dal 3G al 2G ( e viceversa ) devo ripetere la procedura di Aereo e Reset

        • dobale ha detto:

          Attualmente il mercato offre molte alternative, quindi se Iliade non va, la “parola d’ordine” è CAMBIARE….
          senza tante remore….. 🙂

    • Pietro ha detto:

      Ore 20 SERMONETA LATINA senza connessione 4g

  270. Francesco ha detto:

    Sono circa 2 settimane che il 4G non va. Alla fine ho impostato il 3G e funziona un poco meglio, ma non è eccellente. Devo continuamente spegnere e riaccendere per la linea, mi arrivano sms di chiamate ricevute, ma non squilla. Insomma una TRAGEDIA !!! Ma ci sono notizie su possibili migliorie ?

  271. Vinelli Mara ha detto:

    Completa mancanza di traffico dati dal pomeriggio di sabato 20 ottobre Milano e interland. Per favore risolvete celermente

  272. Roberto ha detto:

    Sono 2 giorni che il 4G è morto ridicolo chiamato 2 volte il 177 e nessun miglioramento sono isolato e desolato mi sa che torno in Tim

  273. Alberto ha detto:

    da almeno una decina di giorni nella zona bassanello a Padova devo impostare 3G altrimenti non funziona internet. In altre zone di Padova invece con 4G funziona

  274. mndgbr ha detto:

    Segreteria telefonica: non è possibile configurare sul sito la notifica via email (si riceve un messaggio di errore).

    • mndgbr ha detto:

      è passata meno di 1 ora da quando ho segnalato il disservizio ed il sistema ha ripreso a funzionare regolarmente; grazie

      • Paolo ha detto:

        Bravo. Dovrebbero fare tutti come te. Sacrosanto segnalare i problemi ma altrettanto corretto scrivere se sono temporanei e risolti. Altrimenti sembra l’apocalisse. I problemi ci sono, inutile negarlo, però quanti durano magari solo piche ore ? Anch’io ogni tanto li homa durano appunto poche ore o minuti

  275. Dante ha detto:

    Ho problemi da alcuni giorni con iliad per la connessione internet su qualsiasi frequenza di navigazione. Provincia di Caserta esattamente località Santa Maria a Vico CAP: 81028. Ieri ho anche chiamato il 177. Riavvio il cellulare samsung galaxy j5 (2016) e ritorna la navigazione a H+ e dopo un poco a 4G. Vi prego provvedere prima di allora non ho avuto problemi. Non vorrei optare per un altro operatore mobile. Grazie.

  276. Fabrizio Barberini ha detto:

    A Roma e provincia da ieri 17.10.2018 ILIAD è giù. Non funziona ne la linea voce ne quella dati

  277. Fabio Erré ha detto:

    Da ieri internet non funziona, provincia di milano nord. Ho chiamato il servizio, e la risposta è stata che in questi casi bisogna solo pazientare. Due giorni mi sembra eccessivo però.

  278. Maria Assunta ha detto:

    Nessun Servizio Iliad
    Presso Troia provincia di Foggia

  279. Fabrizio ha detto:

    Vi funziona la segreteria visiva su iPhone? Io ho fatto anche la procedura non documentata trarmite un telefono android ma i messaggi non arrivano. Ho invece la possibilità ad esempio di modificare il messaggio registrato per la segreteria.

  280. Marco ha detto:

    Buongiorno,
    dopo 4 mesi di calvario puro, oggi, sono stato costretto a passare ad altro operatore. Vivo nel centro storico di Roma e dal 6 ottobre scorso non ho più linea internet (totale) e linea telefonica a singhiozzo. Non è possibile nel 2018. L’assistenza Iliad mi continua a dire di pazientare di estrarre e rimettere la scheda, di spegnere e riaccendere il telefono, di passare a 3G anzi no al 4G…………Ma stiamo scherzando ? Meglio pagare un euro in più, anche meno servizi ma avere una linea telefonica migliore. Chiudo la mia esperienza in Iliad !!!

    • dobale ha detto:

      Hai aspettato 4 mesi per deciderti?…
      Scusa, ma lo trovo un po’ da masochisti…
      La mia prova con l’Iliade, senza portabilità del mio numero, sarebbe durata non più di un mese……o va o non va…….
      Quindi la sim sarebbe finita in un cassetto in attesa di tempi migliori…..
      I 15.98€ del costo non mi mandavano certamente a “gambe all’aria”….. 😁

  281. Mario Taramelli ha detto:

    Io e mia moglie abbiamo richiesto ala portabilità sulle schede Iliad sia in fase di richiesta SIM, sia successivamente sul portale dopo aver attivato la SIM pervenuta. E’ da più di un mese che aspettiamo la portabilità, senza aver alcuna notizia. Nel frattempo il credito residuo sulla SiM Tim è esaurito.

  282. Mario Taramelli ha detto:

    E’ da più di un mese che aspetto la portabilità da Tim su due schede Iliad già attive! Non mi riesce di contattare l’assistenza clienti: risponde un disco che non consente di passarti un’operatore cui chiedere informazioni.

  283. Laura ha detto:

    Anche in provincia di Macerata la rete iliad questi giorni è un disastro. Gli do altri due giorni poi passo a tim.

  284. Gianni ha detto:

    Da oggi nessun servizio a Matera in zona Stadio

  285. valigiagrigia ha detto:

    idem; in tutta la zona semicentrale di Milano, da sudest a nordest, da stamattina (16/10) a chissà quando funziona la fonia, ma il traffico dati no.

    • valigiagrigia ha detto:

      Aggiornamento: anche oggi il traffico non funziona, neppure nella periferia nordovest. Provato anche a telefonare al 177; operatrice molto gentile e preparata, grazie a un cambio di impostazioni in “Tipo APN” (da “mms,default” a “default,supl,mms,dum”) ora funziona.

  286. Gaspare ha detto:

    In questo ore in Zona Rivoli – To, le chiamate saltano dal segnale

  287. Flavia Palmieri ha detto:

    Stasera per circa un paio di ore il mio dispositivo e quello di altri componenti della mia famiglia aventi iliad non avevamo alcun segnale, assenza di rete e impossibilità di navigare.

    • laura ha detto:

      oggi (16 ottobre) stessa cosa..zona Milano assenza di rete..ho modificato da 4G a 3G ma niente. rete inesistente

  288. Valentina ha detto:

    Adesso ore 21 circa la rete Iliad non va in 4g . Non so se il problema è mio o generico

  289. mg ha detto:

    Sono in provincia di Varese, ho problemi da oltre 10 giorni con iliad 4g/3g/2g/H, non prende nulla! Dopo aver telefonato ben 4 volte agli operatori le loro soluzioni non hanno risolto il problema. Probabile cambio di operatore!!!!

  290. Belinda ha detto:

    Ciao sono di Padovaho preso la sim Iliad a giugno. Sto avendo problemi, prima voce e ora di rete. l’ultima da stamattina non riceve nessuna rete, nella ricerca trova si 3G che $G diceche che l’aggancia, ma rimane fuori rete. Un collega con stemma marca di cellulare del mio (sony) invece prende e si collega a internet
    Potete verificare? potrebbe essere un problema sulla SIM iliad?

    grazie

  291. Alessio ha detto:

    Da sabato 13 pomeriggio niente 4G a Roma ovest e sud. Iphone xs max.

  292. Monica ha detto:

    Ciao stamattina “Connessione Internet Assente” state facendo dei lavori?

    • Stefano Semprini ha detto:

      Credo non ti sia chiaro che questo forum non è di ILIAD è solo per riportare esperienze, a parte il fatto che non dici nemmeno dove, io ti dico che navigo invece più veloce con ILIAD che con Vodafone.
      Ma se non dico dove che senso ha la tua affermazione?

  293. Brunilda Trakalaci ha detto:

    Anomalia disservizio navigazione da tre giorni

  294. Paolo ha detto:

    Scusate ma non sarebbe più corretto scrivere IO oggi a Napoli non riesco a navigare, IO a Roma oggi non riesco……IO a Milano….e così via ? Qui vengono riportati casi normalmente singoli che non rappresentano statisticamente nulla. Sia quelli negativi, che quelli positivi. IO posso navigare a 100Mbps e un altro cliente a 100 metri da me può andare come una lumaca, per tantissimi motivi. I pist, scritti come avviene oggi danno l’idea che un singolo pb riguardi tutta la zona.

  295. Rino ha detto:

    Il 5G ? ma se ho difficoltà ad inviare un semplice msg con whatsapp in 3G… mah !

  296. Epifanio ha detto:

    Vittoria provincia di Ragusa Sicilia
    Problemi di connessione alla rete 4G ,per pasare alla 3G devi farlo manualmente..

  297. Augusto ha detto:

    Raga ma quanto vi lamentate …!
    Io sono contento di aver cambiato gestore, anche se è vero che Iliad ha una rete ballerina persino a Milano (guardate però anche il vostro hw prima di eccedere nei commenti su ‘una rete non va …’), un servizio clienti che nulla ha da invidiare all’armata Brancaleone, telefonate perse, sms mai ricevuti e che nessuno sa dove sono finiti, ecc.
    Ma per € 5,99 cosa vogliamo? A caval donato ….!
    A Iliad va il merito di aver fatto crollare le tariffe delle Big3 e non è poco.
    Piuttosto mi delude il fatto che Iliad non abbia ancora mantenuto la promessa di consentire il cambio piano e, per quanto mi riguarda, che non ci siano dei bundle per il traffico extra UE (tipo Vodafone Smart passport+ o Tim In viaggio).
    Raga vi rendete conto che con Iliad 1 gb di traffico dati costa, ad esempio, € 60 in Svizzera e a Monaco o € 230 negli USA …! Guardate bene il listino prezzi prima di andare all’estero …!

  298. Anna Cantella ha detto:

    Ora ad Aprilia non si telefona non si naviga!!!!

  299. Diego Sici ha detto:

    Problemi di connessione, indica che sta prendendo H+/4g ma in realtà non carica nemmeno l’home page di Google. Inoltre si riscontrano problemi con le chiamate vocali, con segnale intermittente.
    Questi problemi continuano da questa mattina in vari comuni della provincia di Lecce (Otranto, Maglie, Muro Leccese).

  300. Annamaria Perin ha detto:

    Da questa mattina completamente senza rete, non e solo un mio problema ma di diverse mie conoscenze con operatore Iliad. Masainas, Sardegna

  301. Salvatore ha detto:

    Salve
    Vorrei segnalare carenza di segnale e navigazione nella città di Giarre (CT)

  302. Pietro ha detto:

    Non c’e più segnale a Savona zona Ospedale. Solo chiamate emergenza da stamattina.

  303. Francesca Barbieri ha detto:

    Oggi assenza di internet a Roma, a tratti risolto passando a 3g, ma attualmente non riesco a navigare. Non ho potuto prendere il car2go. Spero risolvano e non si ripeta, altrimenti saró costretta a cambiare (ho iliad da meno di una settimana.).

    • Stefano Semprini ha detto:

      Hai provato a spegnere e riaccendere il telefono spesso si risolve così tutto perché Iliad sta aggiornando qualcosa e spesso pere la rete ma là si riprende spegnendo e riaccendendo il telefono, altrimenti cambia gestore ma dopo il 1 novembre perché i gestori Tim e Vodafone hanno in programma una rimodulazione del contratto per quella data

  304. Giuseppe ha detto:

    Iliad nessun servizio neanche 3g agrate brianza monza

  305. Massimo ha detto:

    Da qualche giorno il problema della connessione assente in provincia di Milano zona sud si è risolto ma, il ping è diventato altissimo, se un buon ping dovrebbe essere sotto i 50-60 ms, Iliad prima del problema che poi ha risolto lo aveva tra i 70 e gli 80 ms, quindi troppo alto, adesso purtroppo è superiore ai 100 ms, quindi una connessione lentissima e falsata. OK mi ripeto, pago 6 euro, ma almeno date quello promesso, un 4G reale. I dati che invio devono viaggiare in Italia, invece partono dall’Italia, vanno in Francia per poi ritornare ancora in Italia. RISOLVETE questo problema. Grazie

  306. Patrizia Conti ha detto:

    ANCORA NON FUNZIONA IL SERVIZIO SMS CON LE BANCHE DEL GRUPPO INTESA SAN PAOLO….NON SI TRATTA DI UNA PICCOLA BANCA…COME MAI? QUANTO DOBBIAMO ASPETTARE?
    GRAZIE

    • Redazione ha detto:

      Chiedilo a Banca Intesa… 😉

      • Patrizia Conti ha detto:

        Non mi sembra il modo di rispondere ad un cliente…la banca è già stata interpellata ed è recente lo sblocco della situazione per gli sms gratuiti, mentre permette il problema per quelli a pagamento. Dal momento che i soldi dell’sms a pagamento vanno al gestore mi è sembrato corretto chiedere a voi se il problema è strutturale o in corso di aggiustamento. Essendo tra l’altro un nuovo gestore mi sembra normale che il cliente voglia anche sincerarsi se esistono o meno limitazioni al servizio offerto da ILIAD. Attendo una risposta migliore e che mi faccia capire se ho fatte a passare a ILIAD oppure NO……..
        grazie

        • Redazione ha detto:

          Cara Patrizia, “NOI” non siamo Iliad, questo è un portale indipendente che fornisce notizie su Iliad e in generale sulle tlc… dove trovi anche informazioni utili e tanti commenti e opinioni da chi cliente lo è già. Per qualsiasi altra richiesta, devi contattare il Servizio Clienti 177 o quello della tua Banca.

          Tieni comunque presente, come abbiamo già segnalato in altri commenti, che i servizi che citi sono spesso forniti da società terze che fanno da intermediarie tra la banca e l’operatore. Se non ci sono accordi in tal senso, il servizio non viene fornito. Non necessariamente è colpa di Iliad, ma potrebbe essere semplicemente della tua Banca o dell’eventuale fornitore (se ne hanno uno terzo e non gestiscono il tutto direttamente).

          Ma questi sono dati che noi di certo non conosciamo. Come puoi vedere anche dalle esperienze di altri utenti, la quasi totalità delle banche e società finanziarie (carte di credito) ha abilitato la ricezione di SMS con Iliad, segno che alcuni istituti hanno probabilmente aggiornato il servizio che forniscono, mentre la tua banca ancora no.

          Inoltre, come scrivi, la TUA banca ha già sbloccato una tipologia di SMS, che ricevi tranquillamente con Iliad, ma non lo ha ancora fatto per altre tipologie. Probabilmente dovrai solo attendere che la tua banca aggiorni e abiliti questo servizio anche per chi utilizza Iliad.

    • Paolo ha detto:

      Credo anch’io che il problema sia di Banca Intesa. Gli SMS gratuiti della mia banca mi arrivano senza problemi. Gli alert sulla carta di credito, che sono a pagamento, invece sono attivabili solo per le quattro grandi compagnie. Non c’è l’opzione per Iliad CoopVoce, Tiscali, Poste, Kena, ecc. Iliad non ci può fare nulla. Il pb è della banca.

  307. Ilaria ha detto:

    È da ieri che il telefono mi dà perennemente nessun servizio, non posso chiamare, ricevere chiamate nè usare internet senza Wi-Fi. Inizio a spazientirmi e valutare l’ipotesi di cambiare gestore
    Zona Castelli romani (RM)

  308. Ambra Besana ha detto:

    Segnalo problema chiamate in entrata e in Uscita anche passando da 4g a 2/3g…zona Malesi provincia Verbania

  309. Ilenia ha detto:

    È da oggi che Iliad mi da nessun servizio! Non posso ne chiamare ne ricevere chiamate

    • Stefano Semprini ha detto:

      Oggi stesso problema a me a Cesenatico FC, riprisinato tutte e tre le volte riavviando l’iPhone, ma ho notato che sono stati rilasciati degli aggiornamenti a livello Gestore quindi forse il problema era solo quello di riavviare e si risolveva

  310. VIOLA ha detto:

    Salve , NON SONO UNICA A NON AVERE L’INTERNET , Lucio Sestio .DA IERI NIENTE INTERNET. NON RIESCO A SCRIVERE UNA EMAIL.Ho parlato anche con loro QUESTO DISSERVIZIO SI RISOLVE O NO. SPERO CHE COME SONO COMINCIATI BENE E IN FRETTA , di non finire tutto MALE in fretta. Anche io aspetterò qualche giorno e poi cambio

  311. donato petriccione ha detto:

    assenza di segnale ad Uboldo (va) dalle 15:00

  312. Roberto Roma ha detto:

    Oggi 7 ottobre 2018 da Roma,e verso roma Marconi,eur,poruense,trasteverr,dalla mattina presto niente rete dati,ne 4g che 3g. A volte a tratti,ma poi più nulla. Ora che sono le 23,30 Out rete dati. Mi é capitato altre volte,posso dire che un paio di giorni ogni mese mese e mezzo accade questo.
    I signori di Iliad se non si danno una regolata e se non sistemano questa questione,anche e soprattutto per il ripetersi della cosa e anche tenendo sempre attivo il ” Roaming internazionale ” sullo smartphone,credo che perderanno clienti.

    Oltretutto ora,da poco tempo,hanno messo l’assistenza Iliad 177 che chiude alle ore 22,dal lunedì al venerdì,e i prefestivi e festivi chiude alle 20. Prima era sempre attiva.
    Si svegliassero un po’,se no perderanno clienti,costi quel che costi.

  313. Giuseppe ha detto:

    Caronno Pertusella da giorni Internet è lentissimo a fatica arriva a 1mbs in download.

  314. Natascia ha detto:

    Da Salerno hoproblemi con la linea Iliad, mentre è in 3G poi va in E poi il 4G a volte va e altre volte no. Ogni volta devo fare il giochetto di cambiare rete di mettere prima Illiad e poi di metterlo in modalità autonomatico.

  315. Francesca Sanna ha detto:

    Problemi di connessione internet dal 4 ottobre nella città di cagliari. Praticamente assente

  316. Raffe ha detto:

    Fano, Marche.
    Nada, niente, zip, nulla, un c@zzo. Ne 4g, ne 3g.

    • Pietro ha detto:

      SERMONETA LATINA niente 4 G mi chiamano ma il cellulare non squilla, H o E come connessione, insomma è un grande casino, aspetto ancora qualche giorno e poi cambio gestore

  317. VAlentina ha detto:

    Palagiano ( provincia di Taranto ) è perennemente in ‘nessun servizio’ 24h su 24.

  318. Ciro esposito ha detto:

    Volevo segnalare che anche a Giugliano in Campania da oltre un mese abbiamo disservizi per voce in parte risolto ma la navigazione4G è assente o sporadica , eppure ci ha venduto iliad, un prodotto non veritiero spetto ancora un giorno e poi passo a vorafone

  319. Pietro ha detto:

    Sto a Roma Centro. Nessuna connessione internet tramite connessione dati in 4G nonostante seganle forte e stabile.Rimpiango la tanto chiacchierata WIND.

  320. Simone Pulcini ha detto:

    Rete dati in zona Roma Laurentina down in 4g e 4g+ da qualche minuto. Segnale presente ma impossibile scambiare dati (nonostante la connessione sia stabilita e presente).

  321. Alice Mosconi ha detto:

    Sono di Modena e da ieri pomeriggio non ho connessione internet

  322. Giovanni ha detto:

    Roma Est assenza da stamattina segnale intermittente: perde connessione 4G e spesso completamente la linea

  323. raster ha detto:

    Roma: la connessione funziona solo forzandola a 3g. Se si lascia LTE la connessione si sgancia e il telefono rimane disconnesso.

  324. Alessandro Sanna ha detto:

    Niente 4G a Cagliari e dintorni da alcuni giorni. Il mio S9+ funziona solo con 3G/2G

  325. Paolo ha detto:

    Pure io dalla provincia di Bergamo oggi zero connessione solo voce….

  326. Liliana ha detto:

    Scrivo da Milano (zona San siro e fiera), anche da me oggi connessione internet completamente assente, funziona solo con wifi

  327. Antonio ha detto:

    Lodi, rete Internet Iliad completamente assente

  328. toni ha detto:

    In Creta (Grecia) il roaming voce, SMS e dati è disponibile SOLO tramite rete “wind GR”.

  329. Daniele ha detto:

    CAP 24020 da oggi pomeriggio sono senza alcuna rete dati, funziona solo il wifi, e di conseguenza non ho nemmeno la possibilità di contattare l’assistenza tecnica al 177

  330. Barbara ha detto:

    Sono tre giorni che il mio cellulare non ha rete disponibile (funziona solo wifi)..

  331. GIOVANNI ha detto:

    dal cap 88834 su tre numeri iliad non ricevo sms da altri operatori come wind oppure operatore estero, invio tutto ok

  332. Simona ha detto:

    Ciao,scrivo da Ferrara e con Iliad telefonando al n:35119….,mi dice inesistente,mentre chiamando con un Wind lo stesso n,funziona benissimo.(assurdo). A volte non ricevo le chiamate che le persone mi fanno. Internet va super lentissima…

  333. Domenico Carucci ha detto:

    A Laterza provincia di Taranto non navigo in 4G. Come mai? Attendo risposta. Grazie.

  334. Dany ha detto:

    ora 23,05 forse ho trovato una soluzione per Milano nord ovest. Cancellate le impostazioni manuali dell’ apn. poi fate nuovo nome punto di accesso
    Nome: iliad it
    APN: iliad
    MMSC: http://mms.iliad.it
    MCC: 222
    MNC 50
    Tipo APN: default,mms
    Tipo MVNO:GID
    Valore MVNO:f003

    Controllate se il tipo di rete preferita è sul 4G
    Rete mobili in automatico
    salvate e riavviate.

    Ora funziona.

  335. Mara ha detto:

    Ancora adesso problemi di linea 3-4 g. Viaggio solo con WiFi

  336. Davide ha detto:

    allora in provincia di bari da ieri sera sono presenti disservizi, la linea internet va e viene, però per fortuna si possono effettuare e ricevere chiamate e messaggi, spero in una veloce risoluzione.

    • Davide ha detto:

      Segnalo per chi vuole, ora mi è tornata la connessione facendo questa procedura dalle impostazioni, modalità aereo, preferenza rete 3g, rete tornata e poi preferenza 4g, ora tutto a posto.

  337. Massimo ha detto:

    Per la quarta o quinta volta in una settimana Milano sud a 20 kilometri ancora problemi, il segnale va e viene, internet va e viene, il 4G è un miraggio ormai da una settimana, sarebbe corretto, da parte dell’operatore avvisare i clienti con un semplice messaggio, che per una settimana o per dieci giorni (SPERO), ci saranno disservizi su tutto il territorio nazionale, almeno uno si mette il cuore in pace e probabilmente si altera di meno. OK, Iliad in Italia è alle prime armi ma è inutile pubblicizzare un ottimo prodotto quando invece per ora è da terzo mondo.

    • Kris ha detto:

      Ad Avellino idem. Non conto più le telefonate al 177, ma il problema persiste. Scarsa copertura in città compreso la vicina periferia. Ci sono zone dove segnale a tratti assente. 4G va e viene, oppure risultano 5 tacche ma navigare è impossibile. Telefonate: voce spesso a intermittenza. Il telefono connesso alla rete , libero, chiami e risulta spesso occupato o non raggiungibile. Promettono di risolvere il problema ma di fatto tutto come prima, stanno lavorando….vediamo quanti anni luce impiegheranno…

  338. E ha detto:

    Segnalo disservizio nella piana di gioia tauro (RC), sin dai primi giorni di settembre risulta impossibile ricevere delle chiamate, 3 chiamate su 5 non arrivano(in parole povere il telefono non squilla, arriva solamente il messaggio della chiamata ricevuta alle ore..etc.) e cio` avviene su tutte le reti indistintamente (2G/3G/4G)

  339. Riccardo ha detto:

    La mia SIM perde in continuazione il segnale. “Solo chiamate di emergenza”, più volte al giorno.
    In tutto il territorio di San Cesario di Lecce, sia in casa che all’aperto. Spesso mi si chiama al telefono fisso per impossibilità di raggiungermi. Fuori dal paese, e altrove invece funziona regolarmente (e bene per fortuna!).

    Oggi 28/09/2018, da più di 1 ora, sto aspettando l’SMS di conferma registrazione App PosteMobile che non è ancora arrivato. In effetti ho già provato più volte a chamare il mio cell dalla linea fissa ed ottengo sempre “numero non raggiungibile”.

    • Gaspare ha detto:

      Chiedo come mai ancora così tanto per l’accordo INWIT sarebbe il modo migliore per avere un ottimo segnale visto che i siti sono in tutto il territorio nazionale.

      • dobale ha detto:

        Dopo l’assegnazione delle frequenze per il 5G ci sarà l’annuncio dell’accordo con inwit…. 🙂

        • Pietro ha detto:

          Ciao sei sicuro di quello che dici?

          • dobale ha detto:

            Sicuro no, ma a rigor di logica, l’accordo con inwit è vitale per l’Iliade, per sviluppare una propria rete autonoma in tempi relativamente brevi, con copertura a livello nazionale……se poi hanno deciso di diventare la nuova 3Tre, questo non lo so……. 🙂

  340. fabrizio ha detto:

    Milano e provincia ovest. Da ieri sera sono disconnesso dalla rete dati. Funziona solo in 3g, lentissimo. Ho provato le varie procedure indicate dall’operatore ma non va niente.

  341. Dany ha detto:

    Milano ore 10,15 di nuovo bloccata la rete 3G ritelefono al numero 177 mi viene detto di rifare la procedura di ricerca rete, prima in 2G configurando tipo di rete preferita e reti mobili. Spengo lo smartphone, attivo rete questa volta in 3G ricerca reti iliad 3G. Dopo ciò è tornato a funzionare, non se ne parla del 4G. Dicono che stanno eseguendo lavori di manutenzione e upgrade in tutta Italia, ci sarà un disservizio per altre 24/48 ore. In caso richiamare l’assistenza.

  342. Dany ha detto:

    giorno 27 settembre a Milano nord ovest (zona 9) dalle 20,30 fino a questa mattina non funzionava internet 3 e 4G. Chiamata l’assistenza mi è stato risposto che il problema è tecnico, hanno ricevuto varie telefonate da diverse aree del Paese. Oggi alle ore 9,20 di mattina sto navigando in 3G. Vabbè questo è capitato anche con la Wind diverse volte, ciò non toglie che la cosa se continuativa potrebbe diventare penalizzante vista la recente offerta da 7,99 euro chiamate illimitate gratis e 50 GB internet. Che senso avrebbe appoggiarsi ad altri gestori di rete per navigare perdendo qualità e velocità? hanno avuto il botto di utenti, quindi facciano qualcosa per installare ripetitori e server proprietari (in maniera consona).

  343. Niccolò ha detto:

    Da ieri a Ispra (VA) non c’è più 4G, e la connessione si addormenta dopo pochi secondi dalla sua attivazione, salvo poi ristabilirsi a random

  344. gancjo 3d ha detto:

    Savona, quartiere di Zinola, assenza totale di internete da 2G a 4G. Situazione frustrante, poichè in zona ci lavoro tutti i giorni e la rete mi serve. Operatori di altre reti tutti funzionanti (verifica fatta con colleghi). Se non cambia mi vedo costretto ad abbandonare l’operatore.

  345. Vito ha detto:

    Impossibile ricevere e chiamare quasi sempre oltre a connessione lentissima e quasi inesistente. Sicilia. Dire che è inutile come linea telefonica e connessione internet é già un complimento.

  346. Stefania ha detto:

    impossibile effettuare e ricevere chiamate da questa mattina

  347. Simone Pulcini ha detto:

    Ciao, sto notando dei disservizi su Roma che oggi si sono intensificati. Zone normalmente coperte dal 4g+ di Wind Tre: la mia sim resta in H+…se talvolta finisce in 4G, resta su questa tipologia di rete per pochissimi istanti e il segnale viene switchato subito a 3G. Ho questo problema da un paio di giorni e stamane l’ho riscontrato in diverse zone: Salario, tutto il tragitto metro da capolinea a capolinea (anche nelle parti esterne), zona Eur…4G invece agganciabile in zona raccordo Laurentina. Ho notato che dove aggancia ora il 4G ci sono speedtest decisamente superiori rispetto al passato. E’ evidente che si tratta di un disservizio diffuso (riscontrato anche da altri amici-colleghi con sim Iliad su Roma)…in parte potrebbe anche dipendere magari dai lavori in corso Wind-Tre per la rete unificata che su Roma dovrebbe essere oramai imminente? In ogni caso spero che Iliad intervenga quanto prima

    • Simone Pulcini ha detto:

      Rispondo per dire che da stamane il problema su Roma è, almeno sulla mia sim e nelle zone che ho citato, completamente rientrato! Segnale stabile su 4G/4G+. Nota di merito al 177 che contattato ieri ha ammesso il problema in modo molto trasparente.

  348. Cristina Bonassoli ha detto:

    Zona bergamo- valle seriana. Capita spesso di avere la linea off… non si riescono ne a ricevere ne a fare chiamate. Di solito risolvo riavviando il telefono. Ma oggi il problema persiste da più di un ora.

  349. Giovanni ha detto:

    Salve da un paio di giorni , non riesco a chiamare e ricevere chiamate. Di conseguenza non riesco contattare il 177. Internet funziona in 4g ma non le chiamate. Ho provato impostare 3g e non funziona nulla. Abito in Zona Padova . Cosa devo fare ? Visto che non riesco contattare il 177?

  350. Lumi ha detto:

    Troppi disagi con Iliad. Servizio assistenza 177 all’estero , inesistente. Rete mobile non funziona all’estero( Europa). Meglio cambiare operatore che avere tutti qst disagi…visto che nessun miglioramento. Peccato!!!

  351. Matteo ha detto:

    Da pomeriggio non funziona la rete dati. Zona Reggio Calabria

  352. Hariette ha detto:

    Zona Chioggia (Ve) da oggi pomeriggio sim bloccata! Impossibile usare il cel

  353. Alessandro ha detto:

    In Umbria non vi è campo e non posso ne navigare con il cell né utilizzare il cell in hot spot

  354. Ale ha detto:

    Non riesco a chiamare e non ricevo nonostante credito sufficiente
    Ricevo il messaggio della chiamata ma non la sento ( non in silenzioso!)
    Uguale i miei figli con iliad
    Campo presente

  355. angela vozzella ha detto:

    da venerdì 21 settembre 2018 non ho più connessione ad internet.

  356. Daniele ha detto:

    Anche io ad Aprilia (LT), per la precisione zona Selciatella non riesco a telefonare e ricevere da ieri in giornta del 25/09/2018!!!! internet presente, ma per chiamare solo in 2G.
    Spero venga risolto!
    Al centro di Aprilia sembra non esserci il problema…

  357. Roberto Ri ha detto:

    Roberto zona Aprilia LT oggi 25 settembre in serata impossibile telefonare rete assente, spero sia un guasto momentaneo.
    Me è molto grave non poter telefonare in caso di necessità.

  358. Raffaele ha detto:

    Da quando ho effettuato il passaggio (agosto 2018) è presente un problema relativo alle chiamate. Lo smartphone segnala la presenza di copertura ma, per chi mi chiama, risulto irraggiungibile. Provando ad effettuare chiamate, quando si presenta tale situazione, mi comoare il messaggio di “rete cellulare non disponibile”. Ho comunicato tale disservizio ed ho trovato un servizio clienti davvero pessimo. Di 4 operatori, uno mi ha consigliato di recedere (avrei perso il numero e la scheda). Uno mi ha detto di aggiornare il mio sistema operativo, nonostante abbia l’ultima versione di android. Uno mi ha invitato ad impostare il 2g come rete dati preferita. Un altro mi ha chiesto di attivare il roaming e di disattivare la segreteria telefonica (che tra l’ altro dovrei avere gratuitamente nel mio pacchetto offerta).

    Compagnia molto deludente, inviterei voi tutti ad organizzarci per una CLASS ACTION e richiedere il rimborso di tutte le mensilità, data la mancanza continuativa del servizio e l’impossibilità di utilizzarne altri.
    Con Vodafone e Tim non ho mai avuto nessuno di questi problemi .

  359. Massimo ha detto:

    Da questa mattina in provincia di Milano, tra Abbiategrasso e Vigevano ILIAD è scomparsa, niente Internet e niente Dati, assolutamente ZERO possibilità di chiamare e di navigare, è una settimana che la situazione è pessima, ma da oggi è da incubo. Sarà anche stato il vento di questa notte che avrà provocato danni alle infrastrutture su cui si appoggia ILIAD ma…….. purtroppo uno pensa cosa vuoi di più con 6 euro che paghi al mese, vorrei almeno usare quello che pago, navigare in 4G come da contratto e poter almeno fare le chiamate come da contratto, non vorrei tornare agli operatori che lucrano ma che almeno ti danno una rete decente.

  360. Francesco ha detto:

    Nella zona di Monte Porzio Catone, in provincia di Roma, il segnale in via del Tuscolo, via Formello e zone limitrofe è intermittente per il traffico voce ed inutilizzabile per il traffico dati

  361. Roby ha detto:

    Alpignano provincia di Torino, wind andava abbastanza bene, iliad x quanto riguarda internet tutto ok, ma x quanto riguarda le telefonate cade la linea ripeturamente!!! Risolvete il problema!!!!

  362. GM ha detto:

    Sono senza connessione dati da tre giorni. Mi sembra un disservizio decisamente grave. Ancor più inquietante che al 177 non offrano nessuna soluzione e tantomeno rassicurazione (giustamente, non lo sanno nemmeno loro), circa tempi e modi.
    Profondamente deluso dopo aver abbandonato fisso e mobile del gestore precedente ed essermi affidato totalmente ad ILIAD, sto seriamente ponderando l’ipotesi di dover tornare sui miei passi.

  363. Paolo Gerli ha detto:

    Ciao a tutti, aggiorno la mia situazione: sabato mattina verso le 10 mi ritrovo improvvisamente, dopo tre mesi senza alcun problema, nessuna connessione nessuna rete ect. Chiamo il 177 che apre una segnalazione assicurandomi tre giorni di tempo per la verifica. Oggi, preso da impulso distruttivo, ho smanettato piu e piu volte sino alla cancellazione del profilo e al reset delle connessioni, Samsung S8 Oreo, senza risultati. Ho anche provato con il cellulare di un amico pensando fosse un problema dello smartphone ma nulla. Poi leggo qui sul sito i consigli per la corretta connessione e configurazione APN, eseguo ormai perplesso inserendo come operatore virtuale GID e appena salvato il profilo appare H+ . Mi illumino di immenso… ma resta sempre su H+. Mi dico che meglio di niente è e ancora non convinto torno a modificare il profilo e tolgo l’operatore virtuale. Torna 4G!!!. Per adesso va tutto bene. Vorrei capire come sia accaduto questo cambio di configurazione.

  364. Secondo Effe ha detto:

    Da ieri impossibile la connessione dati con la mia sim con l’offerta da 7,99 eur. La vecchia sim con poco credito insufficiente per rinnovare l’offerta da 5,99 invece si connette tranquillamente… Quindi forse mi hanno messo in lista nera per presunto utilizzo anomalo della sim (troppe connessioni?), magari avrebbero potuto avvisarmi via sms, mail, nell’area clienti. Molto fastidiosa sta situazione.

  365. Vale ha detto:

    Sicilia, Caltanissetta nessuna connessione internet da ieri 22 Settembre

  366. Paolo Gerli ha detto:

    Da ieri mattina alle ore 10.00 sparito completamente segnale, non si naviga, non si telefona. Segnalato al 177 risposta in tre giorni hanno detto.

  367. Claudio ha detto:

    Claudio da Arcisate Varese da Oggi con tre telefoni 2 iPhone e un samsung non si riesce ad effettuare chiamate e a ricevere segnalato il problema ad Iliad

  368. Benedetta ha detto:

    Città di castello (pg). Da stamattina non funziona internet. Chiamate e sms si

  369. Cristina pelusi ha detto:

    Vivo in provincia di Gorizia non ho ricezione credo da questa mattina per favore risolvete ho solo questa sim grazie

  370. Paolo ha detto:

    Riposto quanto scritto 10 giorni fa. Non è strano che tutte queste lamentele arrivino da utenti che scrivono una volta sola peste e corna di Iliad e poi, salvo pochi casi, spariscono nel nulla ? E spesso citando zone molto estese e generiche ? Mah ?!

    • Pietro ha detto:

      Ci prendono x stanchezza, la verità Paolo è che ILIAD ha una pessima copertura, la mia testimonianza è.condivisa da migliaia di utenti, confidiamo che faccia al più presto un’accordo con TIM, .Buona serata

      • Paolo ha detto:

        Io l’ho provata in Trentino ed ora a Milano. Va come mi andava Wind. Quasi sempre bene, ogni tanto con problemi. Sei non sei James Bond o un trader di borsa ci vivi benissimo. Certo che Vodafone è molto meglio ma con la buona rete devi accettare tutte le sue nefandezze. Per me viva Iliad

      • Paolo ha detto:

        D’accordo. Che migliaia di utenti su milioni di clienti abbiano problemi, che possono essere dovuti ai più diversi motivi, ci sta. Non credo che gli altri operatori abbiano zero pb. Basta visitare le loro pagine Facebook, piene di post inferociti. Iliad ha ormai quasi 2,5 milioni di clienti. Molti arrivati col passaparola. Quindi su 10mila scontenti c’è ne sono 2490000 soddisfatti. È solo logica.

        • Pietro ha detto:

          Scusami tanto Paolo, ma vogliamo prenderci in giro? È risaputo che ILIAD ha problemi di copertura in tutta Italia, connessione che va e viene, 4g inesistente mi rivolgo alla redazione di ILIAD fate in modo che tutti questi problemi si risolvano al più presto tranquillizzateci con un comunicato, grazie buona serata

          • Paolo ha detto:

            Ci sono problemi senz’altro, ma riguardano una ristretta minoranza. Inutile che riscriva quanto detto sopra. Ieri ero in montagna, in zona abbastanza sperduta, e Iliad prendeva. Io sono contento considerando che pago 6€ e non ho le continue fregature degli altri. E penso lo sia la stragrande maggioranza degli altri clienti che altrimenti scapperebbero mi

          • MimmoC ha detto:

            Condivido la risposta di Paolo aggiungendo che pur con tanti problemi, la rivoluzione della trasparenza e dei costi nascosti si è avviata e Iliad, forse, avrà necessità di affrettare le soluzioni di malfunzionamento, specialmente con gli utenti che hanno optato per la portabilità ed hanno SOLO Iliad. A me non sono riusciti a farla la portabilità x cui adesso uso Iliad come seconda Sim e non ho mai avuto problemi gravi continuativi sia a Pisa che ad Orosei Sardegna.

  371. Roberto ha detto:

    Abito a Palau (ss)
    la linea cade ripetutamente. Il cell anche se impostato su 3g va in gprs, poi niente e cade. Nonostante i consigli del call center e le impostazioni su 3g non in automatico il problema rimane.

  372. Beppe ha detto:

    buongiorno volevo far presente che se si chiama un’utenza mobile che si trova all’estero la risposta che si ha è che il numero e’ inesistente. La terza volta che provo a chiamare funziona. Come mai?
    Cercate di risolvere i problemi che iliad ha (rete, chiamate, Ercol.)altrimenti i clienti così come sono arrivati se ne andranno. Grazie

  373. emanuela ha detto:

    Oristano Sardegna. Risulta impossibile da due settimane effettuare chiamate anche per pochi secondi perché cade la linea e va via il segnale con l’apparizione della scritta nessuna copertura di rete. Internet funziona a tratti e solo in h e h+. ho chiamato più volte il 177 ma non mi danno nessuna spiegazione e sopratutto il problema non viene risolto rendendo impossibile l’utilizzo del servizio.

  374. Guclu ha detto:

    Ad Abano Terme (PD) dalle 12.00 di oggi riesco finalmente a chiamare e ricevere comunque internet che ha sempre funzionato continua a funzionare in 4G

  375. Giuseppe ha detto:

    Salve, Arcisate (VA) da qualche ora sono senza rete. Anche altri in famiglia e amici vicini sempre con rete iliad non riescono a chiamare o ricevere tranne uno che ha il telefonino un po’ datato (Samsung S3) chiama e riceve normalmente. Strano… mi auguro che si risolva velocemente perché mi sta creando non pochi problemi…

  376. Salvo ha detto:

    Cagliari, operativa rete discontinua da domenica…….. situazione devastante anche perché non si sa quanto durera!
    Segnalato al 177 gli altri giorni, pertanto inutile risollecitare anche oggi.

  377. Raffaele Tedeschi ha detto:

    Roma zona Nord, SIM ILIAD. da stamattina non ho il servizio dati (4G). Ho un SAMSUNG 7 Edge e fino a Ieri tutto funzionava bene. Non so come effettuare la segnalazione a Iliad in quanto sul suo sito non c’è nulla in merito.

  378. Roberto ha detto:

    Da ieri 20.09 iliad ad Abano Terme non ti fa chiamare e ricevere telefonate mentre il 4g funziona. Ho chiamato il 177 questa mattina alle 9 e mi e’ stato riferito che i tecnici sono al lavoro per cercare di risolvere il disservizio. Purtroppo non funziona ancora niente ed e’ gia’ passato 1 giorno . Fate presto…….

  379. Riccardo ha detto:

    Buongiorno, vivo in provincia di Monza, da circa 10 giorni sono passato a iliad, e viaggio parecchio tra la brianza e la Liguria per lavoro.
    Spesso accade che la rete telefonica viene a mancare anche lungo l’autostrada e fatica molto a tornare.
    Invece va molto peggio per la rete internet, che dopo averla persa sono obbligato a passare in modalità aereo e poi tornare “on line”.
    Ero con vodafone, molto piu cara, ma mai mi ho avuto questi problemi.
    Al momento non sono molto soddisfatto della copertura.
    Spero risolvano presto o sarò obbligato a tornare agli operatori classici… piu cari ma piu “stabili”.

  380. Guclu ha detto:

    Devo precisare in riferimento alla mia segnalazione di ieri sera “Dalle 10.00 di stamattina rete cellulare non funziona, cioè non riusciamo a chiamare e ricevere le chiamate ma abbiamo linea dati possiamo usare internet. Ho chiamato 5 volte 177 ma il problema rimane.”
    che si tratta di Abano Terme ( Padova) e che ho anche adesso internet ma niente telefonate in entrata ed uscita. Grazie

  381. Se telefonando ha detto:

    Ieri nessuna linea a ripetizione.. Messo in aereo e riottenevo 4g, alla fine ho messo fisso su 3g e non ho più avuto problemi.

    Un pó una scocciatura insomma, facilmente ovviabile con 2 neuroni ma per molti sono una richiesta impegnativa.

    Pedalare Iliad che rischi molte disdette.

  382. Antonella sias ha detto:

    Ho problemi con le chiamate in entrata e in uscita. Quando chiamo o mi chiamano, dopo 10 minuti si conversazione capita che io non sento più la persona dall’altra parte del telefono o le altra persone non sentono me. O mi capita che la chiamata sia ancora in corso ma l’altra persona abbia risposta ma non mi sente… Tutto questo da quando sono passata a Iliad.. Potreste risolvere gentilmente? Grazie

  383. Guclu ha detto:

    Dalle 10.00 di stamattina rete cellulare non funziona, cioè non riusciamo a chiamare e ricevere le chiamate ma abbiamo linea dati possiamo usare internet. Ho chiamato 5 volte 177 ma il problema rimane.

  384. Monica ha detto:

    A Milano il “nessuna rete” e da stamattina alle 11 e ancora ora è tutto spento …. Avrà un basso costo ma se funziona 15 gg al mese

  385. Martino ha detto:

    Da stamattina nessun servizio disponibile, zona Marche ed Emilia Romagna.
    Segnalerei volentieri il problema al 177, ma sai com’è, senza rete mobile né internet resta complicato…

  386. Maria Marconi ha detto:

    A Varese dalle ore 13.00 assenza di linea e nessuna possibilità di chiamare e ricevere. Per fortuna c’e Il Wi-Fi di casa

  387. TheDark52 ha detto:

    Assenza totale di rete (Solo chiamate di emergenza) a Caserta

  388. Magda ha detto:

    da Genola (CN) nessun servizio: è da 2 ore che la linea iliad non funziona (quello di mio figlio!)

  389. lamberto ha detto:

    Alleluia Alleluia. Alle 16 e 38 è tornata la scrittina ILIAD e con 4 liniette dicasi 4. Sembra tutto calcolato come le apparizioni della Madonna di Fatima però al contrario. Alle 11 e passa se ne và alle 16 e passa ritorna. Un miracolo?

  390. lamberto ha detto:

    Sono le 16,30 sono sempre a Lucca (Toscana) ed ancora “NESSUN SERVIZIO”
    Nel frattempo il post inviato questa mattina alle 12,30 è in attesa di moderazione.
    Mah! Non sò cosa pensare, anzi lo sò ma mica posso scriverlo. Immagini il moderatore che deve moderare cosa penserebbe. Lui. Io intanto, siccome non ho 2/3 smartphone e altrettante schede, per il mio lavoro vado ai telefoni pubblici. Grazie ILIAD.

  391. Nuna Lie ha detto:

    Provincia di Oristano… Rete Iliad KO da diverse ore

  392. Claudio Dal Bianco ha detto:

    nessun servizio a vazzola pr di treviso non si può chiamare,.,.,,,bho

  393. LILIANA LONGOBARDI ha detto:

    ho effettuato una sottoscrizione al servizio di telefonia mobile sul vostro sito web (offerta iliad a 6,99€ costo complessivo euro 16,98), chiedendo portabilità del credito residuo (8 euro).
    La nuova sim ha cominciato a funzionare il 20 settembre. Ho effettuato 4i chiamate, dopodiché non mi è stato più possibile telefonare: risulta, mi sembra di capire, credito insufficiente e posso effettuare solo chiamate di emergenza
    Ho chiamato il numero 177 che è un è fasullo numero di assistenza, perché non c’è un operatore con cui interloquire, la voce è registrata rimanda sempre al sito, come in un labirinto.